Fillonneau Vérandas Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Il y a 1 an,nous avons contacté plusieurs entreprises pour la réalisation d’une véranda en reliant notre maison à un préau via une terrasse. Un projet pas évident à concevoir et à réa... Toon meer

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Bonjour, Achat véranda de 30 m2 en 2016. Version 4 pentes avec 4 panneaux de toit électriques occultants. Secteur Poitiers 86. Sav toujours réglés en temps et en heures. Aucun problème depuis... Toon meer

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j ai voulu faire confiance au verandas fillonneau.mais la verandas monté en 2015 fait enormement de bruit au soleil ,au vent ,quand les portes souvrent .selon le sav cela serait du a la dilatation mai... Toon meer

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Nous avons fait appel à Fillonneau pour notre extension de 13 m², un espace de vie puisque nous y avons installé notre salle à manger. Les équipes, FILLONNEAU ont éte à nos côtés durant toutes les éta... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Voertuigen en transport

Geschreven door het bedrijf

Fillonneau, concepteur fabricant de vérandas extensions haut de gamme, depuis plus de 45 ans dans le Grand Ouest.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

40 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non recommandable

Joli rendu pour une extension mais 4 épisodes d'infiltrations depuis en quelques mois avec dégâts et placoplâtre abîmé, nécessitant à nouveau travaux, intervention du plaquiste, réfection de peinture... Pas de cause déterminée pour les infiltrations, récidive après chaque réparation, en des endroits différents. Pas d'échange constructif. Rendez-vous nous honoré sans avoir été prévenu.
Non recommandable.

18 juli 2022
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notre salle à manger

Après avoir agrandi la cuisine, nous avions besoin d’une extension pour créer notre salle à manger.
Après l’étude de plusieurs projets, notre choix s’est porté sur la proposition de chez FILLONNEAU, grâce aux bons conseils de M. REYSSET, avec qui nous avions un très bon contact humain et professionnel.
Après la visite du showroom, et diverses questions techniques, sur le choix des profilés, le type du plafond, notre véranda s’est façonnée à notre goût et notre besoin.
Nous avons très apprécié le professionnalisme des ouvriers, équipe ponctuelle composée de deux poseurs maîtrisant parfaitement leur savoir-faire, qui a su apporter un soin aux finitions, tout en laissant quotidiennement un chantier propre et rangé.
Un grand merci pour cette prestation de qualité, que l’on pourra profiter chaque jour, et c’est sans hésitation que nous recommandons FILLONNEAU pour tous projets à venir.

28 februari 2022
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Nous n’avons pas du tout été satisfaits…

Nous n’avons pas du tout été satisfaits du service après vente , la manière dont nous avons été reçu par téléphone n’est pas acceptable et en aucun cas professionnel ( on vous raccroche au nez et on ne prend même la peine de vous rappeler pour s’excuser …) nous avons été obligé de relancer en permanence pour que notre demande soit traitée sérieusement …en revanche je tiens à préciser que le commercial ainsi que les poseurs ont été des personnes très professionnels merci à eux …

10 november 2021
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problème &avec volet électrique

j'ai une véranda depuis 2 ans et là un volet électrique ne fonctionne plus première intervention 15 jours après la demande rien n'y a fait il m'a été dit que quelqu'un viendrait ultérieurement après 2 communications téléphoniques il y aurait quelqu'un qui viendrait la semaine prochaine sachant que mon mari est en fauteuil et que la véranda est son seul univers comme je l'avais précisé j'espère qu'au bout d'un mois le dépannage correct et mon volet réparé et surtout que le dépanneur saura faire ce qu"il faut

8 oktober 2021
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Montage très professionnel.

