Dit bedrijf bestaat niet meer ! Veel personen die in 2025 een bestelling deden en online daarvoor betaalden kregen geen levering en zijn hun geld kwijt. Pure oplichting is het om te blijven inca... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De kwaliteit van de toestellen is goed. De communicatie verloopt zeer vriendelijk. De bestelling van accessoires liet erg lang op zich wachten. 8 maart besteld, 9 april geleverd. De dienst na... Toon meer
Voor ons is dit apparaat een geweldige toevoeging aan ons huishouden. Het werkt optimaal en is bovendien erg stil. Hij manoeuvreert moeiteloos rondom objecten, zoals stoelpoten, wat je duidelijk... Toon meer
Na twee irobots en drie neato’s nu eens gekozen voor deze eziclean. Heel fijn dat deze robot niet dom tegen alles opbotst en als ie zichzelf klem rijdt, dan neemt ie gewoon dezelfde weg terug. Klinkt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Eziclean is er voor u, met allerlei soorten producten waarvan het ontwerp en de kwaliteit uw taken makkelijker, efficiënter en aangenamer maken.
Contactgegevens
2,9
Gemiddeld
674 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super fijne stofzuig- en dweilrobot…
Super fijne stofzuig- en dweilrobot besteld, bestelling was snel binnen en mijn huis is heerlijk schoon en opgeruimd 🧹
15 januari 2025
Vriendelijk en netjes geholpen met advies
Snel en duidelijk antwoord op vraag welk apparaat aan te schaffen in de aangegeven woonsituatie.
Apparaat voldoet echter niet aan de verwachtingen in de opgegeven situatie. Moet iedere 1,5/ 2 uur opladen en is in de gegeven woonsituatie bijna een dag bezig.
10 december 2024
Mooi apparaat
Mooi apparaat. Echter heel vervelend dat er geen Nederlandse handleiding bij zit.
Mvg
Leendert Meulenbelt
0613579-490
8 januari 2025
Een hogedrukreiniger gekocht advies, hier niks kopen …
Een hogedrukreiniger gekocht maar helaas deze is na 2x gebruikt slang kapot , na veel mail contact geen reacties, zelf weer er achteraan mailen een andere slang gekregen, de verkeerde ! Deze past niet ! Weer gemaild, reactie dat het doorgezet word naar de technische afdeling en dan weer stil op de lijn!!! Helemaal klaar mee! Zou hier niets bestellen!
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Bezorging dramatisch
Bezorging dramatisch.
Moet blijkbaar van ver weg komen want duurt 14 dagen voor het er eindelijk is.
Product zelf prima
30 december 2024
Ben goed geholpen door een jonge dame
Ben goed geholpen door een jonge dame , ik had een probleem met de handleiding die heeft ze me gelijk gemaild. Super dat dit zo kan!
17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
9 januari 2025
Product is vlot verzonden maar de…
Product is vlot verzonden maar de bezorgdienst DPD laat te wensen over.
8 januari 2025
Goede duidelijke communicatie …
Duidelijke communicatie en goede service. Eziclean nl doet er alles aan om een oplossing te vinden na defecte onderdeel.
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Bestelling duurt erg lang
Bestelling duurt erg lang, 2 robot stofzuigers besteld. Als cadeautje 2x dweil set + vloerreiniger gekregen.
Helaas voor de kerst besteld, en missen we nog steeds 1 dweil set en vloerreiniger. Al 3x contact over opgenomen maar tot nu toe nog steeds geen na levering. Geven aan terug te bellen, ook dit word ook niet gedaan.
Tevreden over de robot stofzuiger maar de klantenservice is zeer slecht! Ik zou liever deze producten achteraf bij mediamarkt zelf hebben besteld.
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Apparaat voldoet niet
Apparaat voldoet niet. Bij de klantenservice reageren ze er laconiek op
23 december 2024
Antwoord van Eziclean Nederland
Beste Leo,
Je stuurt ons 2x een foto van een before/after en dit lijken gewoon identieke foto's van elkaar waardoor wij geen verschil zien.
Wij hebben je gevraagd om duidelijkere foto's te maken zodat we eventuele problemen voor jou kunnen oplossen, dit is niet laconiek dit is meedenkend en kijken naar de juiste oplossing. Wij hebben serieus geen verschil gezien in deze foto's waardoor het ontzettend moeilijk word om je hiermee te helpen.
Ondertussen hebben we al een tijdje niks van je gehoord dus verwachten en hopen wij dat alles naar wens is.
Mocht dit niet het geval zijn schroom dan niet om contact met ons op te nemen zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.
Vriendelijke groet,
Jana
Eziclean
Fijn contact met klantenservice
Fijn contact met klantenservice. Wordt goed en kundig geholpen
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle service en vriendelijk!
Ik werd gelijk geholpen toen er een probleem was met de stofzuiger! Kreeg toen meteen een nieuwe borstel opgestuurd! Goede snelle service en vriendelijke medewerkers!
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
1ste Goede service
1ste Goede service. 2de De antwoorden op vragen worden duidelijk uitgelegd of verwerkt.
Ik heb de x850 stofzuiger. Hij is zeer goed, maar toch beveel ik een andere aan: vooral de robot die de opgezogen stof e.d. in een afvalhouder blaast. VEEL makkelijker.
4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Goede service
Telefonisch goed te woord gestaan hierdoor makkelijk een keuze kunnen maken, mijn dochter is superblij met haar stofzuiger!
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Later bezorgd
Bezorging zou uiterlijk 3 kan zijn. Echter pas 8 jan gekomen. Weet niet waar het door komt.
2 januari 2025
Super oplossing ! Omgeruild nieuw model p8
Ik had wat problemen met mijn dweil stofzuiger p410 defecte adapter hier heb ik binnen de garantie een nieuwe voor gehad na enkele haperingen gebeld met de klantenservice en hebben we een heel nieuw model de p8 gekregen .
Super blij mee deze werkt perfect nog beter dan de p410 gaat bijna vanzelf voorruit
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Zeer slechte klantenservice
Zeer slechte klantenservice, hier valt veel te verbeteren.
Na vele malen bellen en mailen nog steeds niet de producten compleet geleverd.
23 december 2024
Levering vervangende flexibele buis van R800 stofzuiger/dweil
Vriendelijke en begripvolle aanpak door de klantenservice
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Prima service na een gescheurde slang
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.