Gjorde en beställning den 24 januari med en leveranstid på 5-7 dagar. Kontaktar dom efter 2 veckor och frågar efter mina varor. Får inget svar från deras kundtjänst utan endast ny preliminärt datum 17... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
En vecka efter min beställning på filter, får jag ett mail att det är slut hos leverantören och kan ta upp till en månad att få. Detta efter att JAG skrivit till dem och frågat efter leveransen! Ön... Toon meer
De visar två filter på bild, jag antog då att priser avspeglade vad som visades, men icke. När leveransen kom trodde jag att jag beställt ett extra par men det kom endast två stycken filter. När jag l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beställde fel vara, betalningssättet är kortbetalning alltså att de drar pengar direkt. Jag har försökt ringa men de säger bara ha stäng, inget svar på mail och ingen leverans vad jag kan se, samt min... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Filterhuset är du i trygga händer. Vi är en webbshop som själva producerar majoriteten av våra ventilationsfilter. Förutom ventilationsfilter hittar du också dammsugarpåsar, köksfläktfilter med mera. När du handlar hos oss får du inte bara en kvalitetsprodukt – du får också en trygg och pålitlig köpupplevelse där både beställning och återbeställning är enkel och överskådlig. Vi vet att det ska vara lätt att underhålla ett sunt inomhusklimat. Därför har vi tagit fram användarvänliga guider som hjälper dig steg för steg att byta dina filter själv. Och har du frågor står vår kundservice alltid redo att hjälpa dig vidare.
Contactgegevens
Säbygatan 6, 753 23, Uppsala, Zweden
- info@filterhuset.se
- filterhuset.se
1,6
Zeer slecht
216 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gjorde en beställning den 24 januari…
Gjorde en beställning den 24 januari med en leveranstid på 5-7 dagar. Kontaktar dom efter 2 veckor och frågar efter mina varor. Får inget svar från deras kundtjänst utan endast ny preliminärt datum 17-19 februari klockan 01:00-07:00. Det har alltså tagit nästan 1 månad om jag får leveransen på det nya datumet. Håll er borta från detta luffar företag
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
En vecka efter min beställning på…
En vecka efter min beställning på filter, får jag ett mail att det är slut hos leverantören och kan ta upp till en månad att få. Detta efter att JAG skrivit till dem och frågat efter leveransen!
Önskar att jag inte hade betalt…
Man kan inte ha varor på hemsidan som inte finns!! Riktigt besviken!
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Lurar kunder, undvik!
Dammsugar munstycket passade inte. Returnerade enligt deras policy men som någon annan skrev på sitt omdöme skickades det tillbaka till mig. Även jag förlorade pengar på en vara som ej passade samt 100kr för returfrakt.
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Returpolicy fungerar inte
Köpte ett filter som tyvärr inte passade och försökte returnera detta enligt policy men det kom tillbaka. Jag har inte hört från dem ännu och har förlorat pengar både på filter och returavgift. Sjukt dåligt! Kommer aldrig beställa filter via dem mer.
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Skickar fel filter och så får du stå…
Skickar fel filter och så får du stå för fraktkostnaden x2. Riktiga skojare till företag. Gå till Bauhaus och köp samma filter 10 gånger billigare
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Sega att skicka & inget kollinummer
7 augustus 2022
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Henrik,
Tack för din recension.
Vi ber om ursäkt för det saknade paketnumret och ser fram emot din nästa beställning.
Ha en mycket bra dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Jag fick ingen påminnelse om leveransen…
Jag fick ingen påminnelse om leveransen och bara en vecka på mig att hämta paketet.
Nu har jag inga filter. Ska jag göra en ny beställning?
12 mei 2022
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Ulrika,
Tack för din recension.
Jag hoppas att du var nöjd med filtren när du äntligen fick dem.
Vi kan tyvärr inte svara dig på varför du inte fått meddelande från Postnord när ditt paket var klart att hämtas ut.
Det är paketbutiken som avgör hur länge paketet stannar där.
Vi meddelade dig när vi fick tillbaka paketet och skickade snabbt tillbaka det till dig.
Vi önskar dig en riktigt bra dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Mansur,
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är otroligt glada över att du tyckte att vår service var tillfredsställande.
Ha en mycket bra dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Kenneth,
Tack för ditt betyg.
Vi beklagar att du har upplevt en lång väntan på dina varor. Vi har uppdaterat vår hantering av leveranser, och ser fram emot att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du beställer.
Ha en bra dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Jag mejlade dem den 3/3 och ännu inte…
Jag mejlade dem den 3/3 och ännu inte fått svar angående min fråga.
Så jag skulle inte handla där igen.
Varorna var som jag förväntade mig och passade bra men deras kundservice/ info mejl verkar vara obemannad eller obrydd..
5 april 2022
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Ida,
Tack för din recension.
Vi beklagar att du upplevde att vår kundtjänst inte var tillgänglig.
Vi har förändrats mycket sedan dess och hoppas att du kommer tillbaka en dag för att känna förändringarna.
Önskar dig en riktigt bra dag
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Martin,
Tack så mycket för din fina bedömning.
Vi är så glada över att du tycker att vår kvalitet och leverans är tillfredsställande.
Ha en trevlig dag.
Hälsningar, Filterhuset.
Snabbt smidigt och enkelt
30 maart 2022
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Peter,
Tack så mycket för din fina recension.
Vi är väldigt glada över det.
Önskar dig en trevlig dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Snabb leverans och bra pris
Snabb leverans och bra pris! Kommer definitivt köpa härifrån igen!
7 maart 2022
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Charlotte,
Stort tack för din recension.
Vi är otroligt glada över det.
Ha en riktigt bra dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Allt perfekt 👍 bra pris & snabb…
Allt perfekt 👍 bra pris & snabb leverans! Jag rekommenderar filterhuset varmt 🌟🌟🌟🌟🌟
6 maart 2022
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Salam,
Tack så mycket för din rekommendation.
Det uppskattar vi mycket.
Ha en bra dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Enkelt att beställa och snabb leverans.
3 februari 2022
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Catarina,
Tack för din fina bedömning. Vi är väldigt glada över det.
Ha en bra dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Snabb leverans.
1 februari 2022
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Ann-Kristin,
Tack så mycket för din feedback. Vi är glada att du var nöjd med vår snabba leverans.
Ha en bra dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Bra pris och snabb leverans
7 januari 2022
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Patrik,
Tack så mycket för din feedback. Vi är glada att du var nöjd med våra priser och leveranser.
Ha en bra dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Jag fick rätt varor.
7 januari 2022
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Linn,
Tack för din recension. Vi är väldigt glada över det.
Önskar dig en trevlig dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Raaco,
Tack så mycket för ditt betyg.
Vi är så glada att du upplevde vår leverans och våra produkter tillfredsställande.
Önskar dig en trevlig dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.