Fairchoice Reviews 7

Probeerde mijn code te verzilveren en er gebeurde niks vervolgens naar meerde malen te proberen krijg ik de melding je hebt het te vaak geprobeerd wacht 24 uur

Vragen onnodige gegevens (telefoonnummer, waar is dat dan voor nodig?), inwisselen duurt absurd lang: ik kreeg een bon voor Pathe-thuis, maar die moet ik dus eerst inwisselen via fairchoice. Daar moet je dus gegevens invullen die voor het kijken van een film helemaal niet nodig zijn en je moet wachten tot ze je de bon voor Pathe mailen en dat kan, zo zeggen ze zelf! tot 2 uur duren! Ja, je leest het goed. Tot 2 uur, dus wil je een lekker film kijken, dan heb je kans dat de bon komt als de avond voor bij is. Waar-de-loos. Nooit bij fairchoice kopen, gewoon direct bij Pathe of wat voor geschenk je ook wilt geven.

Gisteren 2 keer vershillende verhalen bij de klantenservice gehoord!!
Mijn kaart was al gebruikt!!!
Maar niet met mijn email adres!!
Waar ligt de fout!
Was een kado van mijn werkgever.
Was toch 100 e

Al meer dan een week bezig om mijn fair choice giftcard te wisselen naar een zalando e voucher. Ze blijven hangen in dat ze storing hebben. Beetje ict heeft dat na 1 a 2 dagen wel opgelost. Maar wat nog erger is is dat er geen terugkoppeling meer komt en al helemaal geen passende oplossing. Hier een dochter van 11 die vanaf kerst al niks met haar kaart kan. Heel triest dit. Zalando ook diverse keren gebeld. Zijn er ook zeker niet blij mee maar kunnen er helaas niks mee. Fijn zo'n tussenpersoon. Misschien een tip. Verander je naam van fair choice naar wrong choise. Wat een ... bedrijf! Nooit meer.

Als iemand me de meerwaarde van een bedrijf wat als tussenpersoon cadeaubonnen aanbiedt, een vreemd fenomeen waarin we hebben besloten dat het beperken van de vrijheid van geld een goed cadeau is, kan uitleggen, dan leer ik graag van je.

Dat we dit soort praktijken als samenleving genormaliseerd hebben is mij een groter raadsel dan het leven op aarde.

Het enige verdienmodel van dit soort bedrijven is het feit dat mensen vergeten dit soort bonnen in te dienen of dat ze wettelijk gezien (nog) kaarten kunnen laten verlopen. Misschien is Tata Steel zo slecht nog niet.

Ik ben geen Karin en kijk niet graag een gegeven paard in de bek. Maar ik sluit me volledig aan bij de ervaring van Frans. Geen keuze in type bonnen, een ellenlange code en het tegoed dat ineens weg was en uiteindelijk toch weer terug kwam. Het was duurzamer geweest om direct bij de desbetreffende winkel een cadeaubon te kopen. Eventueel digitaal, als het dan toch duurzaam moet zijn.

Nu afwachten op de mail met de bon. Dat duurt ook weer drie langen en drie korten.

Leuk, een kadokaart gehad als aardigheidje. Vervolgens blijkt dat omdat de gulle gever deze per post heeft laten toesturen, de kaart eerst een week geblokkeerd blijft. Je gaat als ontvanger de gever niet lastig vallen om nog even een activatie te doen, dus wachten. Een week later lukt het dan wel, en heb je keuze uit (enkel) een VVV bon en moet je je naam (hoezo) en telefoonnummer (waarom) opgeven om de bon per e-mail te kunnen ontvangen. Volgens de AVG mag je niet onnodig persoonsgegevens verplicht laten invullen.

Als je dat niet doet krijg je vage foutmeldingen en toen was ook opeens het tegoed weg. Dan moet je weer opnieuw beginnen. Je krijgt dan eerst heel snel een bevestigingsmail en daarna moet je nog eens wachten tot je de code krijgt (in dit geval 25 minuten)... die je dan op een ándere site weer kunt omwisselen voor een kaart naar keuze...

Twee sterren omdat het uiteindelijk wel werkt, maar ik nul meerwaarde van het gebruik van fairchoice. Het komt op mij over als een nutteloze tussenpartij die enkel vertraging oplevert.