Ik was op zoek naar een opvouwbare hometrainer welke passend was bij mijn lengte (1.87 en lengte vooral in de benen) en telefonisch contact gehad met Fitness Benelux mbt de virtufit XB100i. Ik werd... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Supergoede service! Onze hometrainer ging na jarenlang gebruik kapot. Via de service heb ik per mail in stappen het kapotte onderdeel kunnen opsporen en tegen nette vervangingsprijs kunnen vervangen.... Toon meer
Via Ibood een supboard + accessoires gekocht, deze kwamen van FitnesBenelux. Levering = heel vlot en correct. Al werkte de pomp niet naar behoren. Na het invullen van een 'klachtenmail' via... Toon meer
Binnen 1 jaar is onze aankoop kapot Men stuurt ongewenst vervangende onderdelen die je dan zelf maar moet uitproberen en zonder succes willen ze wel langskomen MAAR hanteren ze dergelijke voorwaarde... Toon meer
3,7
Gemiddeld
22 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Topservice
Ik had problemen met een bike die ik heb gekocht via fitwinkel. Problemen zijn geweldig opgelost. Ik ben niet iemand die vaak positieve reviews schrijft, maar in dit geval laten ze me geen keuze. Echt een topservice!!
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Een slechte beurt voor Fitwinkel…
Garantie met een vlekje…
Op hun site fitwinkel.nl kocht ik in februari een hometrainer Virtufit1.0, kosten:
299€ voor de Virtufit en 79,90
voor montage op etage (2hoog, geen lift).
De hometrainer werd keurig geleverd en door vriendelijke monteurs gemonteerd op 12 maart 2024.
Op 5 mei 2024, binnen 3 maanden dus, constateerde ik dat de hometrainer kapot was: de verzetknop ging niet meer verder dan stand 2.
Gisteren opgebeld: de medewerker vertelde mij dat ik 85€ voorrijkosten moet betalen als ik reparatie aan huis wil. Ik heb geen keus, ben gehandicapt, en kan het ding niet op mijn rug nemen.
Vandaag ontving ik de mail met betaallink: ik moest zelfs
102,85 € betalen!
Ik kreeg keurig de garantievoorwaarden toegestuurd, waar dit in blijkt te staan, maar dit maakt niet recht wat krom is: een hometrainer van 299€ gaat binnen 3 maanden kapot en dat kost mij 102,85€ is meer dan 30% van de aanschafkosten.
Dit is extreem slechte service!
Overigens: ook als ik fysiek gezond was, was brengen een onredelijke eis.
Ik denk dat de montage aan huis iets duurder zou moeten, en dat de voorrijkosten bij garantie dan verzekerd zouden moeten zijn.
Een slechte beurt voor Fitwinkel!
José Buur
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.