Ik zocht wat onderdelen voor de opbouw van mijn Enviolo naaf en bij Fietswaar.nl hadden alles op stock wat ik nodig had. Prijzen en verzendkosten waren beide prima en zeker marktconform. Het pakketje... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heel aanvaardbare prijs, goede kwaliteit, goede pasvorm. Wat zeer op prijs gesteld word, is de enorm snelle verzending. 5-08 besteld, 6-08 reeds afgeleverd.
Dit bedrijf heeft mij kunnen helpen met een klein beetje het verhogen van mijn fiets tuning met een speedbox waardoor dat ik even wat harder kan op mijn fiets ongeveer 35 tot 30 km/u Ik ben hier ech... Toon meer
Top onderdelen, welke je op een overzichtelijke manier kunt bestellen. De levering is snel en eventuele nazorg helemaal in orde. Ik bestel hier graag weer!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fietswaar maakt alle wensen waar als het gaat om fietsonderdelen en accessoires. Met meer dan 20.000 unieke artikelen zit er altijd wel iets voor je tussen. Onze kernwaarden: - De beste kwaliteit voor de juiste prijs - Gratis levering vanaf € 75,- - Op werkdagen vóór 18h besteld, dezelfde dag verzonden - Gratis ophalen in Amsterdam Oost
Contactgegevens
Reinwardtstraat 6H, 1093 HG, Amsterdam, Nederland
- 020-7852993
- klantenservice@fietswaar.nl
- fietswaar.nl
4,8
Uitstekend
576 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Credit card toeslag, anno 2025
Voor mij het juiste assortiment, net geprijsd, keurig geleverd.
Maar, bij het afrekenen wordt een toeslag gerekend voor het gebruik van de credit card. Ik heb er zelfs nog over gebeld: klantenservice doet alsof ze van niets weten.
Google wist het prima: verboden sinds 18 februari 2019. Dus een onvoldoende voor fietswaar.nl.
25 november 2025
snelle levering!
25 november 2025
Goede producten en snelle verzending!
Goede producten en snelle verzending!
Nu 2x wat besteld en de volgende dag al binnen, top!
24 november 2025
Uitstekend meegedacht met de klant
Prettige communicatie per mail en na aanleiding van mijn klantvraag bood Fietswaar.nl een betere oplossing aan ook al betekende dit voor hem minder omzet.
Uitstekend meegedacht met de klant!
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd nette prijzen
Cortina banden en wat andere zaken besteld. De banden waren nergens goedkoper. In het verleden ook al eens contact gehad met de klantenservice die snel reageerde en behulpzaam was.
27 oktober 2025
Tevreden klant!
Goed communicatie, vlotte levering en mooi product zoals beschreven op de website. Perfect!
25 oktober 2025
Levering binnen 18 uur na bestelling
Wederom een supersnelle levering.
Kan menig webshop van leren 👍
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Prima bedrijf
Prima bedrijf. Op tijd en het juiste product geleverd tegen een goede prijs
25 oktober 2025
avond om 19.00 bestellen en de volgende…
avond om 19.00 bestellen en de volgende dag geleverd HET KAN DUS WEL!!!!!!!!!!!!
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Retourbeleid
Het Retourbeleid is niet duidelijk bij aankoop.
Bij het retourneren moet je dit zelf betalen.
Geen aanrader.
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietswaar.nl
Hi Wim,
Ons retourbeleid is vóór, tijdens en ná bestelling gewoon te raadplegen op onze website: https://fietswaar.nl/retourneren/
Als u zou willen retourneren (met retourreden 'verkeerd besteld' in uw geval) dan zijn retourkosten inderdaad voor eigen rekening.
Overigens kunt u de retour ook langsbrengen bij ons in de winkel als u retourkosten zou willen besparen.
Uw beoordeling lijkt mij ietwat misplaatst. U kon vóór uw aankoop weten hoe het retourneren bij ons in zijn werk gaat.
Daarbij is retourneren op eigen kosten bij ons omdat wij de prijzen van ons assortiment laag willen houden.
Bestelling kwijt
Pakket netjes opnieuw geleverd nadat 1 ste kwijtgeraakt is , dit verdient een 👍 bedankt voor het snel oplossen Jordan .
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Prima trappertjes
Snel verzonden, snel ontvangen. En de trappertjes doen het goed (en daar gaat het toch vooral om!).
24 september 2025
Het product is van uitstekende kwaliteit.
Er was een misverstand met de bezorging, door een fout van de bezorger. Maar mijn klacht werd direct opgelost en ik had mijn aankoop de volgende dag al in huis. Het product is van uitstekende kwaliteit. BEDANKT!!!!!
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietswaar.nl
Uw bestelling is geplaatst op onze website op 22-9 om 20:14, dus ná de cutoff van 20:00 uur. Conform onze belofte zou deze daarom op 23-9 verzonden moeten worden. Als extra service hebben wij uw bestelling echter al op 22-9 verzonden.
Daarna heeft DPD uw pakket helaas niet tijdig verwerkt, waardoor de vertraging is ontstaan. Dit ligt helaas buiten onze invloed, wij beloven namelijk enkel wanneer iets wordt verzonden en niet wanneer iets wordt geleverd. Wel wil ik benadrukken dat wij uw melding al op een zaterdagavond binnen 20 minuten hebben opgepakt en direct navraag bij DPD hebben gedaan. Dit terwijl het ook mogelijk was geweest om dit pas na het weekend te behandelen.
We vinden het daarom jammer dat uw beoordeling dit niet weerspiegelt. Wij hebben ons namelijk niet alleen aan onze belofte gehouden, maar zelfs sneller verzonden én direct actie ondernomen toen wij uw e-mail kregen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.