We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service. Min Mobil kunne ikke åbne front og bag kamera, Lommelygten virkede heller ikke. De var ret sikker på problemet, bestilte reservedele hjem, og lavede min mobil på 20-25 min. Prisen holdt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk god service . Jeg fik repareret min iPhone og Macbook første gange uden problemer. Kom med en Nintendo switch et par dage senere og det blev færdig samme dag. Fedt med virksomheder der stad... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kom ind med defekt kamera i telefonen og dele blev bestilt hjem. 2 dage efter modtog jeg en SMS om at delene var modtaget. Tog derefter der ind og en lille time efter var telefonen tip top igen, og ka... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God og kompetent rådgivning. Afleverede et produkt der viste sig at virke upåklageligt, men der havde været benyttet forkerte ledninger derhjemme. Teknikeren var i sin ret til at tage fuld betalinge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon reparatiewinkel
  2. ook in
  3. Computerreparatie
  4. Mobiele telefoon winkel

Geschreven door het bedrijf

Hos FixByDrive brænder vi for professionel reparation af elektronik med fokus på kvalitet, ærlighed og hurtig service. Vi har mere end 20 års samlet erfaring indenfor reparation af smartphones, tablets, computere og spillekonsoller. Vi reparerer blandt andet Apple iPhone, iPad, MacBook, Samsung, Xiaomi, Huawei, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch og mange andre enheder. Vores teknikere arbejder dagligt med alt fra skærm- og batteriskift til avancerede bundkortreparationer og fejlfinding på komponentniveau. Vi går op i kvaliteten af vores reservedele og bruger originale dele hvor det er muligt, samt nøje udvalgte premium reservedele med høj kvalitet og lang holdbarhed. Vores mål er altid at levere en løsning vi selv ville være tilfredse med. Hos FixByDrive får du: • Hurtige reparationer • Erfarne teknikere • Professionel fejlfinding • Fokus på kvalitet og holdbarhed • Reparation af både hardware- og bundkortfejl • Service med ærlighed og gennemsigtighed Vi ved hvor vigtig din enhed er i hverdagen, og derfor gør vi altid vores bedste for at få dig hurtigt videre igen. Tak fordi du støtter en lokal virksomhed i Herning.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

372 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(372)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oneplus telefon ødelagt

Fik et tilbud på Batteri skift i min Oneplus 5.
Da jeg skulle betale i butikken ville teknikeren sætte prisen op, men bakkede dog hurtigt ned da jeg sagde jeg havde tilbuddet fra Facebook

Det viste sig hurtigt at der var sket en fejl da telefonen gik i bootloop 5 minutter efter jeg havde forladt burikken. Jeg gik tilbage og teknikeren tilbød at skifte batteriet igen, og ville beholde den over natten for at køre tests dagen efter. OK.

Da jeg fik telefonen tilbage dagen efter virkede den fint, men batteriet var næsten fladt. Jeg satte telefonen til oplader, men selvom telefonen meldte den ladede hurtigt, så tog det over 9 timer at lade telefonen op til 100%, det meste hvor den bare lå i standby.

Teknikeren tilbød at sætte mit oprindelige batteri tilbage i min telefon og at refundere mit køb, men mente at det måtte være en fejl på telefonens bundkort.

Den fejl fandtes ikke før jeg overgav telefonen til FixbyDrive, og jeg har ikke taget imod det sidste tilbud i frygt for hvad de så gør ved min telefon.

--Svar--

Min telefon fejlede ikke noget ud over at den begyndte at have svært ved at holde strøm i mere end 1 dag. På trods af dette kunne telefonen stadig lades op både normalt og med Oneplus's hurtiglader, hvilket den ikke kan længere efter at du har haft den på dit værksted.
Jeg beskrev også til dig jeg har haft den telefon siden ny, og den ikke har været på noget værksted før og aldrig har været åbnet. På trods af dette mener du nu at det er en fejl der var forud fra dit arbejde, hvilket jeg så siger det ikke er.

