FESCHD GmbH Reviews 32

Habe mir die Handyhalterung mit Adapterplatte schon vor Monaten bestellt und bin damit mehr als zufrieden. Robust, schnell montiert und die Qualität ist auch super. Jetzt habe ich mir die Hülle nach bestellt, habe jedoch das falsche Handymodell ausgewählt, auf meine Email dies bezüglich wurde innerhalb eines Tages reagiert und die richtige Hülle im Anschluss kostenfrei zugeschickt.

Das Produkt als solches ist gut Verpackt, leicht zu montieren, und wirkt hochwertig.
Aber: der Kundenservice ist unterirdisch. Ich habe 12 Tage lang nach Bestellung nichts gehört, keine Anworten auf Nachfragen per Mail, per Facebook, oder per Instagram. Erst nach meinem Wunsch zu stornieren wurde reagiert, und sich entschuldigt. Mir wurde mitgeteilt dass es Lieferschwierigkeiten gibt und im Laufe des Tages eine Infomail
kommt, besagt Email
kam nicht, aber das Produkt circa 6 Tage später….schade. Tolles Produkt, aber so vergrault man seine Kunden

So weit alles top, mega Produkt, hält richtig gut der Magnet (und dann mit dem Sicherungsring). Hatte auch eine Rückfrage zum Produkt. Die Antwort kam zügig.
Kann die Firma empfehlen!

Der Halter hält sicher am Lenker und ist super leicht zu montieren. Die Befestigung des Handys an der Halterung ist sehr entspannt. Die Benutzung ist im Gegensatz zur Konkurrenz wie SP Connect oder Quadlock sehr viel leichter. Auch fühlt sich der Halter hochwertiger an. Nach meiner Bestellung hatte ich eine kleine Rückfrage zu dem Produkt und mir wurde am selben Tag noch (sogar an einem Sonntag!) beantwortet. Egal ob Produkt an sich, Kundenservice oder Qualität: 5 Sterne !!!

Ich habe mir die Handyhalterung von FESCHD bestellt und muss sagen, das ist ein ordentliches Produkt. Das Handy hält gut, nichts wackelt, und die Verarbeitung macht einen guten Eindruck. Auch der Kundenservice war sehr freundlich. Ich hatte über Instagram eine Frage geschrieben und bekam schnell eine nette und hilfreiche Antwort. Heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich. Daher von mir eine klare Empfehlung!

Die Halterung ist super, ABER der Service lässt echt zu wünschen übrig. Antworten kamen zwar, aber nicht wirklich hilfreich und erst nach mehrmaliger Androhung, dass ich den Fall meinem Anwalt übergebe, habe ich mein Geld zurück erhalten.

Schwierige Kommunikation

Ich habe bereits einen Halter incl. Handyhülle für das Fahrrad und gebe dafür 5 Sterne. Der eine Stern jetzt ist für das nicht reagieren auf meine Anfrage über das Kontaktformular auf der Internetseite. Ich habe es dreimal versucht und nach 10 Tagen kann man da wenigstens eine Antwort erwarten. Daher für den fehlenden Support nur ein Stern, weil null nicht geht.

Mieser Support, keinerlei Reaktion auf Raklamationsanfragen, Qualität ist das Geld nicht wert..
Handyhülle mit "Handverlesenem" Schiefer ist beschädigt, Feschd stellt sich tot... Schade.

Sehr unfreundliches Unternehmen, seid Wochen warte ich auf eine Antwort und so lesen meine Nachrichten aber geben keine Antworten.

Das ist kein gute Firma die ihre Kunden im Regen stehen lassen.

Wie die Vorredner sagten, es ist Feschd, passt aber nicht an meinen Rose Backroad Lenker. Ich warte jetzt seit ca. 1 Woche, um es zurückzuschicken, leider meldet sich niemand vom Support.

Wenn es für das vorgesehene Fahrrad passt, gutes Equipment, ansonsten schlechter Service.

Habe alles seit 2 Monaten. Prima Qualität! Schade einzig, dass Pen bei Samsung-Handy wegen Magneteinfluss nicht mehr funktioniert.

4 monatiger Campingfahrradurlaub als Vielfotografierer (z.zt. Leider mit Smartphone..)

Daher ständiges ab und wieder dran. Das gut die Feschdhalterung klaglos mitgemacht. Teuer, aber als Vielfahrer amortisiert sich die Anschaffung!

