Fabrique à filets Reviews 

300
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cela fait deux fois que je commande sur ce site des filets occultants à 95%. Je suis enchanté de la qualité, du service relation clients et du délai de fabrication. Encore merci àtoute l'équipe

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

C'est le deuxième filet que je commande, afin de protéger une extension de toiture. La livraison a été rapide, la qualité du produit est parfaite, le seul bémol sont les dimensions qui n'ont pas... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nous recherchions quelque chose de joli et solide, contrairement à notre installation de grillage plastique vert. C'est presque par hasard que nous sommes tombés sur la fabrique à filets. Leur catalog... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

filet de protection piscine anti feuilles et anti salissures noir, 10.16X4.6 Cordage bouclette sandow assorti renforcé, très efficace et aussi très élégant dans cette couleur, j'en suis ravie !! fini... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Spécialiste du filet sur mesures en ligne, nous proposons de très nombreuses gammes destinées à des usages très divers : sécurité, antichute, garde-corps, protection enfants, anti-grêle, filet d'habitation, filets à foins, pare-ballons, sport, pergola, toiles d'ombrage, cordes de rampes etc.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

300 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(300)

80 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

JE SUIS TRES SATISFAIT DES FILETS

JE SUIS TRES SATISFAIT DES FILETS : le montage sur poteau m a permis de protéger mon potager j' envisage d'en installer un plus grand a demeure.
Quant à la protection de la camionnette, elle s'est avéré efficace en cas de grêle

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai commandé une bâche PVC imperméable…

J’ai commandé une bâche PVC imperméable pour ma pergola en bois, la bâche est de bonne qualité et les dimensions sont exactes comme je les avaient demandé. Les délais sont long mais ils ont étaient respectés, c’est pour cela qu’il ne faut pas perdre de temps si vous êtes sûr de vos dimensions. Je recommande à 100%

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualité et conformité

J'avais déja acheté chez eux un filet perméable dont je suis très content. Mon nouvel achat est toujours de bonne qualité et livré dans les délais. Boite sérieuse, je recommande.

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

filets NON Conformes

J ai commandé 2 filets anti insectes avec bandes PVC SUR MESURES le 4 mai. Je reçois les filets, je trouve des filets trop grands avec 10 cm de trop, 3 mesures mauvaises et differentes sur un rectangle, longueur qui ventre et bande PVC non cousue sur une zone. Je contacte le commerçant, on me dit de renvoyer de faire des photos etc et que ma commande sera traitée en priorité en moins d une semaine. Sauf qu au final, une fois le colis acheminé dans le sens inverse on m annonce 3 semaines et qu'en plus mon colis est perdu dans l atelier (ils ne font pas de nouveau filet mais retravaillent sur les anciens quand c'est possible). j ai reçu les filets le 7 juillet par un transporteur qui devait poser à domicile mais non, il dépose au point relais à 8 km dans une zone où je n ai rien à y faire. Chose qui est connu du sav puisqu'au tel, une personne m'a dit que je serais livrée à domicile sauf si le livreur fait mal son travail car cela leur arrive. Pourquoi continuer de bosser avec tnt ou dpd (je ne sais pas qui a livré je n'ai pas fait attention) alors? Sans compter que je n ai eu aucun suivi de livraison, autant du moment de leur dépôt qu au moment de la livraison...
Toujours est il que les filets sont mieux mais toujours pas sur mesure, encore trop grand de 5 cm et encore pas d équerre. Ce qui fait que nous n avons pas pu les fixer dans la bande PVC qui avait été choisi comme renfort pour la prise au vent et que ça ne fait pas propre.
J avais demandé un remboursement au sav avant de recevoir le 2 ème colis, qui m'a annoncé qu'ils ne font pas de remboursement sur du sur mesure.... Sauf que les filets ne sont pas sur mesure. On m'a proposé un remboursement partiel il y a 2 semaines et j attends encore. 2 mois pour une commande qui devait mettre 3 semaines et payer pour un service qui n'a pas tenu ces promesses donc ce pourquoi j ai payé. Première et dernière fois. Les filets étaient prévus pour une zone locative.

Je tiens aussi à préciser que tous les interlocuteurs du sav que j ai pu avoir au tel étaient aimables. Chose qui n'est pas facile lorsque l'on communique avec un client pas content.
Dommage je ne peux pas poster de photo.

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fabrique à filets

Antwoord van Fabrique à filets

Bonjour,

Désolé je reprends un peu votre dossier, je n'étais pas au courant.

Je viens de vous rembourser le montant promis, je pense que ça a été perdu dans les échanges. Malgré tout, je trouve le 1/5 un peu dur. Le délai initial a été respecté, ensuite nous avons tout de suite donné suite au SAV et, malgré l'égarement du colis, avons tenté d'être les plus réactifs possible. Quant au discours que nous tenons vis à vis des transporteurs, c'est vraiment parce qu'une défaillance peut arriver chez chacun d'entre eux il peut y avoir une défaillance : chrono, colissimo, tnt, dpd, ça peut arriver partout. C'est malheureusement ainsi.

Par contre, je n'ai pas retrouvé trace du second SAV. Aviez-vous envoyé des éléments par mail ? Pouvez-vous me les envoyer à info@monfilet.fr à l'attention de Simon ?

Merci et bonne journée,
Simon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande passé il y a 2 mois

Commande passée il y a 2 mois
J’ai une pergola avec prise au vent énorme : 3 ans que je cherche un produit comme ce que propose la frabrique à filets.

J’ai eu une fragilité sur le filet une fois posé.

Non seulement j’ai eu des conseils… non seulement le S.A.V a remplacé ce dernier.
Produit de supers qualité, SAV au 👍 !
Je recommande !