Og nej, som jeg skrev tog jeg ikke imod refunderings tilbuddet da jeg er i tvivl om jeg ville komme ud af dit værksted med en telefon der overhovedet virkede mere.

Angåede det oprindelige tilbud har jeg det, men må ikke lægge billede på her.
Du afbrød mig selv da jeg ville finde det mens jeg stod i butikken.

Det er fair nok at du vil forsvare din butik herinde, det er det platformen er lavet til, men du skal heller ikke selv pynte for meget på at jeg er kommet ud af døren med en væsentlig forringet telefon i forhold til da jeg afleverede den.

27 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Fixbydrive

Antwoord van Fixbydrive

Hej Jonas.

Det du skriver passer dog ikke helt.

Du kom ind fordi din telefon blev drænet for strøm ret hurtigt, det er korrekt. Vi satte et nyt batteri i som gjorde at telefonen genstartede. Du kom ind igen og vi satte et nyt batteri i. Du kontakede os igen og sagde at den stadig blev drænet for strøm. Vi forklarer dig at det så ikke er batteriet, da det er batteri nummer 2 vi har sat i. 2x originale oneplus batteri er meget usandsynligt. Vi forklarer at du bare kan komme tilbage og du vil få dine penge refunderet og vi ville sætte dit gamle batteri i igen. Vi har fortalt dig at det nok er en bundkortsfejl der gør at din telefon bruger mere strøm end højest nødvendigt og det er derfor din telefon taber strøm. Vi vil refundere dine penge men du vælger så at skrive herinde, hvilket er helt fair.

Prisen er aldrig blevet forsøgt forhøjet. Det var mig der reparerede din telefon og jeg spurgte dig hvilken pris du havde fået oplyst da vi er flere der svarer på mails, beskeder, opkald osv. Du svarede at du ville vise mig beskeden, men det kunne du ikke fordi du ikke kunne finde den. Selvom du ikke kunne vise den, accepterede jeg prisen og du betalte det som du fik oplyst og ikke mere. Der er ingen der prøver at snyde dig her. Heller ikke med reparationen. Din telefon fejler mere end først antaget.

Det er fair at du skriver en anmeldelse herinde, men jeg synes du pynter lige lovlig for meget på din anmeldelse og kommer med en historie der ikke er sand og skriver vi prøver at snyde dig. Igen, der er ingen der snyder her.

Du må have en god aften.

Svar tilbage:

Aaarh hvis fejlen er opstået fra vores side, så erstatter vi telefonen med en helt ny enhed hvis den kan fåes som ny når den er så gammel. Hvis ikke , så giver vi en bedre enhed helt uden beregning. Den har ladet normalt da vi havde den. Måske skulle du tjekke din lader eller ladeindgang. Men som sagt, er det svært at sige herfra. Vi tilbød dig også en lånetelefon.
Tingene skal fungere når det har været hos os. Hvis ikke, så finder vi en god løsning på det. Du kan selv se vores bedømmelse herinde. Vi gør meget for kundetilfredshed og vi kan da også lave fejl, men at sige vi prøver at snyde dig er lidt en overdrivelse synes jeg.

Hvis du ombestemmer dig, kan du altid kontakte os.

Hav en god aften :)

Mvh
FixByDrive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt igennem fantastisk...