Kundenservice ist seit einer Woche nicht erreichbar. Das Produkt muss ich nun selbst nachbessern, der mittige Magnet ist locker, nachdem ich die Klebefolie abziehen musste wg. Wechsel auf ein anderes Handy.
Ansonsten ist die Konstruktion sehr gut. Sehr gut gefällt mir es, dass man das Handy mit nur einer Hand abnehmen und fixieren kann, ohne irgendwelche Fummelei.
Und "feschd" ist es wirklich.

Grottenschlechte Erfahrung. Habe die Halterung für das Rennrad meiner Freundin bestellt. Wir haben alles so gemacht wie in der Anleitung beschrieben. Extra noch zuhause geprüft, dass das Handy fest sitzt. Dann bei der Ausfahrt sprang das Handy zweimal aus der Halterung bei kleineren Bumps. Das Handy flog natürlich ein gutes Stück und hat nun ein kaputtes Display, die Kamera hat auch einen Wackelkontakt und die Bedienung ist nur noch schwer. Na gut - selber schuld dachten wir uns - wir haben dem Produkt blind vertraut.

Dann aber die Nachricht vom Kundenservice, als wir das Produkt zurückgeben wollten: „Ihr müsst den Ring nach unten stellen, dann ist es bombensicher“ - ohne auch nur eine einzige Frage zu stellen, wie wir das Produkt denn montiert haben oder Ähnliches. Anstatt einmal zu hinterfragen, ob das Produkt vielleicht einen Fehler hat oder Ähnliches wird uns unterstellt, etwas falsch gemacht zu haben.

Hoffe ich kann hier andere arme Radler davor beschützen, dass deren Handy auch kaputt geht. Nehmt lieber seriöse Anbieter!

Bin durch Zufall auf Feschd gestossen und hab das Universal-Bundle bestellt. Lieferzeit in die Schweiz rund eine Woche, also absolut in Ordnung.

Mit dem Halter bin ich echt happy. Ich nutze ihn an einem Rennvelo, Montage war kinderleicht und ging superschnell. Adapter hält fest auf meiner Handyhülle, Handy ist sicher auf dem Halter. Dass ich das Handy sowohl hoch als quer legen kann, ist ein zusätzlicher Bonus.

Natürlich hätte ich mir bei einem China-Hersteller eine billige Handyhalterung holen können. Ich lege aber Wert auf Nachhaltigkeit und eine transparente (und europäische) Produktion, was bei Feschd (gemäss Website) der Fall ist. Die Preise finde ich gerechtfertigt, jedenfalls für das Universal-Bundle.

Habe nach mehreren Fahrten absolut nichts auszusetzen, kann ich nur weiterempfehlen.

Die beste Handyhalterung für Fahrrad!
Pünktliche Lieferung, unkomplizierte Bestellung, sehr einfache Anwendung,sehr einfache Montage! Tolle Qualität Made in Germany! Bin begeistert!

Lest euch genau durch was ihr bestellt, ich hatte ein Bundle bestellt und bin davon ausgegangen, dass auch ein Universalhalter dabei ist, Der ist allerdings nicht dabei. Der Kontakt mit dem Support stellte mich nicht zufrieden. Die Hülle sieht aus als hätte sie einen Riss, das wäre eben die Schiefer Optik.
Ich hätte natürlich alles zurück senden können, aber ich wollte dem ganzen eine Chance geben.
Heute kommt permanent die Fehlermeldung das der Magnet von der Hülle die Übertragung zum S-Pen von meinem Smartphone (Samsung) beeinträchtigt.
Meine Rückgabefrist ist abgelaufen, Nun nutze ich diese tolle Hülle nur wenn ich sie auf dem Fahrrad benötige.
Würde ich nicht Weiterempfehlen.
Aber "Feschd" ist das Teil.

Perfekte Qualität

Hüllen und Autohalterung qualitativ wirklich gut. Lediglich Versand und Kundensupport enttaüschend. Zweimal bestellt, und zweimal musste ich nach zwei Wochen den Versand anmahnen, obwohl 3- 5 Tage versprochen wurden. Dann erfolgte bei der zweiten Bestellung auch nur eine Teillieferung, ohne eine weitere Information dazu. Ein erneutes Nachhaken war erforderlich. Das ist mir zu mühselig und ich werde hier nicht mehr bestellen und die Produkte auch nicht weiter empfehlen.