Nette klantenservice en tijdige levering. Prijstechnisch gezien wel aan de dure kant, maar omdat jullie geadviseerd werden ben ik daar in mee gegaan. Helaas blijken meerdere tabletten bij mij niet goe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Ruim 20 jr geleden heb ik een castric bypass gehad. Destijds was er niet bekend dat je speciaal voor de c.b. bedoelde supplementen moeder gebruiken. Daardoor kreeg ik een ijzer tekort en heb een aanta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed opweg geholpen. Duidelijke nieuwsbrief met onderwerpen waar je op dat moment zelf ook aan toe bent. In het persoonlijk contact denken ze met je mee en/of verwijzen je goed door.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik vind het fijn dat ik niet hoef te denken aan bestellen, maar dat ik elke 3 maanden mijn Multivitamines (in de brievenbus) geleverd krijg. Zo hoef ik niet bang te zijn dat ik vergeet te bestellen. W... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are dedicated to improving the quality of life for people affected by obesity - with our science-based supplements and lifelong support. Recognising obesity as a complex, chronic disease, we envision a world where people affected by obesity are supported with the respect, science, and care they’ve always deserved, and we're here to support them on their health journey. “20 years ago we set out to improve lives - not just by providing specialized supplements, but by supporting our customers, healthcare professionals, and the broader system.” - Simon Hamer & Sjoerd van Berkel, co-founders of FitForMe Our story began back in 2005 in Rotterdam, the Netherlands, when we introduced a personalised approach to supplementation long before it was commonplace. By working closely with medical professionals, we developed and brought to market very specialised multivitamins for patients who underwent bariatric surgery. We became a leading name in Europe for bariatric care and have supported over 750.000 customers. FitForMe is partnering with health care professionals today to support their patients on different weight management journeys – from bariatric surgery, to medical (GLP-1), to lifestyle intervention programs. We’re here to make support practical, personal, and part of everyday life, wherever their journey starts. Head-quartered in Rotterdam, we now operate in 20 countries. We provide our customers the support they need – with local language support and our own dieticians available to advise customers. We remain deeply committed to quality and science – with more than 19 scientific publications, several own clinical trials, ongoing R&D and active sharing of the latest research with our health care professional partners.
Contactgegevens
Nederland
- fitforme.com
4,3
Uitstekend
2K reviews
Heeft 56% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nooit aan beginnen
Nooit aan beginnen. Ik dacht eenmalig een virtuele les aan te schaffen. Ze hebben daar zonder dat ik erom gevraagd had een mealplan en een abonnement aan gekoppeld waar ik veel later pas achter kwam. Na opzegging, het knopje hiervoor is bijna onvindbaar op de app.. heel goed verborgen, werd er toch weer geld van mijn rekening gehaald. Een mailwiseling volgde met een door AI gegenereerde medewerker. Ze bieden als refund 2 maanden iets "gratis" aan. Ik ben er helaas in getrapt. Maar voor andere gebruikers...begin er gewoon niet aan. Voordat je het weet zit je vast aan een abonnent waar je niet op zit te wachten.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FitForMe
Beste, Wij zijn FitForMe en voorzien geen lessen en/of mealplannen. Is het mogelijk je bericht te verwijderen en deze bij het juiste bedrijf te plaatsen? Bedankt!
Antwoord van FitForMe
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn te lezen dat je tevreden bent met je vitaminen.
Vitamine a tekorten
Het volgen van aangepaste jullie Vitaminekuur bezorgde mij een positieve evolutie in herstel met mijn aandoening en tekorten
10 april 2026
Antwoord van FitForMe
Heel erg bedankt voor je positieve feedback! Indien we je met iets kunnen helpen, horen we het uiteraard graag.
Antwoord van FitForMe
Fijn dat de levering goed en snel was!
We begrijpen dat je het prijzig vindt. Onze supplementen zijn speciaal ontwikkeld voor na een maagverkleining, met aangepaste doseringen en goed opneembare vormen van vitaminen en mineralen. We nemen je feedback uiteraard mee!
Pas op actie is geen actie en opzeggen is moeilijk!
Ik werd lid met een actie voor 12 weken. Dit ook direct betaald. De maand erna werd er 29,67 afgeschreven. Omdat ik dacht dat ik waarschijnlijk zelf iets fout heb gedaan, heb ik direct opgezegd. Vandaag is weer 29,67 euro afgeschreven. Je komt dus niet van een abonnement af!
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FitForMe
Wat vervelend dat je dit zo ervaart, dat begrijpen we.
