Na mijn eerdere twijfels aan de legitimiteit van dit bedrijf moet ik nu toegeven, dat zij e.e.a. uiteindelijk toch netjes hebben afgehandeld en het door mij betaalde bedrag voor een niet geleverde bes... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Slechte service... na aankoop mocht ik niet retourneren... maar herroepingsrecht koper dan? Was nergens aangegeven. Retour alleen bij een defect of beschadigd product.Nu blijkt het horloge niet meer o... Toon meer
Het personeel van Femali, heeft een beperkt vocabulair. Ik heb op 26 november een trimmer besteld tot op de dag van vandaag 14 december heb ik nog altijd geen bestellingsbevestiging, noch een betaling... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Knuffelringen 2 Nou even dacht ik..het komt toch nog goed. Ik kreeg een email of ik een foto wilde sturen van het kapotte ringetje. Antwoord: de retourtijd was verlopen. Ze konden niets voor mi... Toon meer
1,9
Slecht
32 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
On n’a reçu pas rien du tout
8 januari 2021
Pakketje nog steeds niet ontvangen
8 januari 2021
Geen artikel ontvangen na bestelling op…
Geen artikel ontvangen na bestelling op 25/12/2020
8 januari 2021
Ik moet veel te lang wachten wat niet…
Ik moet veel te lang wachten wat niet in de voorwaarden of leveringen staat
31 december 2020
meerdere malen gekocht en een enorm…
meerdere malen gekocht en een enorm goede klantenservice. Ik kreeg 1 trimmer aan ipv 2 en kreeg hierna er nog mijn extra trimmer erbijm et een kortingscode voor mijn volgende bestelling
5/5
22 december 2020
Review zonder uitnodiging
Het personeel van Femali
Het personeel van Femali, heeft een beperkt vocabulair. Ik heb op 26 november een trimmer besteld tot op de dag van vandaag 14 december heb ik nog altijd geen bestellingsbevestiging, noch een betalings bevestiging. Als je klaagt dan is hun antwoord, "wat is je probleem"? Wilt u hen vragen om mijn geld aub terug te storten. Dit is mijn tweede review. Ik weet niet waar mijn vorige uithangt.
14 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Femali
Beste mevrouw Belfor
Wij hebben uw bestelling op 21 november goed ontvangen. De reden dat u geen bevestigingsmail hebt gekregen is omdat het email adres dat u bij uw bestelling hebt opgegeven eindigt op "@hitmail.com" in plaats van "@hotmail.com".
Volgens de tracking code van uw pakketje is deze al meer dan een week geleden afgeleverd op uw adres. Als u toch nog niets heeft ontvangen kan u altijd contact opnemen met Bpost en vragen achter uw pakketje, dat misschien opgehaald moet worden bij het postkantoor.
Wij danken u voor uw begrip en wensen u een fijne Kerst en Nieuwjaar.
- Het Femali Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.