We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

6 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een bestelling geplaatst in…september 2022

Ik had een bestelling geplaatst in september 2022 bestelling snel ontvangen maar toen begon de ellende. Ik geloof wel 10 x gemaild om te vragen waar ik het retour kan doen maar ze gaven niet thuis. Ook mijn banknummer doorgegevan waar ze het bedrag terug konden storen.Het was een bestelling van € 79,90 dus dat is best veel geld.
IK BEN NU NAAR NIET BEZORGD GESTAPT IN DE HOOP DAT HUN IETS VOOR MIJ KUNNEN BETEKENEN.

WAT EEN WAARDELOOS EN ONBETROUWBARE WEBWINKEL ZIJN JULLIE.

1 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze service en waardeloze haarclips

Ik had 2 haarclips besteld. Vond ze best duur. De clips zaten veel te los waardoor het haar niet blijft zitten. Erg jammer.
Het "bedrijf" laat niets van zich horen na verschillende malen te hebben gemaild.
Mijn advies: KOOP NOOIT IETS BIJ FERONOMA!!!

21 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour problemen

25-11-2022 een bestelling geplaatst van 2 haarclips. Kleine maand later kwamen ze binnen. Kwaliteit kan ik niks over zeggen, want besloten ze toch niet te houden. Gelukkig via Klarna betaald, want toen ik om een retourformulier vroeg kwam er geen bericht. Inmiddels 3x gemaild en contact opgenomen, en steeds het bericht terug dat het druk is. Inmiddels contact opgenomen met Klarna die het verder gaan oppakken.

15 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (6 reviews)

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer