Super service altid klar til at hjælpe en med spørgsmål kan kun anbefales

Har haft fornøjelsen af at samarbejde med factorfly. Jeg må indrømme jeg er meget begejstret og positiv overfor deres knald’hamrende gode service samt hurtig behandling.
- Altid behjælpelig hvis man har problemer. Samt god til at fortælle en hvis der er noget man skal ændre ( så selv en som jeg forstår det😆)

Mange tak for jeres gode service. Jeg glæder mig til vores fremtidige samarbejde.

Forvirrende og svært at gennemskue med fakturaer osv.

Efter en halvlunken oplevelse med Factofly's service, skrev jeg en anmeldelse af dem med 2 stjerner omkring de issues, som jeg oplevede og hvilke jeg havde håbet var bedre. Jeg har modtaget et fint og konstruktiv svar fra Jeppe og efterfølgende blevet kontaktet af ham. Han var meget lydhør overfor frustrationerne og vi havde en rigtig god snak omkring dem. Nogle af dem skyldes en ny medarbejder, som måske var kommet lidt for tidligt på egne ben, andre var uklarheder i processen, som Factofly p.t. arbejder på højtryk på, at få ordnet og integreret og gøre endnu tydeligere indenfor de næste par måneder, andre ligger allerede aktive i systemet, hvis man husker IKKE at slå Cookies fra, hvilket jeg havde gjort og det med at indbetalingen kan ske i løbet af 24 timer, er tilsyneladende allerede muligt ved en merbetaling på 1,95%, hvilket er det element, der gør at jeg ellers ville vælge Teknik og Design, som tager 8% for arbejdet, hvis man er medlem af DJ. Så det bør genovervejes. Det var en super konstruktiv snak, vi havde. Jeppe var meget lydhør og eftersom de fleste af mine issues er punkter, som Factofly allerede er i gang med at integrere og nogle af dem endda allerede er mulige, så vil jeg klart overveje at bruge dem igen. Deres service er superfin og intentionerne om at skabe et overbevisende og overskueligt produkt er store, når det handler om at gøre faktureringen for alle os andre nem og enkel. At de så også lyder virkelig rare og hjælpsomme i telefonen er et kæmpe plus, så man ikke bliver skræmt væk ved at tale med enten en skrap og utålmodig regnskabsperson i telefonen eller en super smart sælger.

Jeg har kun gode ting at sige om Factofly, deres produkt og service. Gennemført produkt, der er lige til at finde ud af.

Havde nogle spørgsmål og udfordringer med noget moms ift. nogle fakturaer og der var hurtigt hjælp og support især fra Julie, som hele vejen igennem har været en god og hurtig support.

Vil helt sikkert anbefale Factofly til andre erhvervsdrivende der har brug for at sende en faktura i ny og næ.

De bedste anbefalinger,
//Robin

Der er styr på det hele og det er nemt og overskueligt at sende regninger og få betalt skat ;-)

Opdatering:

Det er blevet klart, at kvaliteten af Factoflys service i høj grad afhænger af, hvem man har kontakt med. Mens jeg har haft meget positive oplevelser med nogle af deres kundeservicemedarbejdere, har jeg også haft det modsatte, herunder decideret negative og næsten uhøflige oplevelser med andre.

Dette har desværre påvirket min evaluering, som derfor er blevet nedjusteret fra 5 til 3 stjerner.

--

Factofly fortjener en solid femstjernet anmeldelse fra mig! Jeg er fuldstændig begejstret over deres ekstraordinære service. De har virkelig imponeret mig med deres hurtige og personlige tilgang. Uanset hvilke spørgsmål eller problemer jeg har haft, har de været der med det samme for at hjælpe mig. Deres dedikation og professionalisme er uden sidestykke. Jeg kan ikke anbefale dem nok!

Topservice hele vejen igennem, det er en genialt løsning og jeg kan bare koncentrere mig på mit kreative arbejde.

Jeg har, lige som så mange andre, valgt at bruge Factofly for at undgå besværet ved CVR-nummer, da min freelance "virksomhed" udelukkende er et nebengechäft og dermed ikke er noget jeg hverken kan eller vil leve af.
Med Factofly har jeg fundet et simpelt og let-tilgængeligt sytem, hvor det er nemt og problemfrit både at sende faktura, men også at få fradrag for indkøbt software, hardware eller at få kørselsfradrag på baggrund af afholdte kilometer kørt i forbindelse med fx. kundebesøg.

Som altid kan man opleve fejl eller spørgsmål og her har Factofly været hurtige og kompetente i deres besvarelser til mig.

Stor anbefaling skal lyde herfra!

Jeg har nu haft fornøjelsen af at bruge Factofly i 1,5 år, og jeg er utroligt tilfreds med deres ekstremt professionelle setup. Alt fungerer 100%, og hvis man skulle have den mindste tvivl, er det bare at ringe eller skrive til deres fantastiske kundeservice, der altid er hurtige til at hjælpe og løse opgaverne.

Nu behøver jeg ikke længere bruge tid på alt det administrative arbejde med indberetning og lignende, fordi Factofly klarer det hele for mig. Jeg vil gerne takke jer for jeres fantastiske måde at klarer det hele på.

Det er en fornøjelse at være kunde hos jer

Super godt koncept. Gennemført kvalitet. Høj informations rate.

Jeg begyndte at bruge Factofly i sidste måned, og jeg må sige, at jeg er forbløffet over den gode kundesupport, problemfri onboarding-oplevelse og brugervenligheden af platformen. Kan klart anbefales til alle, der vil kickstarte deres freelancekoncerter!

Den perfekte partner for dig der er kreativ, men ikke ønsker arbejdet bag skrivebordet med regnskaber og årsopgørelse.

Det god oplevelse er at man fik hjulpet til at få sit løn uden problemer, men vil der har endnu mere god oplevelse hvis man arbejde hos den samme firma stedet for to forskellige firmaer, man udfører nogle opgaver for den ene firma og man får løn hos en anden, det er lidt besværligt synes jeg.

Skulle have en nem måde at fakturere en freelance-kunde i Nordamerika, og Factofly var perfekt til formålet.

Nemt, og intuitivt at komme igang, og dejligt at kunne bruge tiden på rigtigt arbejde i stedet for moms-regnskab og andet pullerværk.

Og vigtigst af alt var min kunde også glad for at blive faktureret igennem Factofly.

Havde et par spørgsmål i løbet af processen, men de blev besvaret lynhurtigt af (rigtige mennesker) i kundeservice.

Nemt og brugervenligt

Elsker chatfunktionen hvor der altid er hurtigt svar!

Intet mindre end en genial løsning for os freelancere uden cvr. Topklasse service. Hvorfor er ingen kommet på den idé før?