Waarschijnlijk liep er nog een lopende zending/betaling op het moment van opzeggen, waardoor er nog een afschrijving heeft plaatsgevonden. Dit kan gebeuren als de opzegging ná het aanmaken van de volgende levering is gedaan.
We kijken dit graag persoonlijk voor je na en lossen het netjes op. Neem gerust even contact op met onze klantenservice met je gegevens, dan helpen we je verder.
Krijg een mailtje voor nieuwe soft…
Krijg een mailtje voor nieuwe soft kauwtabletten voor 90 dagen rond de €90 mijn gewone capsules 46 sociaal duur nou dacht niet dat ik dat ging doen ik weet niet waar ze lef van daan halen om zoveel asociaal veel geld ervoor te vragen
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FitForMe
Dank je wel voor je eerlijk bericht, heel begrijpelijk om te kijken waar de prijs vandaan komt.
WLS Soft Chew is een volledig nieuw type multivitamine dat we zelf hebben ontwikkeld en op de markt gebracht in een zachte kauwvorm. In plaats van een standaard tablet of capsule gaat het om een innovatieve toedieningsvorm. Deze vorm is technisch veel uitdagender om te maken: de vitaminen en mineralen moeten stabiel blijven, goed opneembaar zijn na bariatrische chirurgie en tegelijkertijd prettig zijn om in te nemen. Dat vraagt om een complex productieproces en specialistische kennis.
Door deze nieuwe technologie, hoogwaardige ingrediënten en een specialistisch productieproces, is WLS Soft Chew een echt premium product. Je betaalt daarmee niet alleen voor de multivitamine zelf, maar ook voor de kwaliteit, het ontwikkelwerk en de begeleiding en service eromheen.
Ik hoop dat dit helpt om de prijs van WLS Soft Chew beter te plaatsen.
Dit bedrijf is betrouwbaar
Dit bedrijf is betrouwbaar, betrokken en heeft een fijne klantenservice, met altijd een vlotte reactie. Ik zou FitForMe zeker aanraden.
30 december 2025
Antwoord van FitForMe
Wat een ontzettend fijne review, dank je wel dat je dit met ons deelt!
We zijn heel blij om te horen dat je ons als betrouwbaar en betrokken ervaart en dat je tevreden bent over onze klantenservice en de snelle reacties.💙
Gastric bypass
Voor de gastric bypass is de multivitamine een goed supplement om de eventuel tekorten aan te vullen.
30 december 2025
Antwoord van FitForMe
Bedankt voor je positieve bericht! Na een gastric bypass is een speciaal ontwikkelde multivitamine belangrijk om mogelijke tekorten aan vitaminen en mineralen aan te vullen en te voorkomen.
Heb in November 2025 1 bestelling voor…
Heb in November 2025 1 bestelling voor 3 maanden geplaats voor 46,95. Fit for me deelt mede dat de volgende bestelling onderweg is. Heb gereageerd dat ik niets had besteld. Vervolgens beweert Fit for me dat ik een abonnemnt heb. Heb gereageerd dat ik niets besteld heb en geen abbonement heb afgesloten. Nu mailt Fit for me: we hebben uw betalingsopdracht ontvangen. Uiteraard heb ik gelet op bovenstaande geen betalingsopdracht gegeven. Wat een intimiderende organisatie. Heb mijn rechtsbijstandverzekeraar Arag in kennis gesteld en deze casus aangemeld bij AvroTros Radar.
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FitForMe
Wat vervelend dat dit zo is gelopen, dat begrijpen we.
Bij een bestelling kan gekozen worden voor een abonnement, waarbij automatisch een vervolgorder wordt ingepland. Als dit niet je bedoeling was, kijken we dat natuurlijk graag met je na en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Neem gerust even contact op met onze klantenservice met je gegevens, dan helpen we je verder.
De multivitamines worden keurig op tijd…
De multivitamines worden keurig op tijd bezorgd. Dat abonnement werkt dus prima en met deze pillen heb ik geen gezondheidsklachten.
Wat ik minder vind is dat de informatie over de calciumtabletten tegenstrijdig is. FitForMe geeft aan dat 90 tabletten genoeg is voor 3 maanden, maar na een Gastric Bypass moet je er 3 per dag slikken en heb ik er dus 270 nodig. 37 Euro per maand (90 stuks) vind ik vrij duur. Ik heb nu een ander merk die wel dezelfde hoeveelheid calcium en vitamine D3 bevatten maar wel 3 keer goedkoper zijn.
