Ik was last minute op zoek naar bepaalde onderdelen (revisie setje voor m'n remklauwen) voor een 124 Spider. Ik werd vriendelijk te woord gestaan per telefoon en er werd ook meegedacht. Uiteindelijk h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
4 keer een contactslot gehad voor een Fiat 600 Multipla; 2 keer verbrand contact, 2 keer inwendig iets afgebroken. Ondanks de slechte kwaliteit van de sloten werd de afhandeling perfect geregeld; 3 ke... Toon meer
Snel en goed geleverd. Jammer niet alle rubbers op voorraad. Ook jammer dat ik op zoek naar het ontbrekende rubber, elders voor de helft van de Ricambi prijs wel een complete set motor ophangrubbers k... Toon meer
Ik heb bijna 50 référentiels best-seller en sommige onderdelen zijn niet precies. Ik heb het over de onderdelen met betrekking tot de te openen ramen aan de zijkant van de auto. Voir de rest goede ser... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
FD Ricambi werkt niet langer samen met Trustpilot. Wij hebben besloten geen gebruik meer te maken van Trustpilot, omdat de kosten van de dienst en de manier waarop reviews en scores worden weergegeven volgens ons niet langer in het belang zijn van onze klanten. Wij vinden het belangrijk dat klantbeoordelingen een zo duidelijk en actueel mogelijk beeld geven van de ervaringen met FD Ricambi. Daarom verwijzen wij bezoekers voortaan naar onze Google Reviews, waar klanten hun ervaringen rechtstreeks kunnen delen en bekijken. Met vriendelijke groet, FD Ricambi Customer Service team
Contactgegevens
Nederland
- fdricambi.com
4,1
Goed
4K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helemaal top.
Mooie overzichtelijke website , super snelle levering en scherpe prijzen.
Ben zeer tevreden.
8 mei 2021
Antwoord van .
Goed om te horen.
Dank voor je vriendelijke woorden!
Team FD Ricambi
Antwoord van .
Dank voor de vriendelijke beoordeling.
Team FD Ricambi
Goede service
Goede service. Wel jammer dat er maar 1 ophaal dag is op bijna onmogelijk tijdstip voor de werkende mensen
6 mei 2021
Antwoord van .
Bedankt voor uw review.
We zijn nu eenmaal een webshop, geen winkel. De afhaalmogelijkheid is dus extra service.
Team FD Ricambi
Bijna alles voor onze fiat 500 oldtimer…
Bijna alles voor onze fiat 500 oldtimer op voorraad. Snel geleverd. Voor een prima prijs. Zo blijft een oldtimer Fiat 500 rijden een leuke bezigheid.
5 mei 2021
Antwoord van .
Dank voor uw vriendelijke woorden.
Goed om te horen dat u tevreden bent en met plezier Fiat 500 rijdt!
Team FD Ricambi
Ben tevreden over de bestellingen en…
Ben tevreden over de bestellingen en leveringen van FD Ricambi NL
5 mei 2021
Antwoord van .
Goed om te horen, dankuwel!
Team FD Ricambi
Correcte levering en vlot antwoord op…
Correcte levering en vlot antwoord op vragen. Jammer dat er ( voor de Topolino) nogal veel producten zijn die momenteel niet leverbaar zijn.
3 mei 2021
Antwoord van .
Dank voor uw vriendelijke woorden.
Het zorgen voor continu en voldoende voorraad blijft een uitdaging, zeker voor Topolino. We doen ons best!
Team FD Ricambi
Goed product en snel geleverd.
2 mei 2021
Antwoord van .
Dank voor de vriendelijke review!
Team FD Ricambi
Iets meer flexibiliteit zou fijn zijn
Bestelde onderdelen zijn keurig geleverd. Wel jammer dat het bedrijf (of de medewerker) de flexibiliteit mist om bij een lopende order die nog in het magazijn is, een aanvulling te doen. Nu moest ik voor een pakking en een keerring opnieuw verzendkosten betalen, terwijl er nog niets uitgeleverd was. Een telefoontje naar FD Ricambi kon daar niets aan veranderen.
Service gaat verder dan alleen uitleveren wat besteld wordt!
29 april 2021
Antwoord van .
Bedankt voor uw review.
Wij vragen u in het bestelproces om aan te vinken dat uw order zo compleet is, als extra checkmoment. Juist om dit soort discussies te voorkomen.
Als een order in het pick- en packproces is, en er moet nog iets bij, zou iemand van kantoor naar het magazijn moeten gaan, om daar handmatig de lopende orders na te (laten) kijken, zodat er iets toegevoegd kan worden. Wij ontvangen en verwerken honderden orders per week. Als dit soort acties een aantal keren per dag zou voorkomen, kunt u zich misschien voorstellen hoe dat ten koste gaat van de productiviteit en de service in het algemeen. Het is dus zeker geen onwil.
Team FD Ricambi
Ook bij een grote bestelling…
Ook bij een grote bestelling verzendkosten,en was artikel besteld wat ineens niet leverbaar was.Ik moest het artikel opnieuw maar bestellen en dan nogmaals verzendkosten betalen.
28 april 2021
Antwoord van .
Bedankt voor uw review.
Helaas kan het af en toe zo zijn dat de voorraad niet helemaal klopt, waardoor u een artikel kon bestellen dat (even) niet op voorraad is.
Wij proberen onze prijzen zo scherp mogelijk te houden, en we verzenden over de hele wereld. Vandaar dat we altijd verzendkosten berekenen.
Team FD Ricambi
Antwoord van .
Heel graag gedaan.
Ook u bedankt!
Team FD Ricambi
Goede communicatie en correcte prijzen !
27 april 2021
Antwoord van .
Dank voor de vriendelijke woorden!
Team FD Ricambi
Antwoord van .
Goed om te horen dat u tevreden bent! Dank voor de vriendelijke woorden.
Team FD Ricambi
Antwoord van .
Dat is fijn om te horen, dankuwel!
Team FD Ricambi
Onderdelen besteld
Onderdelen besteld, en die zijn vlot verstuurd. Geen enkel probleem!
De koerier was een ander verhaal, maar daar kan Ricambi niets aan doen :)
23 april 2021
Antwoord van .
Dank voor uw vriendelijke woorden!
Team FD Ricambi
Niet heel goedkoop levert goed
Niet heel goedkoop levert goed , kan meer uitleg bij de onderdelen waar voor het is.
Goede site en snelle afhandeling.
19 april 2021
Antwoord van .
Dank voor uw vriendelijke feedback!
Team FD Ricambi
Super geholpen en snel verstuurd
18 april 2021
Antwoord van .
Dank voor uw vriendelijke woorden, fijn dat u tevreden bent!
Team FD Ricambi
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.