Son un equipo estupendo. Tuve un error a la hora de detallar el código postal, les escribí para subsanar el error y enseguida me contestaron muy amablemente. El pedido me llegó a tiempo y en perfectas... Toon meer
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Han tardado 2 semanas en entregar un producto cuando en su web indican que entregan en 24-48h. Después de 10 días les contacté y se habían olvidado del envío. Cuando les contactas en lugar de pedir pe... Toon meer
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Spedizione super veloce anche se era indicato un massimo di 9 giorni, il prodotto é arrivato molto prima e imballato correttamente. Al momento della consegna non ero presente ed hanno lasciato il pa... Toon meer
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Livraison en France impeccable et réception de la commande en seulement 4 jours avec le week-end au milieu (commande le vendredi soir réceptionnée le mercredi). Les produits ont l'air bien. J'espère... Toon meer
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Fertypharm ofrece soluciones de alta calidad para la salud reproductiva. Con atención personalizada y envíos rápidos, es una opción confiable para quienes buscan bienestar. Somos la primera empresa española especializada en crear nutracéuticos para la fertilidad femenina, masculina y embarazo. 10 años de Pasión por la vida.
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- 📌 Ácido fólico y vitamina D 💡 ¿Por qué son tan importantes? ✅ Ácido fólico → Ayuda a prevenir defectos del tubo neural en el feto en desarrollo y al crecimiento de los tejidos maternos durante el embarazo. 👉 Pero no cualquier ácido fólico… Quatrefolic® es su forma activa y tu cuerpo lo absorbe mejor. ✅ Vitamina D → Contribuye a la absorción y utilización normal del calcio, así como al funcionamiento del sistema inmunitario y al proceso de división celular. 👉 Muchas mujeres tienen niveles bajos sin saberlo. ⚠️ ¿La buena noticia? 💊 Con una complementación adecuada, podemos mejorar estos niveles y obtener sus beneficios.
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Envío gratis a partir de 65€ para la península
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*El envío será gratuito únicamente cuando el pedido supere la cantidad de 65€ y el destino del mismo sea dentro de la península (no incluye Islas Canarias ni Baleares)
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C/ Sant Martí de I'Erm, 1, 4º3,Barcelona, 08960, Sant Just Desvern, Spanje
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Esta vez por fin el envío fue inmediato…
Esta vez por fin el envío fue inmediato y no tardó nada en llegar. Muchas gracias
11 augustus 2025
Antwoord van Fertypharm
Hola Sol,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que en esta ocasión tu pedido llegó de forma inmediata y cumplió con tus expectativas.
Trabajamos cada día para que todos los envíos sean rápidos y eficientes, por lo que tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando.
Un cordial saludo,
Equipo de Fertypharm
Fast and efficient
11 augustus 2025
Antwoord van Fertypharm
Hello P. Berlin,
Thank you very much for your kind review. We are delighted to know that your order was handled fast and efficiently, as this is exactly what we aim for.
Your satisfaction is very important to us, and we hope to assist you again soon.
Best regards,
Fertypharm Team
Malisima atención al cliente
El servicio de atención al cliente no contesta ni por teléfono, ni por correo electrónico. Es literalmemte imposible contactar con ellos.
10 augustus 2025
Antwoord van Fertypharm
Estimada Kenia,
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos compartes y entendemos tu malestar. Durante la última semana nuestro equipo de atención al cliente estuvo fuera de operativa, por lo que no pudimos responder en los tiempos habituales.
A día de hoy ya hemos retomado nuestras funciones, hemos contestado a tu email y tramitado tu solicitud, lo cual te invitamos a verificar por el canal regular. En Fertypharm nos preocupamos por cada detalle y lamentamos las incomodidades ocasionadas.
Un cordial saludo,
Equipo de Fertypharm
Salta contestador y no contestan los mensajes
No te cogen el teléfono y tampoco contestan a los mensajes.
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fertypharm
Estimada Itziar,
Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. El día que intentaste ponerte en contacto con nosotros nuestro equipo no se encontraba operativo, motivo por el cual no pudimos atender tus llamadas ni mensajes en ese momento.
