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Great experience. Customer was super responsive. I needed my order before a certain date and they made sure I got it in time.

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Ho acquistato una borsa per un regalo, alla fine sono stato "costretto" ad acquistarne un'altra per mia moglie :). Qualità dei materiali davvero eccellente, pelle morbidissima al tatto. Non secondari... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estremamente soddisfatta! Mi sono rivolta a Figus, insieme al mio gruppo di amiche, per comprare un regalo per una cara amica attualmente all’estero. Non potevamo fare scelta migliore. Abbiamo r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Sto aspettando da un mese l’arrivo della borsa acquistata regolarmente sul sito. Nonostante le mie richieste, il servizio clienti non solo non ha ancora risolto il problema, ma neanche sono stata cont... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Tassenwinkel
  2. Riemenwinkel
  3. Winkel in modeaccessoires
  4. Sieradenontwerper
  5. Lederwarenfabrikant
  6. Lederwarenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Artigiani della pelle a Milano da 40 anni La passione. Il sogno. È nel 1979, tra l’inconfondibile profumo di pelletteria del suo laboratorio, che Giorgio Figus, imprenditore, designer e artigiano, apre il suo primo laboratorio a Milano, nello stesso anno nasce Figus Cuoio, impresa artigiana che da allora, produce e vende articoli di pelletteria ed accessori handmade nei propri negozi in centro a Milano. Semplicità, colore, stile e alta qualità delle lavorazioni artigianali hanno da sempre contraddistinto il marchio. Le borse e i gioielli Figus si distinguono per la qualità di fattura e i prezzi accessibili. Le borse e gli accessori di Figus Designer si sono affermati negli anni per lo stile coloratissimo, essenziale ma sempre al passo coi tempi sapendo coniugare moda e design con la tradizione artigianale tipica italiana. Dal 1979, Figus Designer progetta e fa con arte borse, cinture, portafogli, gioielli ancorati alla magia retrò dell’artigianato italiano, ma in grado di rinnovarsi con originalità e di stare al passo coi tempi. Ogni accessorio Figus racconta il lavoro, il tempo, l’abilità di chi le ha dato vita. Il marchio Figus Designer affonda le sue radici nel passato ma con un forte slancio al futuro. Scopri le collezioni online sullo shop o vieni a trovarci nei due negozi in centro a Milano!


Contactgegevens


4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

119 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Great experience

Great experience. Customer was super responsive. I needed my order before a certain date and they made sure I got it in time.

19 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Borsa animali free ma..100% vitello

Mi è stata regalata una borsa di questo Brand dal mio compagno
Io non vesto con capi in pelle per questioni etiche e mia personale sensibilità verso il mondo animale. Va da se che la borsa ordinata fosse in eco pelle.
Qualità a parte, che non voglio commentare ma parliamo di un brand che si vuole posizionare nella fascia media (quindi dovrebbe curare di più le proposte ecologiche), il cartellino attaccato alla borsa recita "100% pelle di vitello" causando molto imbarazzo sia lAto mio, sia per la persona che mi ha omaggiato la borsa.
Questo dimostra solo che a questo brand non frega assolutamente nulla, fuorché seguire (male) dei trend di mercato. Se volete aggredire il target animal free.....beh dovete farlo decisamente meglio. Oppure toglietelo del tutto che è meglio.

25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Figus Designer

Antwoord van Figus Designer

L’informazione riportata sul cartellino a cui fa riferimento è frutto di un refuso: si tratta di una label descrittiva generale del brand che, in questo caso, non è stata aggiornata correttamente sul singolo prodotto.
Ci teniamo però a chiarire un punto fondamentale: le borse in pelle riportano sempre all’interno l’etichetta obbligatoria “vera pelle”, cucita e ben visibile. L’assenza di tale etichetta è il primo e più chiaro elemento per identificare un prodotto realizzato con materiali animal free.
Desideriamo inoltre precisare che l’utilizzo di materiali animal free non è per noi un trend recente, né un’operazione di facciata. Da sempre realizziamo artigianalmente borse anche con materiali alternativi alla pelle nel nostro laboratorio di Corso Garibaldi a Milano e, negli ultimi anni, abbiamo ulteriormente ampliato la ricerca introducendo materiali bio-based e riciclati, come quelli derivati dalla buccia di mela. È una scelta coerente con la nostra storia e con il nostro modo di intendere l’artigianato.
Ci scusiamo nuovamente per l’errore nel testo del cartellino, che non rispecchia in alcun modo la reale composizione del prodotto ricevuto.
Se lo desidera, la invitiamo a contattarci in privato: saremo felici di scusarci personalmente e di fornirle tutte le informazioni dettagliate sui materiali utilizzati.
Il confronto, anche critico, è per noi un’occasione per migliorare.

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I loved the Figus handbag I bought BUT…

I loved the Figus handbag I bought in Milan in July of 2024 as a birthday gift to myself. They told me they stand by their products and they will even refurbish them if needed. In October 2025, I noticed one side of the magnetic clasp which keeps the bag closed had fallen off. I reached out to them and was told, "sorry, the bag only has a 1 year warranty". They'd be willing to send me the clasp as a "gift" for postage of 9.90E. I agreed and gave over my information. Then I received another email saying the cost of shipping the small clasp would be $54 (it's the size of a coin!) and they're happy to offer me a discounted shipping cost of $35 paid via bank transfer! WHAT A HORRIBLE REPLY. NEVERAGAIN! BUYER BEWARE.

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Portafoglio ordinato online

Portafoglio ordinato online ricevuto il giorno dopo al punto di ritiro.
Molto bello e la qualità sembra ottima, questo poi si vedrà con il tempo. Molto soddisfatto dell'acquisto.

12 september 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sto aspettando da un mese l’arrivo…

Sto aspettando da un mese l’arrivo della borsa acquistata regolarmente sul sito. Nonostante le mie richieste, il servizio clienti non solo non ha ancora risolto il problema, ma neanche sono stata contattata per avere spiegazioni o ottenere rimborso. Pessimo

11 juli 2025

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