Enkele spullen besteld via de webshop begin mei '25. Het is inmiddels eind juli en nog niets mogen ontvangen. De fout zou liggen bij het bezorg bedrijf maar daar koop ik natuurlijk niets voor. Na... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij kochten de poederfakkels! Veel keus in duurtijd en kleuren, duidelijke, eenvoudige site, betaalbaar, snelle levering. Tip: een filmpje bij het product op de site van hoe het werkt en hoe h... Toon meer
Jammer dat de 5 min rookpotten er niet meer zijn. Alles weer netjes bezorgd. Gelukkig hebben ze geen rode en witte rookpotten erin gedaan. De bezorging wat minder maar dat is uitgepraat
Fakkels waren prima! Enig puntje was de levering deze was vertraagd en zorgde voor enig stress. Aangezien het Sinterklaas was is het begrijpelijk. Zou hier zo weer bestellen!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rookfakkels, Vuurfakkels & Rookpotten in alle kleuren beschikbaar. De noodseinmiddelen zijn van de hoogst mogelijke kwaliteit en bedoeld om de aandacht van de autoriteiten te trekken. Verschillende verzendopties zoals vandaag besteld, morgen in huis en gratis verzending vanaf 75 euro. Ga naar de webshop voor meer informatie en bestellen.
Contactgegevens
Hoofdstraat 85, 7811EH, Emmen, Nederland
- 0854013417
- klantenservice@fakkelkopen.nl
- fakkelkopen.nl
4,3
Uitstekend
1K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Had er 6 besteld en 5 deden het verder…
Had er 6 besteld en 5 deden het verder allemaal tot geregeld zonden dat er 1 niet deed
9 april 2026
Snel bezorgd, Goed product
Snel bezorgd. Fakkel had duidelijke instructies, en kwam er heel goed uit te zien op ons feest. (Ook op iPhone camera. Videograaf heeft me nog de video’s niet opgestuurd dus weet niet hoe het daarop uitziet.)
9 april 2026
Snel geleverd en helder en felle rook.
8 april 2026
Super goeie service
Super goeie service. Onze bestelling moest binnen een bepaalde dag binnen zijn. 1 telefoontje en het werd geregeld. Producten zijn top! Meteen een 2e bestelling gedaan ook top geleverd. Dank jullie wel!
3 april 2026
Bezorging en producten waren top!
16 april 2026
Netjes afspraken nskomen
19 maart 2026
Goede klantenservice en de volgende dag…
Goede klantenservice en de volgende dag binnen !
15 april 2026
Ik had bij pakketje besteld nooit gekregen……
Ik had bij pakketje besteld en er staat zomaar dat het pakketje voor de deur mag neergelegd worden. Nou is mijn pakketje weg en ik heb geen foto gekregen dat hij voor de deur lag geen aanrader deze shipping!!
7 april 2026
Antwoord van Fakkelkopen.nl
Beste J.J.F. Mooij,
Bedankt voor je review. Het is belangrijk om aanwezig te zijn ten tijde van aflevering. Zo niet, dan zal het pakketje achtergelaten worden bij de deur. Deze informatie is ook niet te missen tijdens het afrekenen.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Snel geleverd
Snel geleverd, en de fakkels(uittrekbare) en rookpotten(120m3) zijn echt van goede kwaliteit mooie geel/groene kleuren. Zeker het geld waard.
7 april 2026
ik heb een bestelling gedaan
ik heb een bestelling gedaan. en heb niets ontvangen. de vervoerder zegt een foto te hebben.....maar ik krijg het niet opgestuurd. en ik ben gewoon mijn geld kwijt. de vervoerder heeft beweerd een bewijs (foto) te hebben gemaakt. maar is nooit aan mij laten zien. het is gewoon weg. en er word niet gekeken naar oplossingen. heel erg jammer****AANGEPAST**** Ik heb inderdaad na deze review de foto ontvangen. maar jammer dat er niet naar de klant geluisterd word als er een conflict ontstaat met de bezorger. er waren afspraken gemaakt met hen en zei hebben zich er niet aan gehouden. Als ik alleen al het gevoel had gehad dat er geluisterd werd naar mijn kant van het verhaal, zou ik een betere recensie hebben gegeven.
Update: 14-04-2026
Ik heb verleden week schriftelijk mijn beklag ingediend. Waarvan nog steeds geen gehoor.
Alleen maar gedreig met een jurist als ik mijn ervaring niet weg haal.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fakkelkopen.nl
Beste A.B.M. Curiel,
Bedankt voor je review. De foto heb je inmiddels ontvangen. Als er nog vragen zijn horen we het graag!
Update: klantenservice heeft geluisterd naar jouw verhaal maar je was zeer brutaal en onredelijk.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Zeer veel roetdeeltje
Zeer veel roetdeeltje, plafonds zwart geblakerd, stank.
Moet ik nog verder gaan. Zeer ongeschikt als oefen rookboom tbv brandoefening
17 maart 2026
Antwoord van Fakkelkopen.nl
Beste R.M. Goudriaan,
Bedankt voor je review. Het bestelde product is niet geschikt om in een gesloten ruimte te gebruiken, dit staat ook duidelijk omschreven op de website.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Het was een top ervaring om hier voor…
Het was een top ervaring om hier voor de 1e keer te bestellen.
Ze verzonden snel, producten zaten goed verpakt.
Ze gingen makkelijk aan en er kwam een mooie dikke rook uit.
Boven onze verwachting.
Al met al een top ervaring.
1 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.