Great jeggings as usual. It’s my 3rd pair. Only they had a snag in them. Went to local fatface fab customer service but their stock was quite different of the same jegging! So reordered. When they arr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pleasant and helpful staff lovely changing rooms ,good you can order on line and pick up from store no problems if you want to return anything . Good selection of ladies and men’s wear
Bedrijf heeft geantwoord
Order arrived promptly. I was able to try the dresses on there and then and quickly return the one that was too big. Staff were very helpful and prompt fetching my order and sorting out my returns.
Bedrijf heeft geantwoord
I went into Fatface in Ashbourne today. Its a shop Ive been to a few times now, firstly because of the amazing service you get from the staff there Secondly because of the variety Today was no di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.
Contactgegevens
35/39 Market Place, DE6 1EU, Ashbourne, Derbyshire, Verenigd Koninkrijk
- 01335 342288
4,7
Uitstekend
96 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van FatFace - ASHBOURNE
Hi Gill
Thank you for taking the time to leave your feedback.
I am so sorry to learn that the sizing of the Cardigan was not quite right for you on this occasion. We will escalate your feedback regarding the sizing to our garment tech department for review.
If there is anything else we can support with, please do not hesitate to get in touch with our friendly customer service team customerservices@fatface.com or call us on 0330 124 0000 Mon-Fri 9am-4pm and we can assist you further. DW
Very happy with purchases
25 april 2022
Antwoord van FatFace - ASHBOURNE
Good afternoon Annette,
Thank you so much for your review, this is exactly what we love to hear from our lovely customers! I am so pleased that you are happy with your purchase.
Have a great day!- DW
Excellent product & Service
Excellent product with excellent ystem for ordering and prompt efficient delivery, very pleased with all aspects of the purchase and delivery.
28 maart 2022
Antwoord van FatFace - ASHBOURNE
Hi Chris
Thank you for rating us as 5 stars. Really great to hear that you found our online service met your needs. We look forward to you shopping with us again in the future. Enjoy the rest of your day. MJ
Good quality and reliable
Always love fatface clothing. Quality is great and you can really feel the softness of the material.
Sizing consistent to ordering online is easy and reliable.
White sparkle cardigan is amazing, shimmers in the light and easy to dress up or down.
4 februari 2022
Antwoord van FatFace - ASHBOURNE
Good Afternoon Michelle
Thank you for your 5* review.
I am so pleased to hear that you are happy with your recent purchase.
Have a great weekend!
- EP
Antwoord van FatFace - ASHBOURNE
Thank you so much our 5 star review. LM
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.