We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Pessima esperienza, arrivato orologio non funzionante, imballato in modo inappropriato,senza nessun materiale isolante, rifiutato il reso,e nemmeno si degnano di rispondere al telefono.
Tenetevi alla larga.
Nonostante venga ricevuto un articolo diverso rispetto a quanto ordinato, le richieste di reso non vengono accettate, nonostante l'errore del venditore, adducendo scusanti non attendibili e verificabili.
Servizio clienti poco serio e poco educato.
SCONSIGLIATISSIMO
Non ordinate dal sito di questa gioielleria!
Nonostante venga ricevuto un articolo diverso rispetto a quanto ordinato, non vengono accettate le richieste di reso, nonostante l'errore palese del venditore, adducendo a scusanti non attendibili e verificabili.
Servizio clienti poco serio e poco educato.
SCONSIGLIATISSIMO
Potessi mettere 0 stelle, sarebbe la recensione più affidabile. Diffidate dal sito di questa gioielleria! Ricevuto un articolo diverso, nel modello e nel colore, segnalo subito l'errore: mi viene detto che avevano deliberatamente scelto di inviare un articolo differente senza avvisarmi e senza consenso. Richiedo il reso, per il quale (nonostante l'errore fosse esclusivamente loro) pago la spedizione. Ricevono il pacco, ma non ottengo risposte: dopo diverse sollecitazioni, mi dicono che non possono accettare il reso poiché l'articolo presentava difetti di usura (cosa ovviamente falsa). Dunque mi sono ritrovata senza l'articolo ordinato e senza i soldi che avevo speso.
Ben poca serietà ed enorme maleducazione nel rapportarsi con i clienti.
SCONSIGLIATISSIMO
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
