FEMPO Reviews 

1.540
TrustScore 4 uit 5

4,2

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super culottes menstruelles jolies, confortables, efficaces et qui durent dans le temps (ma première commande date d’il y’a 5/6 ans). Il s’agit de la marque la plus efficace et de la meilleure qualité... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’avais déjà acheté y a plusieurs années une culotte de cette marque Étant satisfaite je me suis à nouveau tourné vers cette marque. Rien à dire sur le confort et l’efficacité car c’est parfait... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’ai passé commande le 2 août et je n’ai toujours rien reçu. J’ai téléphoné au service client ça me raccroche au nez. Je ne peux donc pas juger la qualité du produit. Je suis très déçue et très mécont... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Cela fait maintenant 3 ans que j'utilise les culottes Fempo, donc je peux faire un retour dans la durée. Je n'ai jamais eu de fuite, mais je les utilise en completement de la cup et en fin de regles.... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Lingeriewinkel
  2. Toiletbenodigdhedenwinkel

Over FEMPO

Geschreven door het bedrijf

La culotte menstruelle qui réinvente les règles ! 😀

Notre histoire : https://fempo.co/pages/team


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

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Alle reviews

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68 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bien mais..

Culottes qui remplissent bien leurs rôles. Cependant avec un flux vraiment abondant il arrive que la culotte fuite légèrement sur le côté

7 juni 2022
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Merci pour ce partage Pauline ❤

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Déçue de ma première expérience..

Déçue de ma première expérience... Au début aucun problème, la commande, l'expédition, la livraison, tout à été au top.
Mais là taille ne me convenait pas donc j'ai demandé un échange, la demande a été prise en charge.
Je pensais ne pas avoir à payer les frais de retour, mais en fait si... La durée du retour a été très longue. J'ai du faire 2 réclamations pour savoir où en était ma demande. Heureusement le service client a été réactif. Mais encore déçue car pour mon échange, un seul des articles se retrouvait encore dispo.
Alors j'attends de recevoir mon nouveau modèle pour me faire une idée, mais j'avoue que ça ne me donne pas envie de recommander...

1 mei 2022
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Merci pour votre retour Noémie, nous allons voir ce qu'on peut faire pour améliorer en ce qui concerne le retour.

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Le retour à été trop long et la…

Le retour à été trop long et la commande initiale non respecté. Je ne suis satisfaite.

6 juni 2022
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Merci pour votre remarque! Nous allons remonter cela auprès du service concerné afin de l'éviter à l'avenir. 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simplifie la vie et permet de conserver…

Simplifie la vie et permet de conserver ses activités sans aucune gêne et appréhension ( ma fille a 13 ans )

3 juni 2022
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Merci infiniment pour ce beau retour Céline, nous sommes très ravis de l'apprendre 🥰

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Sur le produit

Sur le produit, rien à dire : la taille est bonne, la culotte absorbe (point négatif, elle est assez épaisse et semble moins "naturelle" qu'une Réjeane (avec la même quantité d'absorption), elle est jolie et son prix est abordable. Tout est OK.
Par contre, le marketing de Fempo est insupportable. Si vous comptez commander chez eux, attendez-vous à une communication irritante, débile et infantilisante. On va vous parler comme à un ado.
Je dis bien "Si vous comptez commander...", parce que si vous mettez une culotte dans votre panier mais que vous ne procédez pas de suite à l'achat, vous recevrez un premier mail pour vous inciter à terminer vos courses. Comme beaucoup d'autres sites, certes. Mais là, vous découvrez une manière de parler très insupportable. Début du premier mail : "Hello Estelle, j'ai remarqué que tu as glissé dans ton panier un shorty menstruel satin. Et depuis : no news". Le tutoiement et la fausse proximité, sans compter les mots anglais qui n'ont rien à faire ici, dans une entreprise valorisant le local.
On vous invite ensuite à raconter votre vie depuis que vous êtes une "warrior", c'est-à-dire depuis que vous avez... acheté une culotte.
C'est ridicule au possible, c'est du ton "friendly" déjà dépassé et surtout, du "friendly" qui semble vouloir s'adresser à une jeunesse qui n'existe déjà plus.

2 april 2022
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C'est noté Mme Estelle, nous essayons juste de rapprocher nos clients justement pour avoir des remarques pour plus d'amélioration comme le vôtre 😊 En tout cas, merci infiniment et nous ne manquerai pas d'étudier cela .

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bon produit, mais...

2 culottes de nuit achetées il y a maintenant 2 ans. J'ai le recul nécessaire pour dire que cette entreprise est sérieuse et vend de bons produits, respectueux de notre corps et de notre environnement.

Le seul petit bémol, si l'on peut l'appeler comme ça, est le fait que la matière de la culotte n'est pas extensible donc si notre corps se modifie... La culotte peut être un peu juste...

31 mei 2022
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Merci d'avoir partagé cette remarque et feedback ! Cela nous permet d'apporter des améliorations à nos qualités de produit. 🙏

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

je regrette qu'il y ai une rupture des…

je regrette qu'il y ai une rupture des stocks de beaucoup de vos modeles.
je vais bientot accouché et est fait un choix mal gres moi apres plusieurs essaye d achat a plusieurs mois differents je me suis decider pour des modeles ou couleurs ou flux qui n ztais pas mon 1er choix.
Mais c est top pour vous c est qu'il ya du succes et en soit je ne me voyait pas acheter ailleurs car j ai deja fait un achat chez vous connaissais ce qui me convient et n'ai pas envie de retenté une autre marque de culotte menstru ( deja fait avant l achat chez vous)

1 juni 2022
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Hello Elo, merci d'avoir partagé tes remarques. Nous sommes actuellement en cours de production et cela sera réapprovisionné d'ici peu 😊

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Merci Fempo

Merci Fempo ! Adieu tampons et serviettes ultra polluants et vive le FIL (en toute sécurité) !!!

31 mei 2022
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Merci infiniment pour ce beau retour Zoé 😍 Nous sommes super ravis de l'apprendre !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande non traitée, fausse adresse mail.... Fuyez !

13 jours après avoir passé commande, je n'ai tjs rien reçu malgré la vantardise de la société de livrer sous 3 jours !
De plus leur adresse mail ne fonctionne pas. Le mail est en échec d'envoi. Aucun autre moyen de contacter le service client. Cette société n'a rien de français, c'est une arnaque ! j'engage une procédure auprès de ma banque à leur encontre. Fuyez !

26 mei 2022
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Hello, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre la situation 😌 Ce qui n'est vraiment la qualité de service que nous souhaitons offrir. Toutefois, notre adresse mail fonctionne bien, peux-tu réessayer de nouveau ? Voici l'adresse mail : info@fempo.co

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Le produit super mais erreur sur la…

Le produit super (que je recommande toujours aussi vivement!) mais erreur sur la commande constituée de 8 mêmes culottes (commande 1ier avril dernier...) puis 2 mois avec imbroglio pr récupérer la bonne culotte reçue hier...
Super compliqué.....vraiment!
Mais ce pb reste exceptionnel (C'est ma 4ième ou 5ième commande....les précédentes s'étaient très bien passées)

25 mei 2022
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Nous sommes tellement navrés du délais Ebène 😌 Nous ferons le nécessaire pour éviter ce genre de délais supplémentaires .

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'avais acheté deux culottes et un…

J'avais acheté deux culottes et un shorty Fempo il y a quelques années. Pas de fuites, hyper fiables. Je rachète d'autres sous-vêtements pour avoir de quoi "tourner" pendant la semaine de règles, et le short pour me promener dans la baraque sans être obligé de fermer tous les rideaux à cause du voisinage. Cette marque est super, n'hésitez pas.

20 mei 2022
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Merci infiniment pour ce beau retour Cécile 😍 Nous sommes super ravis de l'apprendre !

