I paid today at the Brussels airport for a fast track for two persons - nothing! No answer on calls, on what’s up or whatsoever to help. Sorry did not check them before! First they wrote that it can... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Was quick to buy the pass; it didn’t save me much time (maybe 10min) definitely a disclaimer „how much time you can save“ would be great. Overall not bad but airports could maybe offer a discount when... Toon meer
Fast track is brilliant! A very significant and important tool. It offers services that could be unavailable from the original vendor/airports otherwise. I have had bad and good experience with the op... Toon meer
DO NOT BUY FAST TRACK FROM THIS COMPANY IT IS A SCAM. NEVER RECEIVED THE PASS AND WHEN I GOT TO AIRPORT THEY ADVISED THEY DO NOT ACCEPT FROM THIS COMPANY AND IT IS A SCAM AND THEY WILL TAKE £80 EVERY... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,0
Gemiddeld
63 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Not Valid and Refused Entry
Purchased for use at CPH only for it not to work, declined entry and be forced to use the regular line.
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Avoid. The prices here are a complete rip off.
This behaves like a scam. For example a fast track security pass for Dublin Airport (DUB) costs €5 if you buy it from the airport operator DAA. (Dublinairport.com). The price on this fasttrack site is €36! Then they supposedly give you a 50% discount making it €18. Thats 360% more than it should be.
Unfortunately when you search for fast track on Google this site has bought sponsorship to appear at the top of the list.
Do not use it, its a total rip off. 360% difference is not acceptable. I have complained to Google and to the Airport authorities.
13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fasttrack
Hi G Frack,
Thank you for your feedback. We understand your concerns and frustrations about the pricing. As a third-party provider, our prices reflect the added convenience of booking in advance through your mobile device and the ability to add the pass to Apple Pay for easy access. While this may result in a price difference compared to booking directly with the airport, our goal is to provide a streamlined and convenient service.
Additionally, we invest in tools like paid advertisements to ensure that travelers can easily find our service, but we always strive to be transparent about what we offer. We understand that pricing is an important consideration, and we value all feedback as we work to continually improve our service.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.