Queremos confirmarte que ya hemos dado contestación a tus dudas a través del canal habitual, por lo que te invitamos a revisarlo.
Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Un cordial saludo,
Equipo de Fertypharm
Buenos precios de los productos
Buenos precios de los productos. Sin embargo, los gastos de envío son muy elevados (7,73€), considerando los pedidos realizado hasta ahora, uno de un total de 216,40€ y otro por el importe 164,06€.
11 juli 2025
Antwoord van Fertypharm
Hola Mimma,
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros y por la confianza depositada en nuestros productos. Nos alegra saber que valoras positivamente nuestros precios.
Respecto a los gastos de envío, entendemos tu observación. Actualmente ofrecemos envío gratuito dentro de la península en pedidos a partir de 65 €, pero revisaremos internamente tu caso para asegurarnos de que esta condición se haya aplicado correctamente.
Agradecemos mucho tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes.
Un cordial saludo,
Equipo de Fertypharm
Envío rapidísimo y buena comunicación pero ninguna confidencialidad sobre el contenido…
Buen precio, envío rapidísimo y buena comunicación con el servicio de atención al cliente. No le pongo la ultima estrella por la pérdida de confidencialidad del interior del paquete. En mi caso vino con una etiqueta que decía claramente “pack de embarazo”.
29 juli 2025
Antwoord van Fertypharm
Estimada Beatriz,
Muchas gracias por compartir tu valoración y por destacar la rapidez del envío y la atención recibida.
Respecto a tu comentario sobre la confidencialidad del paquete, te pedimos disculpas y agradecemos enormemente que nos lo hayas señalado. En Fertypharm damos mucha importancia a la discreción y confidencialidad en cada pedido, por lo que vamos a revisar a fondo tu caso para entender qué ha ocurrido y tomar las medidas necesarias.
Nos pondremos en contacto contigo directamente por email para poder evaluar este incidente con más detalle y confirmar si se trata de un etiquetado por parte de la empresa de transporte.
De nuevo, gracias por tu confianza y por ayudarnos a mejorar.
Un cordial saludo,
Equipo de Fertypharm
La empresa de transportes terrible
La empresa de transportes aún no me ha entregado el paquete. Dicen que me han intentado llamar y yo no he recibido ninguna llamada. Tenéis que cambiar de compañía
2 augustus 2025
Antwoord van Fertypharm
Hola Helio,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con la entrega de tu pedido y entendemos tu malestar. Desde Fertypharm nos preocupamos por preparar y despachar cada pedido de la manera más oportuna posible, por lo que hemos tomado nota de tu comentario para trasladarlo a la empresa de transporte y evaluar mejoras en el servicio.
Agradecemos mucho tu feedback, ya que nos ayuda a identificar puntos de mejora y seguir trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible.
Un cordial saludo,
Equipo de Fertypharm
Antwoord van Fertypharm
Hola Valentina,
Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que todo estuvo en orden y que recibiste tu pedido en dos días, ¡así da gusto!
Tu satisfacción es una gran recompensa para nosotros, y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación.
Un cordial saludo,
Equipo de Fertypharm
Antwoord van Fertypharm
Hola Lilian,
¡Wouhaouuu como tu reseña! Muchas gracias por este entusiasmo que nos llena de energía.
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Seguiremos esforzándonos para seguir sorprendiéndote.
Un cordial saludo,
Equipo de Fçertypharm
Antwoord van Fertypharm
Hola Gabriel José,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia; saber que todos sus pedidos han llegado en perfectas condiciones nos alegra enormemente.
Seguimos comprometidos en mantener este nivel de calidad en cada envío.
Un cordial saludo,
El equipo de Fertypharm
Super contenta con el envío ..me llegó…
Super contenta con el envío ..me llegó el paquete en 24h. Muy rápido
23 juli 2025
Antwoord van Fertypharm
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que el pedido llegó en el tiempo estimado y que estás satisfecha con el servicio. Trabajamos para que nuestros clientes reciban sus pedidos de la manera más rápida y eficiente posible.
Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Un cordial saludo,
El equipo de Fertypharm
Antwoord van Fertypharm
Gracias por tu comentario, JC. Nos complace saber que todo ha ido bien. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.
Saludos cordiales,
El equipo de Fertypharm
Antwoord van Fertypharm
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de notre produit et de la rapidité de l'envoi. Si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Fertypharm
Antwoord van Fertypharm
Estimada Lorena,
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la rapidez y facilidad en el proceso del pedido fueron de tu agrado.
Estamos siempre a tu disposición.
Un cordial saludo,
Equipo de Fertypharm.
Muy bien todo
2 juli 2025
Antwoord van Fertypharm
Hola Jenni,
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo ha ido muy bien. Estamos a tu disposición para cualquier consulta futura.
Saludos cordiales,
Equipo de Fertypharm.
Antwoord van Fertypharm
Estimada Elizabeth,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que ha recibido su producto a tiempo y que el servicio ha cumplido con sus expectativas.
Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y su reconocimiento es muy valioso para nuestro equipo.
Un cordial saludo,
Equipo de Fertypharm
Buen producto, envío con retraso.
Actualizo la opinión. Atención al cliente contactó, como dijo, ese mismo día con un correo explicativo. Finalmente el pedido llegó el día 15.
Por favor, indiquen en la web la información del posible retraso de los envíos en época estival y si los envíos se realizan fuera de península, ya que esta información sólo la obtuve en correos de atención al cliente.
Por favor, modifiquen su respuesta para dejar mi inicial en vez de mi nombre. Gracias.
El producto es bueno, pero el envío es nefasto. Hice un pedido el 26 de junio, me confirmaron que lo habían procesado el mismo día. Tras 72 h laborales contacté con atención al cliente, me contestaron otras 72 h laborales después. El pedido ha sido enviado a 8 de julio y, a 10 de julio, sigo sin recibirlo.
26 juni 2025
Antwoord van Fertypharm
Estimada Ursula,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados con el envío de su pedido. Queremos aclarar que, debido a que su pedido fue enviado fuera de la península, pasó por un proceso de aduanas, el cual incluye una verificación de la documentación. Este procedimiento está fuera de nuestro control y fue la causa del retraso.
Entendemos lo decepcionante que esto puede ser y queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente. Hemos estado en contacto con la empresa de transporte para obtener una actualización y le aseguramos que el pedido ya está en proceso de entrega. Además, le recordamos que los fines de semana no se cuentan como parte del tiempo de envío.
Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión en esta situación. Lamentamos que la experiencia no haya sido grata y esperamos poder servirle mejor en el futuro. Le contactaremos por correo electrónico para facilitarle la actualización sobre el estado de su pedido.
Un cordial saludo.
Atentamente,
Equipo de Fertypharm
Antwoord van Fertypharm
Hola Yoli,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su reseña. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria y que recibió su pedido con rapidez y sin inconvenientes.
Cada comentario que recibimos es una oportunidad para seguir mejorando, y el suyo nos confirma que estamos en el camino correcto.
Le enviamos un cordial saludo,
Equipo de Fertypharm
Antwoord van Fertypharm
Hola Paco,
Gracias por tu valoración y por destacar la rapidez en la entrega. Nos alegra saber que has recibido tu pedido puntualmente.
En relación con tu comentario sobre el descuento de bienvenida, te informamos que actualmente no tenemos ninguna promoción activa asociada al registro. Sin embargo, te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales o suscribirte a nuestra newsletter, donde compartimos en primicia nuestras próximas promociones y novedades.
Gracias por tu confianza en nosotros.
Un saludo,
El equipo de Fertypharm
Antwoord van Fertypharm
Hola Chiara,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha sido perfecto con tu experiencia. Tu satisfacción es muy importante para nosotros.
Si en el futuro necesitas cualquier cosa o deseas volver a confiar en nuestros productos, estaremos encantados de ayudarte.
Un cordial saludo,
El equipo de Fertypharm
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