Jeg fik rigtig god service og de hjalp mig med at sætte min gashåndtag på og rigtig billig anbefaler det
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I dag blev gratis GPS tracker leveret og endda personligt og ikke som forsendelse så stor tak for det og for tilbagemelding. På TikTok blev der lovet gratis GPS tracker hvis man købte en cykel i j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har haft en rigtig god oplevelse hos dem. Jeg ringede på forhånd, og de oplyste, at cyklen ville være samlet inden for en time. Da jeg ankom, stod den klar som aftalt. Personalet var meg... Toon meer
Jeg har haft den bedste oplevelse med FatBike Eksperten! Leveringen var super hurtig og tog kun 5 hverdage, hvilket virkelig overraskede mig positivt. Kundeservicen var også helt i top – de var både v... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Fatbikexperten.dk hjælper vi dig med at finde den elcykel, der passer bedst til dine behov. Vores fokus er på fatbikes med brede dæk, der kan køre på alle underlag – perfekt til både bykørsel og off-road eventyr. Vi sætter dig i centrum og giver personlig rådgivning, så du får mest værdi for pengene. Med hurtig levering og fair priser sørger vi for, at du føler dig tryg både før og efter dit køb. Vi er her for at sikre, at du får den bedste cykeloplevelse.
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
87 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
jeg havde en rigtig god oplevelse han…
jeg havde en rigtig god oplevelse han fik fikset min cykel på under 10 minutter de
er anbefalet
7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Super god service
5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
God cykel men mangler i webshop
God cykel. Får varen. Svarer fint på e-mail. Virker egentligt ok. Men trækker pengene for tidligt. Og jeg skulle selv bede om faktura. Alt deres e-mail ryger i spam. De bør få mere styr på deres webbutik.
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Fin information om produktet og klare…
Fin information om produktet og klare svare uden bøvl
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Levering lover 3-6 dage – besked om udsolgt først på dag 7, og de tager ikke telefonen!
Jeg bestilte en EP-2 Pro, fordi hjemmesiden lovede levering på 3-6 dage. På dag 7 – altså efter leveringstiden allerede var overskredet – får jeg en mail om, at cyklen har været udsolgt hele tiden, og at levering først kan ske sidst i august.
Det er helt uacceptabelt at tage imod bestillinger på varer, man ikke har på lager, uden at informere kunden med det samme. Jeg skulle bruge cyklen hurtigt, og nu er mine planer ødelagt.
For at gøre det værre, så tager de ikke engang telefonen, når man forsøger at ringe for at få en løsning. Jeg spurgte, om de kunne skaffe cyklen gennem samarbejdspartnere, men fik ingen konkret hjælp.
En gratis cykeltaske eller mobilholder ændrer ikke på, at kommunikationen er ringe, leveringstiden ikke bliver overholdt, og kundeservice er nærmest umulig at få fat på. Jeg kan ikke anbefale at handle her, hvis man forventer, at aftaler bliver overholdt.
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FatBike Eksperten
Hej,
Vi kan desværre ikke genkende denne ordre eller oplevelse hos os. Vores hjemmeside viser altid korrekt lagerstatus, og vi tager ikke imod bestillinger på varer, der ikke er på lager. Derudover er anmeldelsen skrevet i et navn, vi ikke kan finde i vores kunderegister – og vi må derfor antage, at der er brugt et falsk navn.
Hvis du reelt har handlet hos os, vil vi meget gerne hjælpe. Kontakt os venligst direkte med dit rigtige navn og dit ordrenummer, så vi kan undersøge sagen nærmere og finde en løsning.
Med venlig hilsen
Fatbike Eksperten
Tilfreds
Kan stærkt anbefale at købe en cykel her ;)
Mega søde og hjælpsomme
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Dårlig kundeservice tager ikke…
Dårlig kundeservice tager ikke telefonen eller svarer e-mail
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FatBike Eksperten
Hej,
Vi har desværre ikke kunnet finde nogen mails fra dig i vores system, og derfor tyder det på, at der muligvis er tale om en svindelanmeldelse. Vi svarer altid på mails inden for 24 timer – noget vi ofte får stor ros for fra vores kunder.
Vi gør os umage for at give den bedst mulige service, og det afspejler sig også i den høje kundetilfredshed, vi oplever. Det kan vores fremtidige kunder også forvente.
Hvis du alligevel mener, at der er sket en fejl, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os, så finder vi naturligvis en løsning.
Mvh,
Fatbike Eksperten
SCAMMER BUTIK
Super lorte butik. SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS! SCAMMERS!
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FatBike Eksperten
Hej,
Vi kan ikke finde dig som kunde hos os, og din anmeldelse bærer præg af ikke at komme fra en person, der har haft reel kontakt med vores virksomhed.
Vi er en af Danmarks største autoriserede forhandlere af Engwe elcykler og har hjulpet tusindvis af tilfredse kunder med både køb, service og support.
Hvis der mod forventning skulle være tale om en misforståelse, er du meget velkommen til at kontakte os direkte – vi står altid klar til at hjælpe.
Mvh,
Fatbike Eksperten
God service og cyklen kom hurtigt.
10 maart 2025
Super god service og hurtigt svar
Super god service og hurtigt svar. Også super flinke mennesker. Kan klart anbefales👍
1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Mega god hjemmeside med de bedste…
Mega god hjemmeside med de bedste priser på markedet med de samme priser som på engwe hjemmesiden meget nemt at komme i kontakt med mega god oplevelse
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Godt
Rigtig godt.
Men træls at leveringen tog længere tid end de påstår..
Men god kundeservice og man får svar hurtigt 🙌🏽
Har lige modtaget min cykel🤩
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FatBike Eksperten
Hej André,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager meget den lange leveringstid på reservedelene. Som du nævner, er der desværre ofte længere leveringstid på reservedele end på selve cyklerne, men vi forstår godt, at det er frustrerende.
Vedrørende den manglende faktura – det vil vi naturligvis gerne få rettet med det samme. Send os venligst en mail med dine oplysninger, så sørger vi for at sende en korrekt faktura hurtigst muligt.
Vi sætter stor pris på din feedback og muligheden for at gøre det bedre.
Med venlig hilsen,
Fatbike Eksperten.
den er perfekt til sommer jeg ville…
den er perfekt til sommer jeg ville virkelig anbefale at købe den her el cykel
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Kunne det være mere sikkert!🌟🙌
Flink fyr jeg snakkede med🌟
Det er sikkert handle med dem!
Ovenikøbet står Fatbike Eksperten også i engwe’s hjemmeside!
Kvaliteten er perfekt! Kører som den skal!
5 Stjerner herfra
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Enorm hurtig svar hvis man kontakter…
Enorm hurtig svar hvis man kontakter efter hjælp👍👍
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Jeg syntes at i lavede en god service
Jeg syntes at i lavede en god service, ved at få tedex til at ringe til mig i andet forsøg
17 december 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.