Helt igennem fantastisk oplevelse af dette kørende værksted.
Faruk er, i mine øjne, vanvittigt kompetent, super kundeminded og egentlig bare et super behageligt menneske.
Skulle have skiftet skærm og bagside på min Huawei P30 Pro, så skrev med ham om dette og om prisen på dette.
Havde derudover selv et Panzer liggende, som jeg spurgte om han ville sætte på, selvom dette ikke var hans eget produkt, men ingen problemer der.
Da jeg kommer for at hente telefonen, til den aftalte tid, var skærm og bagside skiftet, mit Panzer var sat på - og derudover var der skiftet ramme og et splinternyt batteri var sat i.
Dette havde vi, umiddelbart, ikke snakket om, men har siden kunnet læse mig til, at batteriet er en bonus ved hans helt ekstraordinære service.
En helt igennem fantastisk oplevelse hos Fixbydrive, og helt sikkert et sted og en mand jeg vil handle med igen, hvis uheldet skulle være ude - og klart anbefalingsværdigt, fra min side.
Tusind tak for hjælpen Faruk og Fixbydrive.
KEEP UP THE GOOD WORK.

5 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har lige oplevet den mest…

Jeg har lige oplevet den mest fantastisk service hos Fixbydrive. Min minimac blev skadet under lyn og torden vejr, og der var ikke liv i den. Jeg ringede inden åbningstid om morgenen, og jeg kunne bare komme med den. Jeg udtrykkede min fortvivlelse over, at min mac er min arbejdscomputer, og at det hastede rimelig meget. Allerede 2 timer senere havde Faruk en diagnose. Det var strømforsyningen, den var gal med. Det var fredag jeg afleverede den, og allerede mandag var der en ny strømforsyning installeret og mac'en fejlede derefter ingenting. Tusind tak for hurtig service!

8 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Skift af bagside

Vi fik skiftet bagside og da vi kommer og henter den igen har de skiftet bagsiden på en iPhone XS
og vi kan se der er pletter bagpå og vi får afvide de er fordi limen ikke er ordentlig tør
Men næste dag er det der stadigvæk vi kører ind med den igen og får det lavet igen
Da jeg henter den får jeg afvide de var løbet tør det lim de plejer at bruge så de tog nået andet de troede var det samme

Vi har nu haft 2 ekstra ture til Herning for at aflevere og hente iPhonen

Får afvide det normalt koster 1000 kr
Men da vi benyttet os af åbningstilbudet i Herning fik vi det til 500 kr så det betyder åbenbart halv service

De beklaget godt nok de havde brugt nået forkert lim
Men ved man ikke om limen dur skal man i mine øjne vente til de rigtige reservedele er hjemme
Fik ingenting for ulejligheden og ekstra timer og kørsel frem og tilbage

24 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Fixbydrive

Antwoord van Fixbydrive

Hej Jesper.

Tak for din anmeldelse. Så fik vi vores første dårlige anmeldelse eftee 2,5 år :)

Jeg forstår ærlig talt ikke din anmeldelse. Vi har åbningstilbud på varer vi har på lager, men da din kærestes iphone xs er i guld farve og vi ikke har det på lager, så bestiller vi alligevel en til samme pris, netop 500 kr grundet åbningstilbud. Netop for at yde en god service.

Vi skifter bagsiden og konkluderer at der er pletter på bagsiden. Vi forklarer at det muligvis kan være at limen ikke er helt tør, men at hvis det ikke forsvinder så skal i komme tilbage og vi vil fikse det da det selvfølgelig skal være i orden.

Din kæreste kommer dagen efter og vil gerne have det lavet om. Vi fikser det samme dag. Vi løber hverken fra det, benægter, udskyder reparationen eller kommer med undskyldninger. Vi fikser det.

Vi fandt så ud af at det lim vi brugte, ikke kan bruges til bagsider da det går igennem glasset og laver mærker.
Vi har beklaget situationen flere gange overfor din kæreste. Hvad forventer du at vi ellers gør?
Du skriver at du har kørt i timevis? At du ingenting har fået for det? Du har fået 500 kr i rabat på en reparation. At der kun er halv service fordi der er halv pris? Vi har gjort hvad vi kunne og løst problemet dagen efter. Så om det kan være "halv service" det ved jeg ærlig talt ikke.

Problemet er løst dagen efter. Telefonen er fuld funktionel efter reparation.

