Fastighetsägarna Reviews 

Om jag kan sätta minus skulle jag gjort det!
Och det gäller den ekonomiska förvaltningen som vi hade som var under all kritik. När vi försökte få kontakt någon ansvarig så ignorerade dom oss fullständigt!
Det absolut sämsta som jag upplevt gäller den utförda ekonomiska förvaltningen och bemötandet
Bör undvikas för hälsans skull
Phu.

Hej! Pratade med en tjej i telefon nu vid 15 som var så extremt otrevlig på ett sätt jag aldrig varit med om i telefon. Spydig och otrevlig när jag enkelt och snällt bad om förklaring. Ni behöver nog kolla med henne om hur man bemöter människor.

Frågade varför hon var så otrevlig helt i onödan?
Och hon sa

”Vill du ha telefonnumret eller inte!?”
Och jag bad henne ge mig det. Hon återupprepade det och sa det är rätt. Blev ändå fel och sa till mig sen att hon sagt 10 ggr argt! Otroligt ni kan ha en sån arg och otrevlig person i telefon. Speciellt när man själv är trevlig och ej gjort något för att hon ska vara otrevlig. Tycker ni behöver prata med henne.

Är ordförande i brf och var med om att byta till Fastighetsägarna Service i Stockholm och har ångrat mig bittert. De är bra på att sälja in, men sen tar det stopp. Deras portal är en katastrof; vi har plötsligt förlorat all insikt i vår egen ekonomi. En 12-åring hade kunnat bygga något bättre. Ärenden som loggas hanteras inte och stängs plötsligt utan anledning. Obefintlig kommunikation tillbaka till oss som kunder, oklara avier till våra lokalhyresgäster, direkta oförskämdheter (eller noll återkoppling) när vi klagar på det som inte fungerar.
Har både ekonomisk och teknisk förvaltning och även om de individer vi arbetar med direkt är bra och hjälpsamma, så är hela deras organisation så dysfunktionell att dessa bra individer aldrig kommer till sin rätt.

My worst experience since coming to Sweden was with this Company. The Apartment was very cold and they kept arguing that corridor temperature was ok, how does corridor temperature determine Apartment temperature? Security door wasnt repaired for 3 months, and after leaving their Apartment, 3 months later sent me 7000 sek bill for locksmith repairs( i can write another long post describing how I felt cheated with this latest invoice)~ Terrible experience & I regret moving into their Apartment

Fruktansvärd förvaltare..

Huset har grafitti inne i byggnaden.. Skräp överallt. Råttor som springer runt.. Soprummet är helt överfullt så folk behöver kasta in sina sopor. Företagsbilar som står på tomgång precis utanför fönstret och dom står utanför och röker..

Aldrig vart med om att en hyresvärd är så misskötsam som Fastighetsägarna..

Ser fram emot att flytta till en annan lägenhet med ny förvaltare!

Jag fick en vattenskada i min lägenhet för 1,5 år sedan. Det var min brf som orsakade den av misstag och fick renovera min lägenhet. Självklart krävde de mig på hyra alla månader som jag inte kunde bo där samt att de nu skickat ett ärende till inkasso om någon rörmockare som de behövde anlita under renoveringen. Jag bestred och skrev att jag inte anlitat någon, fick inget konkret svar och nu 4 månader senare får man ett inkasso. Skämt!

Skickar faktura för ej utförd tjänst, fast deras personal sagt att de inte kommer att fakturera. Kommer aldrig att anlita dem igen.

Jag skriver detta som ordförande i vår bostadsrättsförening, som använder sig av Fastighetsägarna. Jag kan inte mer än att säga att vi är besvikna. De är duktiga på att sälja, men servicen vi får är under all kritik. De räknar fel på bokslut, vägrar leverera tjänster som ingår i kontraktet, dyker inte upp på avtalade tider och har allmänt dålig attityd när kontraktet är påskrivet.

Hade det inte varit ett stort projekt att byta ekonomisk förvaltare hade vi gjort det omedelbart.

Som arvtagare till en enfamiljsvilla med trädgård som vi hyr ut i andra hand kändes det bra att gå med som medlem för att få hjälp med kontraktsskrivning, förhandla rimlig hyra osv. Utöver kortare frågeställningar betalar man såklart extra för allt sådant. Billigt är det inte, men visst betalar man gärna för att få god och pålitlig service.

Tyvärr slutade ”vår” jurist på deras kontor i södra Sverige och ersattes med en medarbetare som enligt egen utsago inte var jurist (!) Trots att det var inskrivet i vårt kontrakt med kunden att avstämning skulle ske varje år ville h*n inte hjälpa till. Till råga på allt var h*n inte bara avvisande utan även ganska otrevlig! Så årsavgiften visade det sig bli som att kasta pengar i sjön och jag sade därför upp medlemskapet helt.

Tycker det borde ligga i föreningens intresse att ta reda på varför de förlorar medlemmar men nä. Icke en fråga därifrån.

Funderade på att gå med som medlem igen med en förhoppning om att de blivit bättre men vet inte om man vågar. Bättre att uttömma andra alternativ först.

Fastighetsägarna har en extremt lång handläggningstid, saknar kompetens som är avgörande för att bedriva en fastighetsförvaltning.

TOTALT värdelösa att ha att göra med. Flyttade in juni 2024, dessutom nyproduktion som endast varit bebodd i ett år. Handdukstork trasig vid inflytt, anmälde omgående. Blev inte åtgärdat förrän början av november.

Värst av allt är att även handtaget på balkongdörren var trasig, dörren går inte stänga ut alls. Anmäldes omgående, de var här och kollade innan midsommar. Det är nu 15 november och fortfarande inte åtgärdat. Dörren står på vid gavel, bor bara en våning upp, vem som helst kan klättra upp och ta sig in. Har både ringt och mailat KONSTANT och mailen svarar de inte ens på längre. Regnoväder skadar golvet och även mina möbler. Nu kommer snart snön och minusgrader och jag kan inte stänga dörren ut. Kan man välja annan hyresvärd rekommenderar jag det starkt.

Sämsta hyresvärden jag varit med om. Flyttade in i början av april 2024 och precis allt du kan tänka dig har varit fel och hyresvärden tar noll ansvar, och är väldigt svåra att kommunicera med. Svarstiden är lång och de anställda verkar inte ha gått ut grundskolan.

Lägenheten var ej besiktigad, så det första vi fick göra var att städa och tömma förråd på förgående hyresgästs saker. Diskmaskinen var trasig, badrummet knappt brukbart pga trasig duschslang och vattenkran. Listan på felanmälningar blev lång och än idag 3 månader senare står fel namn på dörren och listan med felanmälningar är inte fullbordad.

Har du möjlighet att bo någon annanstans, gör det! Flyttar med glädje ut sista september.