Feey Reviews 

Die Pflanze ist pünktlich am Samstag, Valentinstag angekommen. Leider waren Sie schon etwas beschädigt vom Transport.
Aber das schlimmste war, die „Ich liebe Dich“
Karte war nicht mit dabei. Desshalb für mich nicht weiter zu empfehlen.

Sehr schnelle Lieferung, Pflanzen waren in TOP Zustand. Der Service mit den Mails und die Pflegeanleitungen sind 1A.

Immer schnell und souverän

Seit über einem Jahr haben wir eine Reihe von Pflanzen in unseren Büros, und ich habe kürzlich Wurzelbooster und Zubehör gekauft, um sie zu pflegen. Die Hilfsbereitschaft der Website und des Teams ist ein grosser Gewinn, und man sieht, dass die Pflanzen richtig gepflegt wurden, da sie langfristig in Form bleiben.

Ich bin diesmal leider ziemlich enttäuscht von feey und dem Kundenservice. Ich habe mir letztes Jahr im Sommer einen gewellten Nestfarn bei feey gekauft. Das Paket wurde von DHL umverpackt und die Pflanze hat leider entsprechend unter dem Transport gelitten. Einige Blätter waren stark eingeknickt und zwei Blätter waren komplett abgerissen. Ich hatte dies direkt dem Kundensupport weitergeleitet und einen 10 EUR Gutschein erhalten (welchen ich noch nicht eingelöst habe), mit der Auskunft das der Farn sich wieder erholen wird. Der Farn ist aber am Eingehen. Das Nest ist schwarz und es wird ein Blatt nach dem anderen welk. Mittlerweile sieht der Farn einfach nur noch traurig aus und ich werde ihn nun leider entsorgen müssen. Ich hatte feey daraufhin nochmal geschrieben, mit der Bitte mir den Farn ganz zu erstatten, weil ich mich damals sofort mit dem Sachschaden durch den Transport gemeldet hatte. Mir wurde die Pflanze aber nicht erstattet. Ich finde dies keinen fairen Umgang mit treuen Stammkunden. Ich habe den Farn damals samt einem Holztischchen bestellt und viel Geld ausgegeben. Ich bin wirklich sehr enttäuscht darüber. Wenn der Farn durch mein Eigenverschulden kaputt gegangen wäre, wäre dies ein anderer Sachverhalt. Ich habe den Farn aber ordnungsgemäß gegossen und er stand am korrekten Standort. Ich finde es sehr schade wie hier mit einer treuen Kundin umgegangen wurde... :((((

Ich finde es erstaunlich, dass Pflanzen so gut lieferbar sind! Bis jetzt kamen alle Pflanzen in tadellosem Zustand bei mir zu Hause an und waren leicht auszupacken und aufzubauen. In den Lieferungen sind ausserdem Tipps zur Pflege und im Falle des Weihnachtskalenders, den Aufbau. Letzteres gab ein bisschen zu hirnen, aber das Youtube Video war da sehr hilfreich. Ich schaue mir die Videos allgemein gerne an und hab schon viel gelernt!

Ich glaube das Einzige, was ich mir wünsche, wäre ein breiteres Pflanzenlicht Sortiment. Oder vielleicht eine Empfehlung von euch für andere Anbieter. Ich mag eure Pflanzenleuchte, sie passt aber nicht ganz in mein Zimmer. Aber da das ja eigentlich nicht euer Fokus ist, ist das wirklich nur eine Kleinigkeit:)

Super service, schnelle Antwort bei Rückfragen, Pflanze kam in einwandfreiem Zustand an. Super verpackt, die Post hat das Paket leider auf den Kopf gestellt es ist aber keine Erde ausgeleert.

Perfekter Lieferservice. Super süsse Emails mit updates. Ich würde jederzeit wieder bestellen

Es war sehr hilfreich und hat schnell und gut funktioniert. Das einzige was sehr schade war, dass der Pöstler die Pflanze verkehrt herum deponiert hat (mit dem Pflanzen oben Merkmal nach unten). Das war sehr schade, denn so ist die ganze Arbeit, die ihr hattet mit schön verpacken umsonst gewesen. Die Erde ist rausgekommen und ich musste die Pflanze dann schnell neu eintopfen. Vielleicht müsstet ihr die Pöstler noch genauer darauf hinweisen, auf das Verpackungsmerkmal zu achten. Danke!

Zwei von drei Pflanzen sind bei mir zu Hause super angekommen und sehen prächtig und gesund aus. Die Glücksfeder die ich bestellt hatte, war hingegen leider etwas mitgenommen. Nach einer kleinen Dusche erholt sie sich aber bereits gut. :)

Hab eine XL Glücksfeder bei feey bestellt. Sie kam in einem super Zustand an, hat aber ein paar Tage mehr gedauert beim Versand, aber das war wegen ihrer Grösse. Die Verpackung hat gut gehalten und es gab nur ein bisschen verschüttete Erde. Im grossen und Ganzen eine super Erfahrung!

Ich hatte eigentlich positive Erfahrungen mit der Bestellung der Töpfe und Erde gehabt - bis ich eine Grünlilie kaufte.
Sie war matschig und mit Trauermücken befallen. Umtopfen - in feey Erde - braucht leider nichts und ich musste sie heute wegschmeissen.
Der Kundenservice schreibt sehr zuvorkommend, ist aber keine Hilfe und ich bleibe auf den Kosten der ungesund gelieferten Pflanze sitzen.
Schade. Ich werde meine Pflanzen in Zukunft woanders kaufen.

Die Pflanzen 🌱 sind glücklich angekommenen und fühlen sich sehr wohl in den Boum Produkten.

Ich habe bei feey einen Adventskalender im Wert von ca. 150 € bestellt. Zum Zeitpunkt des Versands herrschten sehr kalte Temperaturen, weshalb ich mich vorab an den Kundenservice gewandt habe. Zusätzlich verzögerte sich der Versand wegen Schneechaos, sodass die Pflanzen über einen längeren Zeitraum der Kälte ausgesetzt waren. Mir wurde versichert, dass die Pflanzen mit Heatpacks ausgestattet seien und die Kälte problemlos überstehen würden.

Leider war das bei Ankunft nicht der Fall. Die Heatpacks waren nicht mehr warm und drei Pflanzen hatten deutliche Frostschäden. Eine davon war so stark beschädigt, dass ich sie entsorgen musste.

Als Kulanz habe ich lediglich einen Gutschein für den Onlineshop erhalten, der jedoch nicht einmal für Pflanzen, sondern nur für Straußblumen einlösbar ist. Bei einem so hochpreisigen Produkt hätte ich mir hier deutlich mehr Entgegenkommen gewünscht.

Ich hätte wirklich gerne eine positive Bewertung abgegeben, aber diese Erfahrung war insgesamt sehr enttäuschend.

Die Pflanzen waren liebevoll verpackt und beheizt für die Kalte Jahreszeit, so kam alles unbeschadet an. Die Lieferung war pünktlich wie bestellt. Die Handgeschriebene Karte war super süss.
Die Übersicht auf der Homepage macht das Einkaufserlebnis zu einem richtigen Highlight.

Der Adventskalender war eine grosse Bereicherung für mich. Viele tolle Pflegeprodukte und ein guter Mix an verschiedenen Pflanzen. Dies hat mich überzeugt weiter Einzukaufen. Ich habe ca 15 Pflanzen über Feey bestellt und die sind alle von bester Qualität. Die Post als Vertieb zu wählen ist naheligend leider nicht zuverlässig genug. Die Pakete lagen horizontal da. Die Pflanzen haben dennoch alle überlebt was definitiv für die hohe Qualität spricht. 😉

Tolle Produkte und ein kompetenter, schneller Kundenservice bei diversen Fragen und Anliegen.

Cooler Auftritt, internetseite usw.
Lieferung top, war sehr positiv überrascht 😉
pflanzen wurden aber nicht vorher umgetopft. bei den mini versionen, hatte eine schon gar kein platz mehr und musste diese bereits umtopfen.
die zweite grössere, die ich bestellt habe, sieht nicht ganz so frisch aus, hatte beschädigungen an der pflanze selber.

Die sehr schönen Pflanzen und Töpfe, sehr gut verpackt erhalten.

Die Pflanzen kamen perfekt verpackt an. Die Spickzettel helfen mir als Pflanzenanfängerin super bei der Pflege der Pflanzen.