We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een ketting besteld die na 4 weken al stuk ging. Heb toen een bon van 20 euro tegoed gekregen voor een nieuw accessoire. Heel fijn dat ze er wat mee doen. Hele fijne site op er iets te bestelen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had schoenen besteld welke door de pakketzorger niet gelukt waren te leveren. Ze gingen weer terug naar het filiaal. Famous store heeft ze weer naar mij toe gestuurd, met geluk. Gedurende deze peri... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb met blackfriday super leuke items besteld, helaas zat een broek te groot dus moest deze retourneren. Omdat ik deze in de korting had besteld, had ik hun even gemaild over hoe dat dan zat. Ik... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Artikel totaal niet zoals omschreven en afgebeeld, voel me echt bedot, bijkomend strijd de firma zeer arrogant terug terwijl ze echt misleidend adverteren. Bijkomend kost 1 truitje terugzenden minimum... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Winkelen en mode

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Famous Store | Shop de laatste fashion trends voor een betaalbare prijs! I Kleding, schoenen en accessoires I


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

85 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kapotte ketting met bon

Ik had een ketting besteld die na 4 weken al stuk ging. Heb toen een bon van 20 euro tegoed gekregen voor een nieuw accessoire. Heel fijn dat ze er wat mee doen. Hele fijne site op er iets te bestelen🫶🏻

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze winkel komt haar bestellingen niet…

Deze winkel komt haar bestellingen niet na. Mijn bestelling is nooit bij mij afgeleverd. Volgens de winkel zou het pakket door DHL zijn bezorgd bij een “buurman”, maar dan wel meerdere huizen verderop. Het pakket is nergens te traceren en ook bij navraag in de buurt is niets teruggevonden.

In plaats van verantwoordelijkheid te nemen, wordt de schuld volledig bij de koper neergelegd. Er wordt geen oplossing geboden, geen nieuw product geleverd en geen enkele vorm van service getoond.

Een winkel die levering uitbesteedt, blijft verantwoordelijk tot de bestelling daadwerkelijk bij de klant is aangekomen. Dat principe wordt hier volledig genegeerd. Ik raad deze winkel dan ook ten zeerste af.

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn contact

Ik had schoenen besteld welke door de pakketzorger niet gelukt waren te leveren. Ze gingen weer terug naar het filiaal. Famous store heeft ze weer naar mij toe gestuurd, met geluk. Gedurende deze periode heb ik goed contact gehad met Famous store en konden zij mij goed helpen. Helaas paste ik ze niet en mocht ik ze terugsturen. De oorbellen die ik gratis bij de bestelling kreeg mocht ik houden. Fijne service en ga er zeker nog een keer bestellen.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Item besteld 1x gedragen en al meteen …

Item besteld 1x gedragen en al meteen kapot. Een mail gestuurd met dat dit gebeurt is na 2 uurtjes dragen. Ze reageren met dit kan altijd gebeuren met een satijnen stof en daarna reageren ze nergens meer op geen geld terug niks. Het is niet normaal dat ookal is het satijn dat dit na zo weinig dragen gebeurt

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na het zoekraken van mijn pakket heb ik…

Na het zoekraken van mijn pakket heb ik meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met Famous store. Helaas zonder resultaat. Er wordt niet gereageerd op mijn berichten en mijn bestelling is nog steeds niet geleverd. Erg teleurstellend en onprofessioneel. Ik had graag gezien dat er op zijn minst een reactie of oplossing was geboden

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Voor de eerste en laatste keer

Voor de eerste en laatste keer besteld hier, ziet er allemaal leuk en aardig uit die sale, maar niets is minder waar. Lijkt leuk, zo’n best goedkopen sale maar als je bedenkt hoe slecht deze kwaliteit was en dat normaal gesproken, dus voor een best flink prijsje. Het model van de pantalon die ik had besteld was helemaal uitverhouding en rook ook niet al te schoon. Zelf wil ik hem retourneren, maar pas op! Bijna ben ik meer geld kwijt aan retourneren dan aan de broek zelf. De kwaliteit is ook niet top, slechte stof. Enige positieve, de verzending was snel en netjes aangegeven. Helaas de laatste keer hier bestellen voor mij… 🫣:(

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al 2x besteld en superblij met de…

Al 2x besteld en superblij met de kledij en ook supersnel geleverd! Ik bestel zeker nog vaker bij Famous Store!

16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Famous Store

Antwoord van Famous Store

Hi Sofie,

Wat lief om te horen 🫶🩷

Groetjes,
Team Famous Store

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beschuldiging van gedragen jurkje

Mijn dochter van 13 heeft wat leuke jurkjes besteld voor een bruiloft. Ze heeft uiteindelijk 1 jurkje gehouden en de rest retour gestuurd, uiteraard ongedragen. Helaas weigeren ze de kosten van 1 jurkje terug te betalen, mijn dochter zou het gedragen hebben, het stonk naar lichaamsgeur. Uiteraard heeft ze dit niet gedaan, ze gaf zelf aan dat het met passen al wat muf rook. Ze geloven ons niet... klant is hier dus geen koning en ik zou deze site zeker niet aanbevelen. Het ligt nooit aan hen als ik de andere reviews lees. Ze zijn niet eerlijk.

