Falkensten Vin Reviews 133

Superhurtigt levering, men dårlig indpakning.
Dette resulterede i at begge gavepakker var i så dårlig stand, så vi hverken kunne eller ville være bekendt at aflevere dem i org. indpakning.
Har sendt to mails til Falkensten Vin vedr. dette, da jeg ikke syntes det var i orden - men har intet hørt fra dem.

Lavede bestilling til Black Friday, ingen pakke efter en uge og ingen information. Ringede op og fik at vide at min pakke stod i butikken da de ikke havde dele af bestillingen og heller ikke vidste om de fik de manglende varer. (god stil at have sendt info om dette)

Aftalte med vedkommende, at kom de manglende produkter ikke 3-4 dage efter måtte de sende. Fik så pakken næsten 14 dage efter bestilling, og med manglende produkter. Til gengæld hævede de så hele det oprindelige beløb (hvilket jeg opdagede tilfældigt i netbank) Skrev til dem og beklagede forløbet, de manglende vare, den lange leveringstid og at de havde hævet for meget for købet. Dagen efter tikkede det for meget betalte ind på mobile Pay, ingen beklagelse eller svar på mail. Virkelig dårlig stil, service og forløb..

Falkensten vin har været utrolig hurtig til at svare på mail, de har et skønt bredt udvalg. Portvinskalenderen er hermed bestilt, og Falkensten har hjulpet med at skrive et lille kort så gaven kunne sendes direkte til modtager.
God service.

Var i butikken. Meget dårlig service.

Købte 2 portvins julekalendere. Der kom kun en. Så jeg ringede til firmaet. Der var desværre udsolgt af den slags. De tilbød at sende 2 adventskalendere. Det var rigtig god service. Flink mand jeg snakkede med. Det bliver ikke sidste gang jeg handler hos dem👍🏻

Bestilte en rom + en flaske gin onsdag aften, og kunne hente min pakke fredag morgen i postboksen. Hurtigt, nemt og billigt. Kvaliteten er som lovet !

Dette er butikken hvis du mangler råd og vejledning om vin og spiritus.
Falkensten vin har noget for enhver smag og i alle prislejer.

Dejligt udvalg af champagne.
Gode romkugler super service

Fantastisk butik og personale!!! En skøn oplevelse at komme i butikken.

Den 11/12 købte jeg to rom fra Falkensten Vin. Det var tiltænkt som en julegaver og blev derfor begejstret, da jeg allerede dagen efter fik meddelse om, at min pakke var registreret til afsendelse. Min pakke var stadigvæk ikke nået frem den 20/12. Jeg kontaktede derfor ejeren der ville sørge for at sende dem samme dag klokken 16. Jeg fik sågar en SMS fra ham hvor han bekræftede det. Den 23/12 havde jeg stadigvæk ikke modtaget min pakke og forsøgte at ringe og skrive til ejeren men uden at få svar retur. Den 13/1 - mere end en måned efter jeg havde bestilt - får jeg meddelse fra Bring om at min pakke var klar til afhentning. En form for kompensation eller en undskyldning fra ejeren ville have været på sin plads. Da jeg åbnede pakken kunne jeg konstatere at æsken var bukket og bøjet og havde tydeligvis været åbnet før (tapen var brudt). Alt i alt en fantastisk dårlig købsoplevelse. Mit råd til alle der overvejer at handle her er dette: hold jer langt væk fra Falkensten Vin og køb vin og spiritus andetsteds.

Fantastisk udvalg - nærværende webshop - fungere bare.