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Je ne peux pas encore juger les…

Je ne peux pas encore juger les articles, car ceux ci ne sont pas encore arrivés ! Les 3 jours annoncés par le site sont une belle promesses qui n’est pas tenu.
Après contact avec le service client, on m’annonce que mes articles ne sont plus disponibles dans les coloris choisis. Si je n’avais pas envoyé de mail, m’aurait on contacté un jour ? J’en doute. Je demande donc de m’expédier les coloris choisis sous 48h, à ce jour, toujours pas de nouvelles, et la commande n’est toujours pas partie ! A fuir si vous souhaitez avoir vos articles rapidement !

20 mei 2022
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Hello Marie, ne t'inquiète pas ! Nous ferons le nécessaire et vous répondre sous peu 😍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Envoi rapide, pochette très pratique. Merci beaucoup !

19 mei 2022
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C'est nous qui te remercions pour ce beau retour Pierre 🥰🥰🙏

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super marque

Super marque ! J'adore leurs culottes !

19 mei 2022
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Nous sommes super ravis Justine 🥰❤ Merci infiniment

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Service clientèle au top a réagi très…

Service clientèle au top a réagi très vite à ma demande sur le formulaire de contact. Produits de qualité, écolo et conformes à la description et aux photos.

18 mei 2022
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Merci beaucoup beaucoup Emmanuelle 🥰🙏

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison rapide

Livraison rapide, conforme à la description et sans plastique :-)

18 mei 2022
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Merci infiniment pour ce beau retour Christelle ❤🥰 Nous sommes super ravis 😍

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Délais de livraison beaucoup trop long

Délais de livraison beaucoup trop long. Le site indique que la commande sera prête et expédiée dans les 3 jours. Moi j'attends ma commande depuis plus de 15 jours !!!! Aucun moyen de contacter le service clients, sauf par mail, qui indique 1 réponse sous 72 heures. Bref... j'attends toujours....

17 mei 2022
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Hello Caroline, nous sommes sincèrement navrés de l'apprendre ! Ne t'inquiète pas, nous allons vérifier et vous répondre sous peu.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je n'aime pas du tout les couleurs vert…

Je n'aime pas du tout les couleurs vert fluo du site internet.
Je ne trouve pas ça joli, et plus encore, je trouve ça très désagréable.

En revanche, j'apprécie particulièrement que toutes les femmes, toutes les corpulences soient représentées

17 mei 2022
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Hello Alexandra, merci d'avoir partagé tes remarques 😊 Nous allons remonter cela auprès du service concerné.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

4eme achat chez Fempo

4eme achat chez Fempo: c'est devenu mon cadeau préféré pour les copines, écolo et pratique, elles en sont toutes ravies ! Forcément je suis plus que convaincue par la qualité des culottes, voilà bientôt 4ans que j'ai les miennes et elles sont toujours aussi efficaces ! Elles m'ont même étaient très agréables pour mon post-accouchement ! Beau travail ! Continuez comme ça l'équipe Fempo <3

17 mei 2022
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Merci infiniment d'avoir partagé cette belle expérience Tatiana ❤ On est super ravis 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deuxième commande passée après tester…

Deuxième commande passée après tester deux culottes flux moyen. J’ai 2 jours de règles légères, 3 jours de règles plus ou moins abondantes (2-3 serviettes par jour).
Avec les culottes menstruelles je n’ai plus de charge mentale de devoir acheter et changer les serviettes, j’oublie que j’ai mes règles et j’ai jamais de fuite, problème que j’avais chaque mois avec les serviettes.
J’ai décidé de franchir le cap et je vais passer à 100% culottes menstruelles au lieu de serviettes pour mes règles grâce à cette marque ! Merci :)

15 mei 2022
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Wow ❤ Merci infiniment d'avoir partagé cette belle expérience Camille ! Cela fait chaud au cœur 🥰

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