Got my finna landscape alu frame fast but de fork, axles, seatclamp and headset were not in the box. After one e-mail they sent me the missing parts and after only a couple of days I got them at home... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I'm very happy with the frameset. It's a beautiful frame. Shipping was very fast, and when I had a question, they responded quickly and were very helpful. I can't say anything about its durability yet... Toon meer
Wuivk drlivrry but... poorly packaged (brake pads could easily have fallen out) - things serminhly just thrown loose into a big box and poorly taped shut. Disappointed by lack of instructions for fit... Toon meer
Qualified information via chat helps with the purchase decision ... Delivery was super fast! Thanks! After assembling the components, I will be able to report on the details of the frame set ... Ask... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Finna Cycles es una marca de bicicletas urbanas con un estilo clásico pero a la vez fresco y elegante. También somos amantes del gravel, por eso hemos diseñado una completa gama de bicicletas para gravel y bikepacking
Contactgegevens
Carrer Barcelonès s/n Nave 4, 08140, Caldes de Montbui, Spanje
- +34938663832
- aleix@finnacycles.com
- finnacycles.com
4,6
Uitstekend
64 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Muy buena atención personal.
21 november 2023
prodotti top
27 november 2023
Insgesamt eine große Enttäuschung
Habe mir dieses Bike gekauft, da es auf den Fotos super aussieht und ich ein großer Fan von Single-Speed-Rädern bin. Leider verflog der Enthusiasmus dann sehr schnell und Ernüchterung machte sich breit: das Rad ist durch und durch von minderwertiger Qualität. Das Vorderrad lässt sich nicht richtig einstellen, die Bremse ist ein einziger Krampf, die Klingel passt nicht auf den Lenker und die zur Verfügung gestellte "Anleitung" ist auch nicht wirklich hilfreich. Das schlimmste ist allerdings der Kunden-Service, der die minderwertigen Räder leider nicht zurücknimmt, selbst wenn schon Gebrauchsspuren am Rad vorhanden sind. Insgesamt eine große Enttäuschung, ich rate dringend von dieser Marke ab.
25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Producto de calidad y atención al cliente excelente.
El cuadro que les compré (Finna Landscape) es bonito y de muy buena calidad.
La atención al cliente es muy positiva también, puedes contactar con ellos por teléfono o por email y responden tus dudas enseguida, y resuelven las incidencias en poco tiempo (en mi caso me llegó el cuadro sin la abrazadera del sillín).
7 september 2023
Antwoord van Finna Cycles
Muchas gracias Fernando. ¡Esperamos que disfrutes de la nueva bici!
Très bonne qualité
Livraison rapide.
Emballage du vélo top
Montage de qualité.
Vélo avec une bonne géométrie et un bon fonctionnement.
4 september 2023
Estafadores
Me estafaron, en el 2020 compré un marco de bicicleta talla S con envío a chile y se equivocaron de talla. Enviaron la talla equivocada hasta CHILE, Y NO SE HICIERON RESPONSABLES. Al comienzo respondían que se encontraban buscando una solucion, luego ignoraron mis emails, me hablaban en catalan por telefono y cortaban. Meses intentando y nada. Una verguenza de empresa
18 september 2022
Review zonder uitnodiging
Todo es perfecto
La bicicleta Landscape solicitada se entregó rápidamente. Se montó perfectamente sin problemas.
1 september 2023
The communication with them is realy…
The communication with them is realy bad! No answers through the webside. Mailer Daemon messages when you try to reach them per email.
Sorry, if you're on holidays close the shop! I had to pay twice shipping cost and lost for your "holiday" 98 EUR!!! money for nothing!!
21 augustus 2023
Antwoord van Finna Cycles
Hi Andreas, we are really sorry. During the month of August most of the team were on summer holidays and we could not answer as fast as usually. The fact that we ship our orders fast caused that we did not see your message in time. We know it's our fault and we are really sorry.
Landscape Alu
Acquistato telaio Landscape Alu. Arrivato nei tempi indicati con un imballo perfetto. Prodotto di qualità. Vivamente consigliata.
25 april 2023
Review zonder uitnodiging
buena experincia
24 maart 2023
Problems ...
The bike looks great. But I didn't manage to enjoy it. I had to take it to a mechanic from day one. The pedal hub seems defective. It's noisy in motion. It will most likely need to be replaced. I didn't expect problems with a new bike. I chose between Fuji Feather and Fina. It is possible to be wrong.
16 maart 2023
Buena atención y rapidez de entrega
Buena atención y rapidez de entrega. Producto de calidad.
16 maart 2023
Really Nice looking frameset
Really Nice looking frameset, will testride it when the snow is gone. But shipping, service, price and support is top noter. And the quality of the frame looks the same!
8 maart 2023
Horrible experience
Horrible experience. Shipped me a frame and fork with missing parts per the manufacturer. That wasn’t even the worst part; the rear triangle of the frame was bent! Tradeinn would drop my chat conversations when discussing the issues with this order and then closed my return days later for no reason. I will never buy a thing from this company or any in Spain ever again. Crooks! Buyer beware!
9 januari 2023
Antwoord van Finna Cycles
Hi Thomas,
Sorry for this bad experience and for not getting answer from Trade Inn. We always suggest buying directly from Finnacycles.com so we can manage warranties ourselves. Please drop us an email so we can discuss this matter and find a solution.
Best regards
Finna Team
Gorgious frame and fast delivery
Super happy with my Finna Taroko frameset. Beautiful frameset (in matte navy blue with coral accents). My purchase was handled and shipped the same day. It took only a few days to get from Barcelona to my house in The Netherlands. The frameset arrived well packaged, without any damage. The quality of the frame and the paintwork are really good. Building the bike was a joy. I’ve used Ritchey WCS components, a SRAM Mullet AXS (Rival/GX) groupset and FFWD Drift DT240 wheels to complete the bike. In the meantime I went out for two rides (including a 120 km offroad gravel ride) and I couldn’t be happier. SUPERRRR!!!
29 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Great Looks and ultra fast delivery
Great Looks and ultra fast delivery. Currently building the bike and its already a lot of fun
15 januari 2023
Satisfied customer
fast reaction of the customer service, bike arrived a week after the order, it was pretty fast. I already used the bike for 5 months and I really love it. I am a very satisfied customer.
25 mei 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.