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon produit, je recommande

Filet sur mesure reçu dans les temps prévus, installé et dont je profite tous les jours avec plaisir.... Protège du soleil sans pour autant assombrir la terrasse !!!! Grand Soleil, un peu de vent, un peu de pluie, pour l'instant je ne peux que me féliciter d'avoir fait appel à La Fabrique à Filets....

10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande effectuée avec des filets sur…

Commande effectuée avec des filets sur mesure.
Très bon retour.
Désolé pour le premier retour, c’était une erreur !

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fabrique à filets

Antwoord van Fabrique à filets

Mise à jour : merci pour votre modification ! Effectivement je n'avais pas compris l'avis :). Content si tout va bien pour vous :).

Au plaisir,
Simon

-----------
Bonjour,

Je n'ai pas trouvé de commande de votre part le 23 mai ? Pouvez-vous me donner plus d'infos ? J'ai retrouvé une commande fin novembre mais à priori pas de retour de votre part sur le sujet ?

Cordialement,
Simon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mauvaise expérience

J'ai commandé un filet a 55% d'ombrage pour culture sur ce site pour protéger mes bonsaï des fortes chaleurs.
Mais lors de l'utilisation je me suis rendu compte qu'il était beaucoup plus occultant que 55% !
J'ai un filet à 40% que j'utilise déjà mais celui là fait presque autant d'ombre que la toile de ma pergola !
J'ai un gros doute sur leur pourcentage d'ombrage.
Resultat un filet a 80€ inutilisable pour mon cas et sans aucun recourt de remboursement car ils ne veulent rien savoir. Site à fuir...

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fabrique à filets

Antwoord van Fabrique à filets

Edit au 26/06 :
Mes collègues me confirment bien vous avoir remboursé. Encore désolé et merci pour votre retour ! La mise à jour des % a été faites sur notre site :)

Message originel :
Bonjour,

Merci pour votre retour.

J'avais participé aux essais sur l'ombrage, ce filet nous a toujours posé des difficultés car la densité ne correspond pas à l'ombrage qu'il génère. Théoriquement, il devrait être annoncé à 45%, dans les faits, les tests montrent plutôt 65%. Nous allons rectifier et vous remercions pour votre retour.

J'ai demandé à mes collègues de vous rembourser. Vous pouvez conserver le filet si vous le souhaitez ou nous le renvoyer (nous vous rembourserons le port), autant ne pas le jeter. Comme vous souhaitez :).

Bonne soirée à vous,
Bien cordialement,
Simon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ou est passé mon filet ?

La commande du 26 Mai 2025 pour un filet soi disant en stock reste toujours en cours de préparation le 10 Juin.
Mon chantier sur échafaudage est en retard à cause de la non disponibilité de ce filet.
Je leur ai envoyé un message en demandant de me rembourser , leur réponse est incompréhensible !!! Sans doute une mauvaise traduction, pourtant l'adresse postale se situe bien en FRANCE.
15 jours sont passés et je suis contraint de commander une autre filet auprès d'un autre fournisseur pour débloquer mon chantier.
Fuyez cette enseigne qui ne respecte pas ses clients et qui leur fait perdre de l'argent.
Je vous LA déconseille vivement.

10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fabrique à filets

Antwoord van Fabrique à filets

Edit du 24/06 :
Suite à prise en main de la problématique, il s'avère que malheureusement notre client était injoignable par le transporteur car ayant fourni un numéro en 09 sur lequel il ne répond pas. De plus, étant tous les jours sur chantier, il n'était pas en mesure de réceptionner la palette car le transporteur ne peut décemment livrer une palette complète sans signature comme notre client le souhaitait. Néanmoins, reconnaissant nos erreurs (malheureusement cela peut arriver), nous ne l'avions pas nous-même contacté par mail afin d'évoquer l'impossibilité de livraison (notre transporteur ayant tenté de son côté néanmoins). La livraison ayant pu avoir lieu sans souci après échange téléphonique (qui a d'ailleurs permis d'arrondir les angles puisque notre échange était plus que cordial), nous avons simplement demandé à notre client si l'avis ici rédigé pouvait être modifié afin de le relativiser un petit peu. Malheureusement notre client n'a pas souhaité le modifier. Nous sommes néanmoins heureux que ce problème soit résolu, tout finit toujours par se résoudre avec de la volonté :)

Réponse originel :
Bonjour,

Comme évoqué dans le mail que je viens de vous envoyer, le filet a été expédié dans la foulée mais le transporteur n'ayant pas réussi à vous livrer ni à vous joindre (absence de réponse sur votre numéro en 09 fourni) est en attente de votre retour.

Je vous ai envoyé hier, dans la foulée de votre mail, les éléments pour le joindre et pour récupérer votre filet d'échafaudage. Ce qui me semble à priori être la meilleure solution considérant que la palette est à côté de chez vous, dans l'attente de votre contact. Bien évidemment, si jamais vous ne pouviez le récupérer, nous vous rembourserons.

Notons qu'il est, tout de même, à minima dommage de tomber tout de suite dans un ton véhément, nous qualifiant de société à fuir. Il me semble sans raison justifiée. Comme notre transporteur, je n'ai malheureusement pas réussi non plus à vous joindre pour en discuter. Nous avons tous le droit d'être énervé, et même de se tromper, personne n'est parfait et nous non plus, mais on peut toujours se rattraper avec un esprit constructif, du travail et un peu de chance :).

En espérant que tout ira bien pour vous, sinon comme évoqué nous rembourserons bien entendu (après retour en nos locaux),
Bien cordialement,
Liegaut Simon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Filets sur mesure de qualité

J’ai acheté un filet anti évasion pour mon chat que j’ai tendu le long du mur de mon jardin. Entreprise, service client, qualité produit, livraison, tout a été au top.

19 maart 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer