fitness-world-nutrition.com Reviews 

Tout est toujours conforme. Les produits sont très bons et scellés et l’envoi toujours très rapide.

Très déçu de mon expérience avec Fitness World Nutrition alors que je commandais régulièrement chez eux.

Lors de ma dernière commande, un sachet/pot de maltodextrine s’est ouvert pendant le transport. Résultat : de la poudre partout dans le colis, sur les autres produits, avec des produits collants et un colis dans un état lamentable. J’ai envoyé des photos et contacté le SAV.

On m’a finalement expliqué que Chronopost refusait la réclamation car je n’avais pas émis de réserve lors de la livraison. FWN m’a proposé un geste commercial de 30 €. J’ai répondu pour expliquer que je n’étais pas d’accord avec cette gestion de la situation, mais je n’ai pas obtenu de réponse à ce message.

J’ai malgré tout voulu utiliser les 30 € sur ma commande suivante et j’ai découvert que cet avoir n’était pas cumulable avec les codes promotionnels. Donc pour bénéficier du « geste commercial », je dois renoncer à une remise dont je bénéficie déjà habituellement. L’intérêt du geste devient forcément très limité.

Et malheureusement ça ne s’arrête pas là.

J’avais accumulé plus de 700 points grâce à mes nombreuses commandes. Je les ai convertis en une réduction de 20 %. En essayant différentes combinaisons dans mon panier pour voir si je pouvais utiliser l’avoir de 30 €, j’ai retiré temporairement ma réduction de 20 %. Résultat : la réduction a disparu et mes 700+ points n’ont pas été recrédités sur mon compte. Même après actualisation et reconnexion, toujours rien.

Donc après plusieurs commandes chez eux, je me retrouve avec :
– un colis arrivé avec un produit ouvert et son contenu répandu partout ;
– une réclamation refusée par le transporteur ;
– un geste commercial de 30 € qui ne se cumule pas avec mes réductions habituelles ;
– une réponse de ma part restée sans retour ;
– et maintenant plus de 700 points fidélité qui ont disparu après avoir retiré la réduction correspondante de mon panier.

J’avais encore plus de 200 € de produits dans mon panier pour ma prochaine commande. À ce stade, je ne compte pas la valider tant qu’une vraie solution ne m’est pas proposée.

C’est vraiment dommage parce que j’étais un client régulier et satisfait des produits. Mais la manière dont les différents problèmes ont été gérés m’a fait perdre confiance dans le site et son service client.

Produit de qualité et bon au goût

Grande réactivité de la prise en charge de la commande, cette dernière bien souvent ne mets que 24 heures pour arriver à son point de livraison dans un colis bien protégé. Pour améliorer encore plus le service, pouvez-vous faire de sorte à ce que certains produits ne soient plus en rupture? Néanmoins, il y a la possibilité en laissant son e-mail d'être prévenu de la disponibilité du/des produit(s).

Bon produit,livraison rapide rien à dire de plus

Excellent produit à des prix raisonnable et large choix. Rapidité d expédition. Commandez les yeux fermés 🙏🙏

Expédition rapide, et la crème de riz Lifepro est excellente, c'est ma deuxième commande.

Rapide efficace juste dommage qu'ils ai retiré l'ancien système de fidélité si vous commandez avant 14h vous serez livré le lendemain

Livraison super rapide les prix sont très intéressant très bonne qualité je recommande fortement merci fitness world nutrition

Produits de qualité. Livraison ultra rapide

Livraison très rapide, grande variété de compléments alimentaires

Bonjour, Je commande chez vous depuis plus de 1 an, j'ai jamais été déçu,vos produits sont top et de qualité, personnellement j'ai jamais cherché un autre fournisseur de peur d'être déçu. Cordialement,

Super site on trouve plusieurs marques et les compléments sont de qualités, puis la livraison pardon 24h c’est juste respecté et incroyable merci !!!

Commande préparée rapidement, bien emballée et de bons prix. Livraison très rapide.Nickel !

Produits reçu rapidement La crème de riz (Choco monkey) est très bonne et pourtant j’en avais goûté ailleurs qui étaient vraiment mauvaises. J’avais vraiment peur qu’elle soit pas terrible et le goût est excellent en vrai. Les compléments alimentaires, rien à dire non plus. Tout est ok . Je recommande et recommanderais

Produits de très bonne qualité et service de livraison au top. Bravo

Super site que je recommande vivement, livraison ultra rapide

Très bons produits et conseils personnalisés merci

Très satisfaite de ma commande, site clair et facile d utilisation pour commander.

J'ai reçu attend et bien emballé