30 december 2025
Antwoord van FitForMe
Dank voor je feedback!
De benodigde hoeveelheid calcium verschilt per persoon na een Gastric Bypass. Wij adviseren altijd het persoonlijke advies van je arts of bariatrisch team te volgen.
Belangrijk is dat je bloedwaarden goed blijven, ongeacht het merk dat je gebruikt.
Antwoord van FitForMe
Heel erg bedankt voor je positieve feedback!
Antwoord van FitForMe
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn te lezen dat je tevreden bent met de producten en de levering.
Schandalig behandeld.
Na mijn sleeve operatie heb ik bij Fitforme een abbonnement genomen.
De eerste keer werd er zonder dat ik daar van op de hoogte was gewoon geld van mijn rekening afgeschreven, dit hebben ze goed opgelost.
Daarna sturen ze maar de helft van de calcium tabletten en willen dan dat je nogmaals ruim 40 euro betaald om je tekort aan tabletten toe te sturen die gewoon in je abonnement horen te zitten, dan betaal je voor ruim 120 euro elke 3 mnd, na een naar telefoon gesprek hierover waar geen enkele klantvriendelijke oplossing kwam, en beloofd werd mij terug te bellen heb ik niemand meer gehoord.
Schandalig hoe hier met klanten omgegaan wordt.
Heb mijn abonnement per direct opgezegd.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FitForMe
Dank je wel dat je je ervaring zo uitgebreid deelt. Wat je beschrijft over de afschrijving, het gebrek aan calciumtabletten, de hoge extra kosten én het nare telefoongesprek is absoluut niet hoe we met klanten om willen gaan, zeker niet in zo’n kwetsbare periode na je sleeve-operatie. Het spijt me oprecht dat je dit zo hebt moeten beleven.
Ik wil dit graag goed uitzoeken: wat er precies mis is gegaan met je abonnement, waarom je te weinig calcium hebt ontvangen en waarom je niet bent teruggebeld zoals beloofd. Wil je ons alsjeblieft nog één keer een mail sturen met je naam, klantnummer en (indien mogelijk) ordernummers naar klantenservice@fitforme.com? Dan kijken we dit intern grondig na en komen we bij je terug met een passende oplossing.💙
Ze worden duurder en duurder en leveren…
Ze worden duurder en duurder en leveren minder en minder.. wat een afzetters
11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FitForMe
Dank je wel dat je dit zo duidelijk aangeeft. Ik snap heel goed dat je je zo voelt als je het idee hebt dat je meer betaalt en minder terugkrijgt.
De prijzen zijn de afgelopen jaren helaas gestegen door hogere kosten voor o.a. grondstoffen, productie en transport. Tegelijk doen we ons best om de samenstelling en kwaliteit op niveau te houden, omdat het om je gezondheid gaat.
Ik kijk graag met je mee naar jouw bestellingen (prijzen, inhoud, eventuele kortingen) zodat we precies kunnen uitleggen wat er veranderd is en wat we voor je kunnen doen. Wil je ons een mail sturen met je gegevens naar info@fitforme.com? Dan pakken we het persoonlijk met je op.💙
Snelle levering
Snelle levering. Handig abonnement en de pillen smaken lekker het zijn net snoepjes.
23 december 2025
Antwoord van FitForMe
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent!
Goed om te horen dat de levering vlot is verlopen, het abonnement voor je werkt en dat je de vitamines lekker vindt. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen!💙
netjes op tijd levering
netjes op tijd levering. wil je het aanpassen is dat heel eenvoudig.
9 december 2025
Antwoord van FitForMe
Dank je wel voor het delen! Fijn om te horen dat de levering netjes op tijd is en dat aanpassen eenvoudig gaat.
Goede vitaminen snelle levering 3…
Goede vitaminen snelle levering 3 maandelijks en fijne service
2 december 2025
Antwoord van FitForMe
Wat leuk om te lezen, dankjewel!
Fijn dat de vitaminen goed bevallen en dat je tevreden bent over de levering en service. Mocht je ooit iets nodig hebben of vragen hebben, stuur ons gerust een berichtje!
Ze hebben t netjes afgerond
Ze hebben t netjes afgerond. En mij netjes te woord gestaan. Opzeggen was snel geregeld.
2 december 2025
Antwoord van FitForMe
Wat fijn om te horen dat alles netjes is afgerond en dat je goed te woord bent gestaan!
Bedankt voor je bericht — en mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.