Fashion Boots Reviews 5

Bestelling nooit ontvangen. Navraag gedaan en een standaard antwoord gekregen wat helemaal niet van toepassing was. In de veronderstelling dat het later geleverd zou worden ontving ik plotseling een creditfactuur waarbij ik maar een deel van het bedrag teruggestort zou krijgen.

Klantenservice heeft beloofd het resterende bedrag terug te storten en dat was de oplossing. Niet echt vriendelijk of meedenkend.

Ik bestel er niet nogmaals.

Ik betaalde voor een ‘expres verzending’ maar de bestelling werd ‘standaard verzending’ geleverd.

Diverse bestellingen gemaakt bij dit bedrijf en is altijd goed verlopen.
Heb via e-mail altijd binnen een dag (werkdagen) netjes en beleefd antwoord gekregen.
Laatste keer heb ik twee dezelfde riemen besteld (verschillende maten). Na ontvangst gepast en heb toen een riem teruggestuurd. Na vier dagen, nadat zij de riem hebben ontvangen, betaling weer terug op mijn rekening.