Man kan ikke gøre alle tilfredse desværre. Du er mere end velkommen til at benytte et andet værskted næste gang uheldet skulle være ude.

Mvh
FixByDrive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service

De kom hjem til mig og fiksede min mobil på et kvarters tid. Super fin service.

22 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Da jeg skulle have skiftet batteri...

Da jeg skulle have skiftet batteri i min MacBook stod holdet fra Fixbydrive klar. Vi fik hurtigt aftalt en tid, og teknikeren kom forbi og skiftede batteriet få dage efter. Efterfølgende optrådte jeg som en rigtig vanskelig kunde, da jeg klagede over, at computeren nu ikke kunne lade. Fixbydrive svarede ultrahurtigt og sendte en tekniker, som kunne fortælle mig, at det altså skyldtes, at min oplader var gået i stykker. Undskyld, at jeg brokkede mig, Mikkel, og tak for måden, du håndterede sagen på. Og undskyld til teknikeren, der måtte køre forgæves Herning til Silkeborg. De bedste anbefalinger herfra!!

3 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fik opdateret min gamle Macbook pro 13

Fik opdateret min gamle Macbook pro 13. Super tilfreds med betjeningen og resultatet. Fedt at drengene var hurtige med at melde tilbage efter min henvendelse, kom med et fornuftigt tilbud, holdte mig opdateret undervejs og kom lige til min dør og hentede/leverede min computer. Hurtig og god service.
Varmeste og bedste anbefalinger herfra !!

29 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg fik min iPhone x skærm ødelagt

Jeg fik min iPhone x skærm ødelagt, der stod Faruk fra fixbydrive klar til at hjælpe. Han tilbød endda at køre ud til min arbejdsplads, komme ind og hente den, og lave den mens jeg var på arbejde😁 det tig kun Faruk 15 minutter at fixe skærmen, og sætte et panserglas på. Priserne var de bedste jeg kunne finde, så bliver det heller ikke bedre. En klar anbefaling fra min side, så prøv det og giv Faruk et kald, det er altid god kundeservice man får hos ham👍

25 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service

Min MacBook ville ikke starte op, fixbydrive hentede den og kiggede på den. Gav hurtigt svar på hvad der var galt og hvad det ville koste.
De leverede en god service og var hurtigere til at få ordnet min Mac end forventet. 👍

7 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super hurtig og fleksibel service

Eneste grund til 4 i stedet for 5 stjerner er, at bestemte HD størrelser havde en leveringstid på adskillige uger hos FixByDrive, hvorfor det ikke var en option at få en ny reservedel med samme kapacitet som den defekte.
Men vi fandt en løsning - og bortset fra dette, så var det en perfekt oplevelse med super hurtig, fleksibel og professionel service - både forud for og under selve reparationen.

28 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Fixbydrive

Antwoord van Fixbydrive

Hej Michael.

Tak for din fine anmeldelse :)

Du har helt ret i at der har været 4-5 ugers levering på en SSD harddisk til din MacBook model men det har været grundet corona, jul og nytår, hvorfor dele som SSD harddisk ikke har været nem at få hjem i løbet af ganske kort tid. Det ligger dog normalt ikke til os at have en leveringstid på flere uger.

God jul og godt nytår :)

Mvh
Anders
Fixbydrive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt.....

Det er femte gang jeg benytter Fixbydrive. Og de fin endnu engang "pustet" iv i min gamle Mac, der havde fået væske i displayet.Jeg fik fremragende service. Hurtig respons, fin information gennem hele forløbet. Alle aftaler overholdt, og til en yderst rimelig pris. Min varmeste anbefaling.

13 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100% tilfreds

Super god service, og kunde betjening hele vejen igennem.
Fixbydrive kom ud til Simmelkær, hvilket vi var meget glade for.
Indenfor 10 min var min Samsung Galaxy S7 edge, repareret med et smil.
Prisen var også i top!
Vi er i hvertfald faste kunder fra nu af.

1 november 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer