We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 89 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service, die vaak als snel, soepel en efficiënt wordt omschreven, vooral bij het afsluiten van de verzekering via de fietsenmaker. Veel mensen waarderen de duidelijke uitleg van de voorwaarden en de behulpzaamheid van het personeel. Sommige mensen waren ontevreden over de poliskosten die niet altijd vooraf duidelijk werden gecommuniceerd. Ook zijn er meldingen van problemen met het overzetten van een verzekering bij een fietswissel en onduidelijkheid over de dekking, zoals het niet verzekerd zijn van de fiets in de schuur tussen bepaalde tijden.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over de service. Velen waarderen de soepele en snelle afhandeling... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de prijs. Sommige consumenten zijn tevreden over de "goede prijs"... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het product. Klanten vinden het handig dat de verzekering... Toon meer

Warranty

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de garantie. Sommige klanten zijn tevreden over de heldere... Toon meer

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel. Velen prezen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op zich een prima verzekering met goede prijs/kwaliteit. Huidige premie lopende verzekering (jaarcontract) ging zeer fors omhoog maar ze hadden een mooi alternatief. Wel jammer dat je dan opnieuw poli... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed en snel geregeld bij de winkel waar we fietsen hadden gekocht. Had de polis, voorwaarden en nota snel binnen. Premie technisch in combinatie met dekking goed. Was niet op de hoogte gesteld van... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

prima ervaring no nonsens verzekering geregeld door onze fietsen specialist het enige jammere is dat er geen pasjes zijn voor de pechhulp verzekering ze geven wel aan sla het nummer op in je telefo... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij binnenkomst ben ik gelijk goed geholpen. We waren op zoek naar een elektrische fiets voor dagelijks gebruik en met mogelijkheden voor fietszitjes. De medewerker was erg vriendelijk, gaf mij de v... Toon meer


4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

95 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima verzekering voor prima prijs

Prima verzekering voor prima prijs. Wel jammer dat Fietszeker slecht telefonisch bereikbaar is bij vragen. Per mail reageren ze wel snel en goed, maar alsnog is er een langere doorlooptijd als er steeds heen- en weer gemaild wordt. Zeker iets om te verbeteren.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede prijs-kwaliteit

goede prijs-kwaliteit, prima alternatief geboden na flinke premieverhoging, en de nieuw waarderegeling voor de fietsen lop gewoon door. Ook waren de gegevens van de eerder afgesloten verzekeringen gewoon opgenomen in de nieuwe polis en, dus opnieuw zoeken naar frame- en slotnummerswas gelukkig niet nodig.

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gebruiksvriendelijke verzekering; aanbevolen door verkopers.

2 nieuwe elektrische fietsen gekocht en op advies van de verkoper gekozen voor fietszeker. Wonend in het westen van het land is er nog nooit een fiets van mij gestolen, even afkloppen, maar toch altijd maar vol verzekerd. Het proces om de verzekering tot stand te brengen gaat soepel en niets op aan te merken, vandaar de vijf sterren.

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles volgens het boekje verlopen

Alles volgens het boekje verlopen, loqator en art3 slot op mijn fatbike en kon hem gewoon verzekeren.
Het zou handig zijn als je een pasje zou krijgen met het nummer erop dat je moet bellen in geval van nood (Diefstal)
Verder alles goed, alleen dat pasje van je verzekering nog.

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring

Ik werd op tijd op de hoogte gesteld van het verlopen van mijn fietsverzekering. Deze bleek behoorlijk hoger te worden in het volgende jaar. Maar er werd een goedkoper alternatief aangeboden en afzeggen e.d. werd ook nog voor mij geregeld. Prima allemaal.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima verzekering voor een goede prijs

Op zich een prima verzekering met goede prijs/kwaliteit. Huidige premie lopende verzekering (jaarcontract) ging zeer fors omhoog maar ze hadden een mooi alternatief. Wel jammer dat je dan opnieuw poliskosten moet betalen hoe logisch misschien ook. Fiets inmiddels 1 jaar oud maar resterende tijd voor nieuwwaarde (2 jaar) loopt gewoon door wat heel fijn is. Samengevat: tevreden!

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

2 nieuwe fietsen verzekerd

2 nieuwe fietsen verzekerd; gevraagd voor dezelfde voorwaarden als de vorige keer: allerlei uitsluitingen en eigen risico's erbij gekregen! was een tegenvaller; premie veel duurder en minder verzekering!

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed begin

So far so good. De voorwaarden van Fietszeker voor het verzekeren van mijn tweedehands E-bike waren helder en duidelijk, de aanvraag verliep soepel. Je hoopt er geen gebruik van te hoeven maken maar mocht dit het geval zijn gaan we zien hoe dingen uitpakken

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onze fietsenmaker dhr. Lohman

Onze fietsenmaker, Lohman Fietsen in Bolsward, heeft deze verzekering voor ons allemaal geregeld. Wij vertrouwen hem daarin volledig! We zijn perfect voorgelicht door hem.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk in gebruik

Fietszeker is echt makkelijk in gebruik. Alles werkt duidelijk en snel, zonder gedoe. Wat ik vooral handig vind, is dat je de verzekering meteen voor 3 jaar kunt afsluiten. Dat scheelt weer tijd en je hoeft er voorlopig niet meer naar om te kijken. Zeker een aanrader!

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede verzekering

De verzekering is door de plaatselijke rijwielhandel afgesloten en alles verliep vlekkeloos. Al vrij snel een reactie ontvangen van Fietszeker over de afgesloten verzekering. Top.

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kijken vanuit de blik van de klant

We werden tijdig geïnformeerd dat onze lopende verzekering de premie flink ging verhogen. Tevens kregen we een voorstel voor een andere verzekering tegen redelijke kosten en met geen verschil in de dekking. Dat noem ik service en meedenken met de klant.
Vandaar 5 sterren

8 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer