Gestopt Reviews 18

Ik zoek al een paar dagen contact voor een retourformulier word gewoon niet op gereageeed heel slecht

Heb een cargo kar, de bolder set en een extra aansluiting besteld die snel werden geleverd.
De extra aansluiting bleek ik (eigen fout) achteraf niet nodig te hebben, de retouraanvraag ging heel profecioneel, wat erg fijn was.

Wat een fijne, attente en snelle service.
Wij hadden een Croozer hondenfietskar besteld maar deze was niet oké, vervolgens contact gezocht en er werd direct een super snelle actie uitgezet.
Dus al met al voor service en kwaliteit moet je bij Fietshaven zijn en uiteindelijk ook nog voor een zeer goede prijs!
Ik zou zeggen ga op deze manier door!

De Croozer Tammo XXL aangeschaft voor onze Alaskan Malamute. Als je een fietskar zoekt van kwaliteit dan moet je een kar hebben van Croozer. Werkelijk over alles nagedacht. Uitstekende sluitingen (ritsen en magnetisch). Alles past top in elkaar zoals de arm van de kar naar de fiets. Kar straalt pure kwaliteit uit!
Uitstekende snelle service en levering vanuit fietshaven!

Niet goed display en laat bezorgen

Good very kurwa nice

Fietshaven communiceerde totaal niet met me rondom de levering van de bestelde Croozer Mikke hondenfietskar van meer dan €800, die ze WEL vooruit betaald wilden hebben, en ook de transporteur communiceerde totaal niet rondom de levering and wanneer die zou gaan plaatsvinden. Nadat de transporteur kennelijk, naar hun zeggen, 2 keer langs is geweest, waarvan overigens geen enkel bewijs is, werd de kar teruggebracht naar de de leverancier, Fietshaven. Hiervan bracht Fietshaven mij dan nog WEL op de hoogte. Toen wilde Fietshaven de terugbetaling pas uitvoeren, NADAT zij de kar zouden hebben terug ontvangen. Alsof een correcte levering van HUN product aan de klant, de verantwoordelijkheid zou zijn van mij als de klant. Door hun falen kreeg ik nooit iets geleverd, en dan laten ze mij als klant op mijn geld wachten, omdat zij geen verantwoordelijkheid en/of risico willen nemen voor hun eigen geklungel, en mij als klant dan het financiële risico in de schoenen schuiven voor hun falen. Zij falen in de nakoming van hun verplichting aan mij, en ik als klant, die door hun falen gedupeerd wordt, moet dan maar op zijn geld wachten, zodat ZIJ geen enkel financieel risico lopen als resultaat van, en naar aanleiding van, hun falen. Als klant doe ik zaken met HEN, and NIET met hun transporteur. Zodra ZIJ in de nakoming van hun verplichting aan mij falen, dienen zij mij onmiddellijk schadeloos te stellen, en niet mij als klant op terugbetaling laten wachten, in afwachting van hun zaken met hun transporteur. Een correcte tijdige levering is HUN risico en HUN verantwoordelijkheid, NIET die van mij als klant. Wees voorzichtig met Fietshaven, want als ZIJ de boel verzieken, laten ze JOU als klant met de gevolgen hiervan zitten. Ik heb met de actie van hen mijn les met hen geleerd, en ik bestel NOOIT (weer) iets bij Fietshaven.

Persoonlijke en goeie service

Snelle levering en goed verpakt, miste alleen even een verzendemail. Kreeg deze wel via GLS maar dit was even onduidelijk. Verder alles prima!

Vlotte levering
Zeer tevreden van de fietskar

Goed contact over de bestelling en goede service. Na overleg werd er direct geschakeld over de levering.

Hele goeie ervaring bij de gemakkelijke website. Snel bezorgd en was makkelijk vast te maken

We hebben de levering van de hondenkar volgens afspraak binnen twee dagen ontvangen. Vriendelijke en vlotte communicatie zeer aan te bevelen.

Vorige week een fietskar besteld. Netjes verpakt aangekomen en het is eenvoudig in elkaar te zetten. Hartstikke blij mee!

Vanaf moment van bestellen, op een duidelijke website, werden steeds updates gegeven. De levering bestond uit 2 pakketten en die waren netjes verpakt. De fietskar is van een uitstekende kwaliteit, maar dat mag ook wel voor de prijs. Al was fietshaven wel de goedkoopste aanbieder.