I have had a great experience with FIRMA.DE - from day one to the end, they have been very responsive and understanding. With prompt and timely replies to emails, answered all of my questions, and und... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Lees wat reviewers zeggen
Der Gründungsservice wahr wirklich sehr gut. Das war alles total einfach und es wurden wirklich viele Dinge für einen vorbereitet. Man wusste immer ganz genau, bei welchem Schritt man gerade ist un... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Haben uns von Anfang an gut aufgeklärt, alles hat Reibungslos funktioniert und hat uns die Gründung deutlich erleichtert. Vielen Dank dafür
Bedrijf heeft geantwoord
"Express" würde ich das nicht bezeichnen. Im Endeffekt besorgen sie einem schnell den Termin beim Notar, that's it. Musterprotokolle kommen eh vom Notar, den restlichen Prozess, inkl. Nachforschen bei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Um Gründern und Startups aller Branchen eine schnelle und bürokratielose Firmengründung zu ermöglichen, kombiniert firma.de individuelle Beratung mit einem digitalen One-Stop-Shop für alle Services vor, während und nach der Gründung. Als zentraler Ansprechpartner unterstützt firma.de bei allen administrativen Arbeitsabläufen abseits des Kerngeschäftes: Ob Firmengründung, Buchhaltung, Lohnabrechnung, Steuer-und Anwaltsberatung oder Markenanmeldung – Unternehmer buchen das passende Paket online und zu transparenten Preisen. Ein firma.de-Experte begleitet den Prozess und koordiniert den Papierkram sowie alle wichtigen Schritte. Kunden profitieren vom firma.de-Ökosystem aus Banken, Notaren, Anwälten, Gründer-und Steuerberatern sowie der Erfahrung aus mehr als 7.500 Firmengründungen.
Contactgegevens
Adolfstr. 1, 65185, Wiesbaden, Duitsland
- 0611172070
- service@firma.de
- firma.de
4,6
Uitstekend
367 reviews
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Alles perfekt
Hat alles wunderbar und reibungslos geklappt. Die Firmengründung würde ich definitiv empfehlen.
Großen Dank an Herrn Villarroel.
3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Jupp, wir sind begeistert von Ihrem Feedback! Als kleines Unternehmen ist es unser oberstes Ziel, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.
Julia von firma.de
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Danke für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie an der passenden Stelle unterstützen können.
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Genau so soll es sein! Herzlichen Dank für Ihr Feedback, Herr Suliga.
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Das freut uns wirklich sehr zu hören, Herr Sağdilek. Lieben Dank & alles Gute!
Communication is terrible
I made an order for the company formation for more than 2 weeks and nothing has happened yet.
I keep getting emails that my company purpose needs an update and that I should reply to them.
1- emails do not get delivered
2- called multiple times always landed on voicemail.
3- left a voice messages after every email
4- they didn’t make it clear that the cashback only kicks in after the company was formed
I stress about the thought of getting the same email asking for the confirmation to change the company purpose.
I want a full refund. Please contact me
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hello Mr Hamid,
of course we’ve checked our communication with you. We had some follow-up questions about the form you submitted and sent three emails. We did receive your short voice message but were unable to reach you. According to you, your email provider blocks any communication with us. Plus, you declined scheduling a call with your consultant. Unfortunately that doesn’t leave us any options to obtain your input. So firma.de won’t be able to provide the service you purchased.
There seems to be a misunderstanding of the term cashback. The definition of any cashback is that you receive a portion of the purchase price back if certain conditions are met. In this case the condition is opening a FINOM bank account in the name of your company. That can only happen once that company has been incorporated. How to get the cashback is explained in detail on our product pages and our welcome email.
We’ve contacted you earlier today to talk about a satisfactory resolution. Please note that this miscommunication was at least partly caused by a technical error on your end. So we’d like to kindly ask you to reconsider this rather harsh review.
Julia from firma.de
Disappointing
A little hard to review, because at the beginning the service was quite ok, but then at a certain point I felt completely abandoned. My contact person would take forever to reply to my emails, and I would need to keep following up to understand my next steps. The whole point of their service to me was to have the transparency on all of the steps associated with the formation and have the certainty that nothing would be missed. Instead, I feel like I'm now even worse off because I allowed myself to "relax" presuming I would be guided and turns out I still need to take care of everything myself.
