Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio Reviews 

Antwoord van Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio

7 jun 2026

Ciao Piero,

ci teniamo a precisare che l’addebito si riferisce al rinnovo automatico dell’abbonamento precedentemente sottoscritto. La data prevista per il rinnovo, l’importo applicato e la natura ricorrente del servizio sono indicati nel carrello prima del completamento dell’acquisto e nei Termini e Condizioni accettati in fase di sottoscrizione.

Qualora tu ritenga che l’addebito sia stato elaborato in una data diversa da quella prevista per il tuo abbonamento, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti indicando l’indirizzo e-mail associato all’account. Verificheremo con attenzione la tua posizione e, in presenza di un’anomalia, procederemo naturalmente alla relativa correzione.

Ti aspettiamo sui canali di asssitenza

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7 jun 2026

Ciao “Consumer”,

il BOT WhatsApp utilizza direttamente i servizi e i server di WhatsApp, quindi è piuttosto difficile che non funzioni. Qualora tu abbia effettivamente riscontrato un problema, ti chiediamo di scriverci inviandoci uno screenshot dell’errore comparso in chat: saremo lieti di verificare la situazione e correggere la nostra posizione, se necessario.

Per quanto riguarda gli indici, vengono aggiornati esattamente 24 ore prima dell’inizio di ciascun match. Questa scelta serve a limitare gli errori legati a infortuni, indisponibilità e rotazioni, considerando che ormai le partite si disputano dal venerdì al lunedì.

Citi il caso di Malen, che rappresenta un esempio semplice e immediato. Il nostro obiettivo, però, non è limitarsi a indicare chi acquistare o chi schierare, ma offrire una visione completa del giocatore e fornire gli strumenti necessari per prendere decisioni più consapevoli.

A inizio stagione, ad esempio, il BOT consigliava di valutare lo scambio di Moise Kean con diversi altri attaccanti. Sappiamo tutti come è andata successivamente. Puoi trovare il relativo contenuto anche sul nostro profilo Instagram.

Per quanto riguarda il rinnovo, la relativa data è indicata espressamente nel carrello prima del completamento dell’acquisto.

Restiamo a disposizione per verificare qualsiasi eventuale problema tecnico.

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7 jun 2026

Ciao Gian Lorenzo,

ci dispiace per questa recensione, ma ci teniamo a precisare un punto importante.

Per evitare l’addebito, la disdetta dell’abbonamento deve essere effettuata prima dell’elaborazione del rinnovo automatico. Una cancellazione richiesta successivamente, anche a distanza di poche ore, impedisce correttamente gli addebiti futuri ma non annulla automaticamente un rinnovo già processato.

Ogni segnalazione viene comunque verificata con attenzione. Come è possibile vedere anche dalle altre recensioni, abbiamo disposto il rimborso nei casi in cui ne ricorrevano effettivamente i presupposti.

Ci dispiace che tu non abbia ritenuto utile il servizio e ti chiediamo di scriverci per mail per avere un feedback costruttivo e capire dove migliorare il servizio.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

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7 jun 2026

Ciao Marcello,

ci dispiace che il servizio non abbia soddisfatto pienamente le tue aspettative.

Per quanto riguarda l’abbonamento, la disattivazione effettuata successivamente al rinnovo impedisce correttamente qualsiasi ulteriore addebito futuro. Il pacchetto rimane invece attivo fino alla naturale scadenza del periodo già pagato, così da consentirti di continuare a utilizzare tutti i contenuti e le funzionalità disponibili.

Il rinnovo automatico e le modalità di disdetta sono indicati nei Termini e Condizioni accettati al momento dell’acquisto. Una cancellazione effettuata dopo l’elaborazione del rinnovo non comporta quindi automaticamente il rimborso dell’importo già addebitato.

Restiamo comunque a disposizione tramite il nostro servizio clienti per qualsiasi ulteriore chiarimento.

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7 jun 2026

Ciao Emanuele,

ci dispiace leggere una recensione di questo tipo, ma precisiamo che parlare di “truffa” non corrisponde ai fatti.

L’importo di €19,99 si riferisce al rinnovo automatico di un abbonamento precedentemente sottoscritto. La natura ricorrente del servizio, l’importo del rinnovo e le modalità di disattivazione sono indicati nei Termini e Condizioni accettati al momento dell’acquisto. Senza l’accettazione di tali condizioni non è possibile completare l’ordine né attivare l’abbonamento.

Come già specificato nelle mail, la disattivazione del rinnovo automatico impedisce gli addebiti futuri, ma non annulla retroattivamente un rinnovo già elaborato. Allo stesso modo, la mancata consultazione dei contenuti non significa che il servizio non sia stato erogato: il pacchetto digitale viene reso disponibile all’utente a seguito del rinnovo, indipendentemente dall’effettivo utilizzo successivo.

Come è possibile verificare anche dalle altre recensioni, abbiamo regolarmente disposto i rimborsi nei casi in cui ne ricorrevano effettivamente i presupposti. Valutiamo ogni segnalazione con attenzione, ma non possiamo riconoscere rimborsi quando il rinnovo è stato correttamente elaborato secondo le condizioni accettate in fase di acquisto.

Applichiamo le stesse condizioni a tutti i clienti e restiamo disponibili per qualsiasi chiarimento.

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7 jun 2026

Ciao Daniele,

ci dispiace leggere questa recensione. Prendiamo atto del feedback e provvederemo a correggere il menù del sito. Precisiamo però che l’area personale è regolarmente accessibile dal link inviato per mail, parlando con chatbot e/o parlando con il nostro team di supporto.

Qualora tu abbia riscontrato una difficoltà tecnica, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti: saremo felici di verificare immediatamente la tua posizione e aiutarti a risolvere il problema.

Restiamo a disposizione.

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3 jun 2026

Ciao Andrea,

sono Matteo, responsabile del Customer Care.

Ti ringraziamo per il feedback sul prodotto. Lavoriamo con grande attenzione per offrire un servizio utile e affidabile e prendiamo seriamente ogni segnalazione ricevuta.

Abbiamo esaminato la tua richiesta. La circostanza indicata, presa singolarmente, non determina automaticamente il diritto al rimborso: ogni caso viene valutato individualmente sulla base delle condizioni applicabili e degli elementi specifici forniti dal cliente.

Il nostro team risponde personalmente a ciascuna segnalazione e si confronta internamente per verificare se sussistano le condizioni per procedere con lo storno. Quando queste condizioni sono presenti, provvediamo al rimborso; diversamente, non ci è possibile autorizzarlo.

Ti invitiamo a contattarci via e-mail, indicando i dati associati al tuo ordine, così da poter approfondire nuovamente la tua situazione e fornirti un riscontro puntuale.

Un saluto,
Matteo
Customer Care Fantalgoritmo

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2 jun 2026

Ciao Tommaso,

l'abbonamento, come indicato espressamente nei nostri Termini e Condizioni, gli abbonamenti non si rinnovano automaticamente a distanza di dodici mesi dalla data di acquisto, ma prevedono una scadenza comune e il rinnovo in data 1° giugno.

Per questo motivo, anche se hai effettuato l’iscrizione nel mese di agosto, il rinnovo del Pacchetto Bomber è avvenuto correttamente il 1° giugno, secondo le condizioni accettate al momento dell’acquisto.

Ci dispiace per i tuo disappunto e ti chiedo di scriverci in chat per risolvere