Le travail réalisé pour le montage de notre pergola est de grande qualité; Les personnels ont été très professionnels. Ils sont disponibles pour les explications et laissent un chantier parfaitement propre lorsque le montage est terminé. Les matériaux utilisés et montés sont de grande qualité. Même si il faut attendre le passage de quelques mois pour avoir une idée et une expérience pour l'utilisation de cette pergola, l'impression que me laisse cet équipement est très bonne. Je recommanderai sans problème la maison FILLONNEAU si cela m'est demandé.
Monique et Serge DELAUNAY

23 september 2021
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j ai voulu faire confiance au verandas…

j ai voulu faire confiance au verandas fillonneau.mais la verandas monté en 2015 fait enormement de bruit au soleil ,au vent ,quand les portes souvrent .selon le sav cela serait du a la dilatation mais ils ne veulent plus intervenir car ils ne peuvent resoudre le probleme,je suis allé au siege mais le sav a fait sont travail selon la secretaire .je ne recommande pas cette entreprise et surtout son manque de proffessionnarisme

6 juli 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Véranda de grande qualité

Véranda de grande qualité. Le concepteur a répondu à nos toutes nos attentes sur notre projet malgré les nombreuses contraintes. Délai, finition, pose et disponibilité. C'est parfait. Je recommande vivement.

15 januari 2020
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Défaut de veranda

Notre véranda de 2015 faire toujours autant de bruit de craquement lorsque le soleil arrive dessus, malgré les interventions des techniciens les premiers mois, nous ne pouvons toujours pas profiter de notre extension de maison.
Ils cherchent encore, ça arrive à quelques vérandas sur 1000, mais c'est pénible quand 4 ans après ça continu. Un expert est passé et va faire un bilan sur les points techniques malheureusement il faut attendre le printemps pour enregistrer les bruits, à suivre donc.

18 oktober 2019
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J'ai acquis une maison en février 2019…

J'ai acquis une maison en février 2019 avec une véranda FILLONNEAU, plutôt contente la marque étant gage de qualité. Hors après quelques semaines passées, dans ma maison des fuites sont apparues un peu partout. 1er appel chez FILLONNEAU Rennes ou on me dit qu'un technicien va passer, effectivement sous 15 jours, un technicien est venu évaluer les fuites, il n'avait pas dans son camion les matériaux nécessaires...Il est donc revenu et a réparé ou du moins a vidé certainement plusieurs tubes de silicone... j'ai donc refusé la réparation, véranda de 7 ans exposée plein sud donc je vous laisse imaginer dans 3 trois et plus sous garantie décennale. Il y a 15 jours de nouvelles fuites sont apparues j'ai donc rappelé, j'ai eu la responsable qui doit me rappeler depuis 15 jours. j'ai donc une véranda impropre à sa destination. J'en suis très très décue.

20 juni 2019
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Probleme d'étanchéité

Problèmes d'étanchéité sur jonction gouttières depuis 2 ans, sans apporter de solution définitives. Défaut de jouissance de notre véranda.
Le service après vente n'est pas la priorité.

6 juni 2018
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Logo Fillonneau Vérandas

Antwoord van Fillonneau Vérandas

Cher Monsieur,
suite à votre appel fin avril, nous sommes passés chez vous une première fois en mai afin d'étudier la solution à vous apporter. Nos techniciens sont ensuite intervenus le 18 juin et ont procédé à la réparation de votre gouttière.
Nous espérons que vous profitez depuis pleinement des agréments que vous offre votre véranda.
L'équipe Fillonneau

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Travail de qualité

Merci à toute l'équipe commerciale pour le travail réalisé qui répond en tous points à nos souhaits.

6 februari 2017
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent travail et suivi

Le commercial a su être à notre écoute, a respecter nos envies. Tous les corps de métier sont venus pour voir l'implantation de notre véranda pour faire des devis au plus prêts. Aucune mauvaise surprise. Un très bon suivi.
Service après vente efficace.Nous sommes ravis de notre choix et du résultat.

1 februari 2017
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dextérité et savoir faire au top

Le courant est bien passé dès le début avec Arnauld. Nous nous sommes rencontrés plusieurs fois pour notre projet de véranda et tout c'est déroulé parfaitement . L étude du projet, la mise en forme, la disponibilité et l'écoute d'Arnauld, nous a donné confiance pour la réalisation de notre véranda. Aujourd'hui, c'est une pièce à part entière de notre maison. Nous y avons installé notre salon afin d'agrandir notre séjour qui maintenant est baigné de lumière grâce à la véranda. Une ouverture de 2m70 équipée d'une baie à galandage entre les 2 pièces, nous en a fait un espace très agréable à vivre et nous a changé la perspective de cette pièce qui était avant tristounette...
Nous n'hésiterons pas à valoriser toute l'équipe FILLONNEAU auprès de nos connaissances.

29 januari 2017
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