Additionally, I have also purchased the MeLawyer subscription, which turned out a complete scam - not only they never applied the 50% discount that's been advertised and clearly stated in my purchase, but also the service itself was very poor. ChatGpt or a quick Google search could provide me same or better outcomes and when I requested a follow up call (which is included in the package), the person didn't seem any more knowledgeable than me and I was advised to send an email with my questions.
All in all, quite disappointing. After going through the process, Firma.de seems to me like a company just looking to capitalize on the convoluted German bureaucracy, without much care or accountability for the services they claim to offer.
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hello Ms Tarasova,
thank you for your honest and detailed feedback. We’d like to take this opportunity to apologise to you again. Of course we’ve checked our communication with you. During the past two weeks our response time has been a bit slower than usual (up to 4 working days) and you are right to complain about that. Still we’ve completed your formation in the usual timeframe as promised.
Accountability IS important to us. We’ve taken the time to explain the pricing of our MeLawyer subscription to you in detail via email. We agree that the wording you mention may have been confusing. However, your consultant hasn’t received a complaint or request for cancellation prior to this review. So we were a bit astonished to read your harsh read on the firma.de’s alleged intentions. As you can read in numerous reviews here and elsewhere, firma.de offers real value to many satisfied customers. We’re sorry our services didn’t meet your expectations, so please accept our offer of full refund for the entire subscription period as per our last email.
Julia from firma.de
Andreas Munck - kompetent und super nett
Herr Munck hat mich super beraten - sehr seriös und kompetent - er hat sogar empfohlen die Gründung in meinem Fall nicht über seinen Service zu machen, weil wir einfach schon zu weit sind und es keinen Sinn mehr machen würde - also nicht verkauf um jeden Preis sondern verkauf über seriöse Beratung! DANKE!!
11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Herr Haller, vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback. Natürlich teilen wir Ihr Lob mit Ihrem Berater. Wir sind in Zukunft gerne für Sie da.
Julia von firma.de
Toller Service
Toller Service, Kommunikation sowie prompte Erfüllung der angebotenen Dienstleistungen. Kann ich nur weiterempfehlen.
27 mei 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Frau N., danke für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass alles gepasst hat. Unser Team wünscht Ihnen viel Erfolg!
Julia von firma.de
Sehr gute Struktur
Sehr gute Struktur, klare Roadmap und professionelle Begleitung. Vielen Dank
24 mei 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Herr G., tausend Dank für dieses tolle Feedback. Wir freuen uns, wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Alles Gute weiterhin!
Julia von firma.de
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Das freut uns! Vielen Dank für die positive Bewertung.
Preisüberschaubarkeit mittelmäßig
Was mir gefallen hat: Ging schnell und reibungslos.
Was nicht: Ich hatte erwartet, dass man eine grobe Preisübersicht bekommt oder im Preis von stattlichen ~350€ die zusätzlichen 270€ Notarkosten (insgesamt 620€) enthalten wären. 350€ nur für die Organisation eines schnellen Notartermins scheint mir etwas überhoben. Ich berichte aus der Sicht eines Gründers, der nicht ganz so volle Geldbeutel hat.
21 mei 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Service „Notartermin Express” verspricht genau was Sie beschreiben: Eine schnelle und reibungslose Terminvermittlung und Vorbereitung für einen Notarbesuch. Dieses Versprechen haben wir laut Ihrer Aussage voll erfüllt. Ihr Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir gerne an. Wir möchten Sie aber auch daran erinnern, dass der Paketpreis und alle Leistungen transparent auf unserer Website ersichtlich sind. Daher fällt es uns schwer, Ihre Kritik im Ganzen nachzuvollziehen.
Auf die Höhe der Notargebühren hat firma.de keinen Einfluss, denn die sind für jedes Rechtsgeschäft gesetzlich festgelegt und werden vom Notar in Rechnung gestellt.
Julia von firma.de
Keine Art der Rückmeldung
Keine Art der Rückmeldung
Weiß gar nicht wo mein Projekt grade steht …
16 mei 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Herr S.,
danke für Ihr Feedback. Durch die vielen Feier- und Brückentage im Mai haben sich vielerorts Rückstände bei den IHKs aufgebaut. Davon war auch Ihre Anfrage betroffen. Leider können wir an dieser Situation nichts ändern. Dennoch möchten wir uns aufrichtig für die Wartezeit entschuldigen. Wir hoffen, dass wir Sie im weiteren Verlauf Ihrer Gründung noch von unserem Service überzeugen können.
Julia von firma.de
Alles wie immer tipp topp
Alles wie immer tipp topp ist meine 4. Firmengründung über firma.de und kann euch ein großen Lob aussprechen. Macht weiter so.
15 mei 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Herr B.,
lieben Dank für Ihre Bewertung. Ein schöneres Kompliment könnten wir uns kaum ausdenken. Alles Gute für Ihre nächsten Unternehmen!
Julia von firma.de
Bürokratie:D
Netter Kerl ! Waren nicht lange beim Sie. ;) Ansonsten finde ich zieht sich alles ein wenig, jedoch ist dafür wahrscheinlich unsere tolle deutsche Bürokratie verantwortlich;). Ich warte mit viel Geduld ^^.
Man wird gut betreut und bekommt wenn nötig alles kleinschrittig erklärt.
14 mei 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Herr P.,
danke für die netten Worte zu unserem Kundenservice. Wir stimmen voll zu, es sollte wirklich alles schneller zugehen bei den deutschen Behörden - deswegen arbeiten wir jeden Tag daran, die Wege für Gründer & Gründerinnen zu verkürzen 💪
Julia von firma.de
Super schnell und zuverlässig!
Super schnell und zuverlässig!
Ich stecke derzeit noch in der Gründung mit Firma.de, aber der Löwenanteil ist durch und ich bin mehr als zufrieden! Preis-Leistung ist top, da man sich in Ruhe um den Alltag kümmern kann, während Firma.de alles in die Wege leitet.
Immer wieder bei GmbH Gründungen!
20 mei 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Herr M.
Danke für die Blumen und die herzliche Weiterempfehlung! Nichts freut uns mehr als zu lesen, dass Sie sich in Ruhe um andere Dinge kümmern können. Wir unterstützen Sie immer wieder gerne. Viel Erfolg weiterhin!
Julia von firma.de
Sorry
Sorry, there was no proper response on the mails and follow up. So I would like to get back aome of my fees paid
13 mei 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hello Mr Z.,
we are very sorry for any delays in our responses. We understand your frustration and thank you for alerting us to this situation.
Your consultant is taking some vacation days and the rest of our dedicated team was struggling to keep up with the amount of incoming messages. This is no excuse, of course, but rather an attempt at an explanation. My colleagues have contacted you yesterday and today to resolve this as quickly as possible. Please accept our apologies and offer of partial or full refund.
Julia from firma.de
Die beste Entscheidung für die Gründung…
Die beste Entscheidung für die Gründung einer Gesellschaft, alle Prozesse einer Gründung durch firma.de durchführen zu lassen. Bis zum heutigen Tag wird alles zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt, in kürze steht mein Unternehmen mit Fachlicher Unterstützung von Firma.de.
Auch erhalte ich auf Wunsch die wichtige EORI Zollnummer mit Unterstützung von Firma.de. Ein großen Dank an Herrn Felix Lehrbach der seit dem ersten Tag der Gründung mich Betreut und Herrn Maximilian Kurschatke für die ausführliche Telefonische Beratung, er ist auf alle meine Fragen eingegangen. Meine Herren danke auch für ihre Bemühungen und Geduld.
28 april 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Herr Donnik,
wie schön zu hören, dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllt hat. Vielen Dank für Ihre positiven und persönlichen Worte. Natürlich leite ich dies an unsere Berater weiter. Wir wünschen alles Gute und viel Erfolg für Ihr Unternehmen.
Julia von firma.de
Als Unternehmungsberater von de Türkei…
Als Unternehmungsberater von de Türkei arbeite ich mit Firma.de um firmen in Deutschland zu gründen. Alle meine Kunden sind immer zufrieden mit der Arbeit die wir zusammen leisten den der servie von Firma.de ist excellent und unsere Kunden kriegen immer den Aufenthaltserlaubnis so das Sie sich in Deutschland besser integrieren können . M Alp Yalinalp BİG Business Immigration Germany
17 april 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Herr Alp Yalinalp,
danke für Ihre freundlichen Worte, das wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns, Sie auch zukünftig als zuverlässiger Partner zu unterstützen.
Julia von firma.de
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Vielen Dank für Ihr Feedback, das freut uns zu hören.
Firma.de delivers what it promises
Firma.de delivers what it promises. It's a modern and effective service. The information is clear enough and helps reduce time in all processes, which are quite a lot in Germany. For an entrepreneur, especially a foreign one, it's the ideal service. I look forward to continuing to use their services.
5 april 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hello Ms Araos, thank you so much for your stellar review. We are so glad our service met your expectations. All the best of luck to you.
Julia form firma.de
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