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Famous Store

Antwoord van Famous Store

Beste Susanne,
Bedankt voor uw review. Iedere retourzending wordt bij ons nauwkeurig gecontroleerd, zodat wij andere klanten altijd nieuwe en ongedragen artikelen kunnen aanbieden.
In dit geval is de playsuit helaas niet geaccepteerd omdat deze bij retourzending sterk naar zweet rook, door de gehele stof heen. Dit valt niet meer onder passen, maar wordt gezien als dragen. Om hygiënische redenen en om de kwaliteit van onze collectie te waarborgen, kunnen wij een artikel in dergelijke staat niet opnieuw verkopen en dus ook niet vergoeden. Tevens hebben wij dit ook vooraf per mail laten weten en als uitzondering op onze kosten het item netjes retour gestuurd. Hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Ik ben super tevreden met Famous Store! Ik had een bestelling geplaatst en wilde daarna toch nog wat toevoegen. De klantenservice reageerde heel snel en het was geen enkel probleem. De leuke items werden netjes en snel geleverd!

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top top top

Ik ben superblij met mijn aankoop bij Famous Store. Alles werd snel en netjes geleverd. De klantenservice reageerde ook heel vriendelijk toen ik een vraag had.

28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit kleding

Slechte kwaliteit kleding. Ik kreeg namelijk een broek binnen met rare vlekken erop.

23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Famous Store

Antwoord van Famous Store

Hoi Sacha, vervelend om te horen. Je had een maat m en l besteld en de maat m had een productie fout. Zelf was je erg enthousiast over de witte jeans broek en deze wilde je graag omruilen voor een nieuwe maat M. Helaas was deze niet meer voorradig en hebben we je items die je retour had gestuurd ook als retour verwerkt. Jammer dat je een slechte review geeft terwijl je de broek wel graag wilde hebben als er nog een nieuwe leverbaar was geweest ☺️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pakket

Ik was niet thuis voor het pakketje en Go Parcel stuurde het pakket terug en zijn het pakket toen kwijtgeraakt. Famousstore heeft goed gereageerd en ervoor gezorgd dat ik toch mijn pakket goed en snel heb gekregen, ondanks ook perongelijk verkeerde adres te hebben gegeven.

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top bedrijf

ben er echt heel blij mee complimenten snelle levering goede kwaliteit

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit en hoge kosten

Ik heb hier een jurk besteld en het was helaas van slechte kwaliteit voor super hoge kosten! Wat een oplichterij. Daarnaast zijn de retourkosten ook heel hoog. Ik bestel hier niet meer

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Famous Store

Antwoord van Famous Store

Hoi Julia, Wat jammer om te horen. Als het gaat om de blauwe halterjurk, de stof is dubbel gevoerd en passend als materiaal voor de zomer. Wat betreft de retourkosten, deze mag je zelf bepalen door je eigen vervoerder en pakket formaat te kiezen. Als je bijv vanuit een returnista een label aanschaft dan ben je meer kwijt als dat je een eigen pakket formaat met een eigen vervoerder naar eigen keuze kan bepalen. Tevens hebben wij bij elke product veel afbeeldingen vertoond op de site en meestal zowel binnen als een buiten foto op verschillende modellen om een beter beeld te geven over het product. Hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte service

Een bestelling geplaatst die snel binnen was, dat was top. Vervolgens de volledige bestelling retour moeten doen ivm het klein vallen van de kleding. De bestelling moet op eigen kosten retour, maar bij volledige retour zouden ze de verzendkosten terug moeten betalen. Bij navraag 1 reactie gekregen dat dit bij hun niet het geval is. Bewijs meegeleverd dat dit verplicht is en vervolgens krijg je geen reactie meer.

28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Famous Store

Antwoord van Famous Store

Hi Linda.We begrijpen dat het vervelend is dat je geen reactie hebt ontvangen via de app en dat dit tot frustratie heeft geleid.
Helaas hebben we op dat moment te maken gehad met een technische storing waardoor sommige berichten via de app ons niet hebben bereikt. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan.

Om ervoor te zorgen dat we altijd bereikbaar zijn, bieden wij ook andere contactmogelijkheden aan, zoals [ DM, e-mail, contactformulier op de website ]. We adviseren bij dringende vragen of als je geen tijdige reactie ontvangt via één kanaal, om ook via een van deze andere kanalen contact op te nemen. Zo kunnen we je sneller en beter van dienst zijn.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer