FEMPO Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super culottes menstruelles jolies, confortables, efficaces et qui durent dans le temps (ma première commande date d’il y’a 5/6 ans). Il s’agit de la marque la plus efficace et de la meilleure qualité... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’avais déjà acheté y a plusieurs années une culotte de cette marque Étant satisfaite je me suis à nouveau tourné vers cette marque. Rien à dire sur le confort et l’efficacité car c’est parfait... Toon meer

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J’ai passé commande le 2 août et je n’ai toujours rien reçu. J’ai téléphoné au service client ça me raccroche au nez. Je ne peux donc pas juger la qualité du produit. Je suis très déçue et très mécont... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Cela fait maintenant 3 ans que j'utilise les culottes Fempo, donc je peux faire un retour dans la durée. Je n'ai jamais eu de fuite, mais je les utilise en completement de la cup et en fin de regles.... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Lingeriewinkel
  2. Toiletbenodigdhedenwinkel

Over FEMPO

Geschreven door het bedrijf

La culotte menstruelle qui réinvente les règles ! 😀

Notre histoire : https://fempo.co/pages/team


Contactgegevens

4,2

Goed

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2K reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’adore vos culottes depuis des années…

J’adore vos culottes depuis des années (pour moi c’était les meilleures) et j’attendais votre retour avec grande impatience mais je suis déçue j’ai pris 2 culotte chair et ça a traversé (pas débordé mais bien traversé) ça ne m’était jamais arrivé avec les 8 autres (même avec les bleues) d’avant
Que se passe t’il ?
Je suis déçue… vous étiez les meilleures

18 februari 2024
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Des culottes au top!

À ce jour les meilleures culottes de règles que j'ai jamais achetées! Je suis trop contente que vous soyez de nouveau sur le marché 🤩 je suis en confiance complète quand je les porte et je les recommande à toutes mes copines !

16 februari 2024
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Soit disant garantie 5 ans

Soit disant garantie 5 ans. Des fuites avant cette date et le service client m'a dit sur IG que c'était sans doute de ma faute car je devais à coup sûr mal les laver... Achetez une autre marque (de toute façon on l'a dans l'os avec leur pseudo garantie car leur site est en pause depuis 1 an...)

20 november 2023
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Ah fuir

Ah fuir, j'ai acheté plusieurs culottes de cette marque dès la première utilisation c'était la catastrophe encore si ça arrive sur une culotte mais quand ça arrive sur 5 culottes différentes il y a de quoi se poser des questions à fuir.
Quand au service après-vente on envoie des mails et bien sûr personne ne répond

13 februari 2022
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Retour de commande jamais remboursée

commande effectuée chez fempo en avril 2022 de plus de 100 euros.
retournée car les modèles n'allaient pas à ma fille.
J'attends toujours après 8 mois le remboursement.
Ce n'est pas correct.
C'est la première fois que je rencontre un tel problème en commandant en ligne. Je mets en garde les autres clientes. A FUIR ABSOLUMENT.

23 april 2022
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Dommage, fuites

Suite à une offre sur The Bradery, j'ai commandé 3 culottes différentes, dont 2 censées être pour flux abondants.
Malheureusement, les 3 fuient sur le côté au bout d'un moment (et ce n'est pas un souci de taille). En fait, le flux est très mal redirigé. On a donc des fuites comme dit dans d'autres avis, et la sensation d'humidité.
Dommage, parce que l'esthétique et le confort sont là. Bon point pour l'odeur aussi, bien neutralisée.

6 november 2022
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Culottes menstruelles fempo

J’ai acheté mes 3 premières culottes en avril 2021. Au début j’en étais très contente. Donc j’ai repassé une commande en août 2021. Même pas un an plus tard, quelle déception ! Elles fuient sur les côtés. J’ai 8 culottes que je ne peux plus utiliser. Je ne recommande pas les culottes fempo. J’ai une culotte achetée à la biocoop en décembre 2021 qui me donne entière satisfaction et que je recommande.

10 september 2022
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Nous vous remercions en tout cas pour votre retour. 🙂 Cela nous permet de voir de plus près la raison de cela car c'est vraiment une des cas rares que nous recevons.

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Le colis a été livré en point relay…

Le colis a été livré en point relay alors que javais choisi une adresse , je n'ai donc pas pu le récupérer je suis embêtée ..

28 augustus 2022
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Nous sommes navrés Pierre 😌 Avez-vous déjà contacté notre service ? 🙂

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2eme achat chez Fempo pour moi

2eme achat chez Fempo pour moi. Les nouvelles culottes sont plus fines que les 1ères versions et donc encore plus confortables. Look encore plus discret et coupe bien ajustée. SAV très réactif.
100% satisfaite, encore.

22 augustus 2022
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Wow❤🥰 Merci beaucoup pour ce beau retour ! Cela nous fait énormément plaisir.

