Ordered 2 items to be delivered to store on Wednesday 11th December, email received to say that delivery was running late. Contacted by customer services on Thursday 12th December after sending a mes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ordered 2 items to be delivered to store on Wednesday 11th December, email received to say that delivery was running late. Contacted by customer services on Thursday 12th December after sending a mes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Very polite and friendly staff who are willing to go the extra mile to be helpful. Good selection of stock which is very well displayed. I am always happy with the quality of the items I've purchased.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Have been using this store for many years and it continues to deliver. The staff are friendly and very helpful. Nothing is too much trouble and will always check their stock room if you are unable to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ordering online was smooth and simple, this however was not the overriding best part of the purchase. The best part was the amazing friendly, helpful and kind interaction I had with the young lady in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.
118 Bancroft, SG5 1LS, Hitchin, Hertfordshire, Verenigd Koninkrijk
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Easy and quick. The staff are always so friendly and helpful. I have loved fat face for years, and look forward to each new season.

Antwoord van FatFace - HITCHIN
Helpful staff, known by name! Good choice for small store. Bought 2 items in sale - gone down a size - what’s not to like?!!

Antwoord van FatFace - HITCHIN

Antwoord van FatFace - HITCHIN

Antwoord van FatFace - HITCHIN
Easy click and collect. No stress!!
These slippers are great, soft, warm and stay on well . Love them!

Antwoord van FatFace - HITCHIN
Super easy online order, arrived at my local store quickly, really straightforward collection and fabulous dress at an amazing sale price - what's not to like?!...

Antwoord van FatFace - HITCHIN
Bought a roll neck jumper for one of our daughter’s Christmas presents. Arrived super quick, daughter loved it and wore it on Christmas Day. Couldn’t be happier.

Antwoord van FatFace - HITCHIN
My order went to wrong store so didn’t arrive when I needed it! Still haven’t got it.

Antwoord van FatFace - HITCHIN

Antwoord van FatFace - HITCHIN
FatFace continues to sell good stuff (though I suspect I'm well outside their target audience in age!)

Antwoord van FatFace - HITCHIN
Re - Hitchin store - first time I have purchased a gents item in store normally online like most - very impressed with customer service polite courteous thanks / the blue workers style shacket well made great quality

Antwoord van FatFace - HITCHIN
Very polite and friendly staff who are willing to go the extra mile to be helpful. Good selection of stock which is very well displayed. I am always happy with the quality of the items I've purchased. Thank you to the wonderful ladies at the Hitchin store for always providing a great shopping experience.

Antwoord van FatFace - HITCHIN
The delivery was brilliant and even though I had to return 1 item, the return was amazing through a local shop.

Antwoord van FatFace - HITCHIN
I collected my order from Hitchin. I hadn’t received the QR code, so the ladies in the store advised me to check the junk folder and all of the emails from Fat Face were there. Therefore the collection of my order went very smoothly thanks to the ladies at Hitchin store. Will certainly order from Fat Face again.

Antwoord van FatFace - HITCHIN
It’s a distance for me to collect from but always present staff
The blouse fits well though the denim is a little warm to wear in the summer it will be great from autumn onwards

Antwoord van FatFace - HITCHIN
Amazing service when collecting. Colleague smiled and created me. Made me feel welcome. Love my new polo, t-shirt and shirt. I’m 6”6” and making a tall XXL means the tops fit great.

Antwoord van FatFace - HITCHIN
Ordered online a long waterproof coat for collection from store. The order was delayed slightly but collection was easy once it arrived. Nice coat.

Antwoord van FatFace - HITCHIN
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.