We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,6
3 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Toch een update..,
Bij Fietstas.nl wordt Gratis Verzending Vermeld.., maar niets is minder waar want de daarop eerstvolgende verzending wordt Verzendkosten in rekening gebracht, niet erg maar toch heel misleidend !
Ik had een fietstas gekocht bij fietstas-online.nl, eerst was het prima, maar na een maand ging hij kapot (de plastic dingen waaraan hij hangt gingen kapot). Ik mailde dit omdat het nog onder garantie valt, maar moest ik volgens hun zelf de verzendkosten betalen om de kapotte fietstas op te sturen (terwijl je op de foto ook al ziet dat hij kapot is en er waarschijnlijk gewoon een nieuwe moet komen)! Dat is voor mij zeer onvoordelig, want ik kan er toch niets aan doen dat hij kapot is gegaan? Dan moet ik boven op de 19 euro die de tas kostte nu nog eens 7 euro betalen, zonder de garantie dat hij niet nog een keer kapot gaat. Ik vind dit eigenlijk niet kunnen. Daarnaast hebben ze hele slordige algemene voorwaarden die ze schijnbaar gekopieerd hebben van Compleet op Weg.nl, aangezien ze zichzelf de hele tijd zo noemen in de voorwaarden.
Ik heb hier de dubbele Fast Rider fietstas besteld. Keurig via de mail factuur ontvangen etc. Maandag besteld waarbij ik onder andere was afgegaan op de levering binnen 1-3 werkdagen. Na een week toch maar eens een email gestuurd met de vraag waar de tas bleef. Excuses, er waren leveringsproblemen, uiterlijk de volgende maandag of dinsdag zou ik de fietstas in huis krijgen. Het heeft toen nog tot de vrijdag geduurd tot ik de fietstas kreeg. Problemen bij levering kunnen altijd gebeuren. Maar dan lijkt het mij toch logisch dat op de site te vinden is dat de levering van dat specifieke product iets langer kan duren? In ieder geval verwacht ik dan een email waarin me verteld wordt dat er problemen zijn, zodat ik niet zelf mails moet gaan sturen om te vragen of ze me niet vergeten zijn. Het feit dat de doos waarin de tas verpakt zat op levering bijna uit elkaar viel doet ook geen deugd aan mijn oordeel over deze zaak. Van mij krijgt U absoluut geen aanbeveling!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