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Produit non conforme et non échangé

J'ai commandé au mois de juillet 3 boxers identiques. Lors de la livraison, je reçois 2 produits identiques et un 3ème produit différent (non seulement l'emballage mais la coupe et la matière sont différentes).
Je demande à procéder à un échange sur le produit différent puisqu'au vu de la coupe nettement moins couvrante et de ma morphologie, ce produit ne me va pas. Le service client me répond que c'est un ancien modèle mais que la capacité d'absorption est la même. Je leur réponds que le produit ne me va pas et que je ne peux pas le porter (puisque de ce fait il est trop serré et donc extrêmement inconfortable), et que ce n'est pas normal qu'on m'envoie des produits différents sans mon accord (puisque la coupe du produit ne correspond pas a ma commande). Je reçois la réponse suivante : "Ne t'inquiètes pas, je viens de remonter ta suggestion auprès de la team logistique afin de pouvoir améliorer nos produits et services".
Resultat : j'ai payé 3 produits, je ne peux en utiliser que 2 sur les 3 et ce n'est visiblement pas le problème du service client !!! J'ai donc passé commande ailleurs...

ÉDIT : Malgré leur réponse à cet avis dans laquelle ils précisent que le nécessaire sera fait, je n'ai jamais eu de retour de leur part !

21 juli 2022
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Oh nous sommes sincèrement navrés de cette expérience 🥺 Sachez que ce n'est absolument la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous allons vérifier votre commande et ferons le nécessaire 🙂

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Bien, mais pas sur la durée

Cela fait maintenant 3 ans que j'utilise les culottes Fempo, donc je peux faire un retour dans la durée. Je n'ai jamais eu de fuite, mais je les utilise en completement de la cup et en fin de regles. Au debut c'etait top, mais à la longue, malgré un entretien selon les recommendations, elles ne sont plus aussi absorbantes et elles restent humides en surface...
Pour info, elles taillent un poil petit, je trouve qu'elles ne remontent pas assez derriere pour etre portées la nuit.

11 augustus 2022
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Merci infiniment en tout cas de nous avoir partagé ce retour qui nous permet d'apporter une amélioration de la qualité de nos produits. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée. 🤗❤

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Déception

Assez déçue, il me semble que c’est une marque française, soucieuse de son éthique et je pensais que les culottes seraient de bonne facture, sauf que non. Celles « flux moyens » fuient très vite et débordent au bout d’1h alors que j’ai un flux assez léger. Elles étaient top à la 1ère utilisation mais dès la 2e ça ne va plus.
Elles taillent également assez petit, attention.

10 augustus 2022
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Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela. Nous vous invitons à nous envoyer un mail 🙂

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Premiers achats pour ma fille et moi.

Premiers achats pour ma fille et moi.
Les shorty pour ado ont l’air top: protection fine et taille impeccable… reste à tester …
J’en ai profité pour prendre une culotte pour moi (j’ai essayé une autre marque auparavant et j’ai été déçue) car les prix étaient sacrifiés. Une violette en lurex: j’adore! Taille parfaitement, toute douce et en plus à paillettes ✨
Reste à tester au niveau du flux 😏
J’en ai recommandé deux avec plumetis car les prix étaient toujours très intéressants donc c’est le moment d’en profiter!
Je ferai un retour après test en conditions réelles 😜

3 augustus 2022
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Hello, nous sommes sincèrement ravis de ce beau retour 🤗🥰 Cela nous fait extrêmement plaisir ❤

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Deuxième achat

Deuxième achat. Très contente des culottes menstruelles testées

2 augustus 2022
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Wow 💕🤩 Merci beaucoup pour votre confiance ! Cela nous fait chaud au cœur !

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Il faut que je reçoive et teste les…

Il faut que je reçoive et teste les culottes d'abord!

1 augustus 2022
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Bonjour, avez-vous déjà contacté notre service client ? Nous sommes navrés de cette réponse tardive !

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Extrêmement déçue de Fempo

Extrêmement déçue de Fempo ! J'ai fait une commande, mais taille un peu trop grande (attention le guide de taille n'est pas correct et la taille dépends des modèles). En commençant la démarche de retour, je vois que la date de retour n'est pas d'un mois mais deux. En attendant je refais une commande pour avoir les deux tailles à portée de main mais il s'avère que la date indiquée sur le site est fausse, j'ai maintenant dépassé la date ... aucun geste de leur part. Je ne commande pas !

1 augustus 2022
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Antwoord van FEMPO

Bonjour, nous vous remercions d'abord d'avoir partagé ces remarques, cela nous aide énormément afin d'apporter une amélioration. Concernant nos conditions de vente, cela est bien indiqué sur notre site et nous sommes navrés que cela ne vous convient pas 😌

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