Fixpart Reviews 

Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angegeben. Schlussendlich dauerte die Zustellung jedoch 13 Tage. Eine Information, Erklärung oder sonstige Kontaktaufnahme fand nie statt. Nur beim Abfragen des Bestellstatus wurden immer längere Lieferzeiten angegeben. Erst auf mein Nachfragen wurde mir eine Standard-Antwort zugesendet, wo alle Verantwortung auf geheimnisvolle Zulieferer geschoben wurde. Ich hätte mir eine proaktivere, offenere und ehrlichere Kommunikation gewünscht!

E`la prima volta che ricorro a Fixpart e devo dire che ho potuto verificare serietà e determinazione nel dar seguito alla mia richiesta.
Malgrado la difficoltà di reperire il pezzo desiderato Fixpart alla fine è riuscita nell'intento.

Le site est très bien ,facile à trouver les pièces que j’avais besoin délai de livraison respecté rien à dire de négatif

Grosses sortiment aber wenn was falsch läuft obermühsame Crew

Servizio e tempi di consegna ottimi e veloci.
Il prodotto (anche se non originale), si incastra perfettamente, e facile da montare.

Pezzo perfetto

Rapide, facile de trouver la bonne pièce

È stato semplicissimo ho inserito sul sito il numero seriale e subito mi è venuto fuori il pezzo che mi serviva, inoltre hanno spedito subito

Sehr rasche Lieferung, pornlemlose Abwicklung.

Livraison une semaine de retard et 2 livraison qui sont a nouveau en retard je les attends toujours j'ai écrit chez vous pour me dire ce qui ce passe avec mes 2 colis et pas de réponse

super schnell, gut verpack, korrekte Lieferung

Die Bestellung lief reibungslos. Paket ist schnell angekommen. Konnte mich kaum mehr daran erinnern, es bestellt zu haben ;-).

J'ai commandé une petite porte de congélateur pour un réfrigérateur Electrolux. (J'ai l'impression qu'Electrolux fait exprès pour que la poignée casse au bout de quelques mois !)

La pièce coûte normalement plus de 100 CHF, mais sur FixPart.ch, je l'ai trouvée à 51 CHF. Je l'ai commandée et, deux jours plus tard, elle était déjà chez moi.

très facile à remplacer j'ai juste du regarder un tuto sur YouTube car FixPart.ch n'explique pas comment le changer en effet il y a une vidéo explicatif mais pas pour ce modèle de porte.

Je donne donc la note de 5/5. Merci FixPart.ch et continuez comme ça !
(numéro de commande 202608318030)

Livraison et commande aucun problème. Description du produit est vraiment sommaire. Et il manque les dimensions du produit.

Die Bestellung hat gut funktioniert. Doch leider wurden meine Bestellung 2 mal gesendet. Die Retouren nach Italien sind sehr teuer und wahren mir nicht bewusst beim Kauf auf einer Internet Adresse ( fixpart.ch ).

Ich habe mich mit einer konkreten technischen Frage an den Kundendienst gewandt: Ich wollte in meiner Spülmaschine den Besteckkorb gegen eine Besteckschublade austauschen und hatte bereits ein passendes Produkt herausgesucht. Dazu hatte ich drei klare Fragen, unter anderem zu den benötigten Schienen und einem eventuell nötigen Austausch des mittleren Korbs.
Leider hatte ich über mehrere Nachrichten hinweg den Eindruck, dass meine Anfrage nicht richtig gelesen wurde. Ich musste Geräte- und Produktinformationen mehrfach wiederholen, die ich bereits in der ersten Nachricht mitgeschickt hatte. Die Antworten waren durchweg sehr kurz und gingen kaum auf meine eigentlichen Fragen ein. Am Ende hiess es lediglich, das gewünschte Produkt sei nicht mehr lieferbar, ohne dass meine ursprünglichen Fragen zu Montage und Kompatibilität beantwortet wurden.
Positiv ist die schnelle Reaktionszeit. Trotzdem hätte ich lieber einen Tag länger gewartet und dafür eine gründlich recherchierte, vollständige Antwort erhalten. So werde ich mich nun in einem Fachgeschäft beraten lassen.