I visited Solihull branch, the staff were very helpful! I purchased a pair of dungaree's & a summer ribbed top all in one trouser suit. Quality was excellent! Fat Face clothes are one of my favour... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I probably shop in FatFace monthly and have spent a considerable amount of money there in the last few years. I always enjoy the customer service of the shop and the relaxed feel. I know the staff... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I collected my parcel from the Solihull store and found the overall experience disappointing. The staff didn’t come across as welcoming and seemed more engaged in their own conversations than attend... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The suede envelope bag is quality I've been waiting so so for this bag it seemed to be always out of stock. And it was a big expensive for me but the new year's sales started and I picked it up for ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.
Contactgegevens
23 Mill Lane, B91 3AR, Solihull, West Midlands, Verenigd Koninkrijk
- 01217 092903
4,5
Uitstekend
130 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helpful friendly staff
Lots of returns to make today from online purchasing, and it was made so easy thanks to the lovely friendly staff at FF Solihull. Excellent customer service- well done guys! Other companies take note…..
23 april 2022
Antwoord van FatFace - SOLIHULL 2
Hi Valerie, what a lovely review for the Solihull team! That is great to hear! Your comments will be passed on. Take care, LE
Online Order
Really efficient service. The staff in Solihull are always friendly and helpful.
31 maart 2022
Antwoord van FatFace - SOLIHULL 2
Hi Lisa,
Thank you for your 5* review. I am pleased to hear that our Solihull made you feel so welcome. Have a great day! Many thanks-AB.
Antwoord van FatFace - SOLIHULL 2
Hi Barbara,
Thank you for your 5* review. We really appreciate you taking the time to leave your lovely comments regarding our Solihull store. I will make sure that your feedback is passed onto the store directly. Many thanks-AB.
Super service !
The jacket i ordered came really quickly and no hiccups what so ever.All in all a fuss free experience ,thank you😀
21 februari 2022
Antwoord van FatFace - SOLIHULL 2
Good Afternoon Heather, Thank you for your review regarding your recent online order.
I am delighted to read that your order arrived quickly. We hope you love your new items and continue to enjoy your shopping experience.
Have a lovely day, take care. LM
Gilet
Received a grey Gilet with hood fur lined and really cosy , true to size love it can’t wait to wear it Really pleased .
19 februari 2022
Antwoord van FatFace - SOLIHULL 2
Good Afternoon,
Thank you for your 5 star review. We're happy to hear you love your gilet. Stay warm! -KC
Antwoord van FatFace - SOLIHULL 2
Solihull will be delighted to read your lovely comments, thank you for taking the time to leave a review. CP
Excellent customer service
Excellent customer service and I am very pleased with all my purchases. Beautiful and comfortable, well made clothing.
6 februari 2022
Antwoord van FatFace - SOLIHULL 2
Hi David, Thank you for leaving us this 5* review about your shopping experience, it's great reading such positive comments about the service you received. Hope you have a great day. LM
Great quality quick delivery and always…
Great quality quick delivery and always helpful instore
4 februari 2022
Antwoord van FatFace - SOLIHULL 2
Hi Louise,
Thank you for your 5* review. Have a lovely day. Many thanks-AB.
Very helpful staff and well organized
1 februari 2022
Antwoord van FatFace - SOLIHULL 2
Good afternoon Shay,
Thank you for your review on your recent experience with us.
I hope you have a lovely day! -CA
I ordered some pj bottoms online and…
I ordered some pj bottoms online and needed to exchange them and the staff where kind and really helpful.
29 november 2021
Antwoord van FatFace - SOLIHULL 2
Hi Gemma, thank you for your 5* review. We are really pleased to hear that you had a swift and easy exchange process in the Solihull store - I will be sure to let the store know :)
Take care - LE
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.