FlixBus Reviews 

Rent lurendrejeri. Har som affärsidé att kunder som bokar....OCH betalar för två säten bokas om med kort varsel..till sätten i två olika ändar....bokar du av får du tillgodovocher....på en (?) biljett, som att man vill återuppleva skiten??? Nope, blir Bus for you framöver.

Vi blev dåligt mottagna på bussen av chaufförerna. De kan knappt engelska

Fyfan vad era så kallade chaufförer kör illa. Till och med en chimpans hade gjort jobbet bättre. Sånt inavel

Sämsta skiten, ändrar sittplatser när man betalat, första och sista gången jag åker med dom här luffarbussarna.

En nattbuss det är fullkomligt omöjlig att att sova på. Idioter som fiser så fort bussen lämnar hållplatsen. För små säten. Nån j*vel som pratar facetime hela natten på högtalare.

Hade cyklat 300mil i Europa och skulle hem till jobb. Bokade biljett med cykel från Amsterdam och fick sen inte ta med cykeln. Chauffören var väldigt otrevlig och även en tjänsteman som kom dit. Jag frågade hans namn och han svarade Gud. Väldigt seriöst. Fick lämna cykeln då jag måste till jobb. Trots att det var 4andra på bussen och gott om utrymme.
Kundtjänst i Sverige var inte heller till nån hjälp. I tillägg var bussen 4timmar sen.
Betala några extra hundringar för ett seriöst företag.

Föraren noll koll, kör vilse .Sena till 45 min till Kastrup pga av detta. Ingen kan engelska , kan ej kommunicera. Helsingborg- Kastrup 26/5.

What an utter scam this company are operating.

If you overpay, they do not give a refund. They give a voucher for your next trip.

That's all well and good if you are going to travel with them in a year. Not everyone has that need - if you are visiting Sweden and won't be back, wave goodbye to your money.

Unfortunately, I got long covid and haven't been able to travel for that year, so of course, my voucher expired.

Now they refuse to reissue the voucher. It is a perfect scam for them. It is my money that they took and refuse to give back and you are forced to spend more money with them in order to get your refund. Making this their t&c's is essentially legalised theft. 🤬

Avoid this company if you can. I most certainly will never travel with them again - and they ultimately lose more than they kept. 👎👎👎

Totalt hjärndöd chaufför som körde utan GPS. Körde förbi samma hållplats 4 ggr innan han förstod att det var fel. Aldrig igen

My bus has 1:30 of delay. After 30 minutes an other bus is coming with same destinationand you have to pay a new ticket to take it. No refund possible.

Jag anser att Flixbus använder sig av vilseledande marknadsföring när det på webbsidan står att man har bekväma säten och ställbara ryggstöd. Sätena är små och hårda. När sätet fälls bakåt får passageraren bakom extremt liten plats. Bagagehyllan rymmer inte väskor i tillåten storlek och det blir mycket trångt att ha dem på golvet. Jag kan acceptera den låga standarden på sätena när priset är så lågt, men det vore bra om marknadsföringen ändrades så att det framkommer att detta är lågbudgetresor med bristande komfort. Jag har inte fått återkoppling på min anmälan om borttappat föremål trots att jag fyllt i anmälan fyra gånger och chattat med bolaget två gånger.

Resa Stockholm- Oskarshamn 12:30-17:50 onsdag 01 maj 2024. Rutor i hela bussen grovt randigt smutsiga, röda digitalklockan/temp visande helt orimliga värden. Min plats 11 B, oandvändbart fällbord, kraftigt lutande,. smutsigt med matrester. Fläckar på framförvarande ryggstöd. Otrevligt! Borde vara lätta att åtgärda!

Vi var en gjeng med jenter som skulle ta buss fra Sarpsborg til Oslo S. Vi ble informert om at bussen var ca 15 minutter forsinket og at bussen ikke var merket med Flixbuss.Vi ble fortalt at billetten fortsatt var gyldig og at det var lurt å spørre bussjåføren om det var riktig buss for å være helt sikre.
Etter mye venting kom det en buss som stoppet på busstoppet vi stod på. Vi gikk inn i bussen, viste billetten vår og ble nektet adgang fordi han insisterte på at det var feil buss. Vi ringte kundeservice som ikke kunne hjelpe oss med noe og som generelt var svært uinteresserte og useriøse. Dette gjorde at vi måtte bruke 3 ekstra timer og 500kr ekstra for å komme oss hjem. Har tatt kontakt med dem i ettertid, men vi får ikke refundert.
Skal aldri bruke flixbuss igjen, jeg vil heller gå.

Åkte från Berlin till Jönköping busschaufförerna var otrevliga luft cirkulationen är hämsk men värst av allt någon har rotat igenom mina saker och min kollega saker och har tagit flera saker

Obekväma små säten, oförskämda busschaufförer, dålig luft cirkulation, dålig liten toalett utan tvål för de flesta och grädden på moset.... Heroin missbrukare/ pundare på varje buss.

Buss Halmstad-Göteborg som skulle avgå kl 19:20 från Halmstad. I verkligheten fanns ingen buss i Halmstad men däremot tre (3) olika uppgifter om när bussen skulle avgå. 1) ett sms som påstod att bussen skulle vara 12 minuter försenad - alltså kl 19:32, 2) anslagstavlan vid bussterminalen i Halmstad som sade att bussen skulle avgå kl 19:45 och sist också 3) Flixbus "realtids-tracking" som sade kl 20:26.

Kl 19:45 anländer dock en buss från Nordia Buss AB till Flixbuss gate och chauffören meddelar att han representerar Flixbuxss. Dock ska jag och andra resande först inte få följa med eftersom detta tydligen är en t-i-d-i-g-a-r-e försenad buss Halmstad-Göterborg och chauffören har inga påstigande i Halmstad registrerade. "Vår" buss ska avgå senare, dock oklart när. Efter en del diskuterande får vi ändå åka med. Väl på bussen avlöper det hela relativt smärtfritt men vi anländer till Göteborg 42 minuter försenade och att det "bara" blev 42 minuter berodde enbart på att vi åkte med annan buss än den som meningen vi skulle åka med. Detta kunde verkligen skötts bättre från bussbolagets sida.

Resa från Helsingborg C. till Kastrup 19/4 kl 03:55.
Bussen kom med en timmes försening, utan någon förklaring från varken de två chaufförerna (som inte kunde svenska eller engelska) eller via app/online. De körde fel in till Malmö och hade stora problem att hitta hållplatsen. Samma scenario på Kastrup. Bussen var 1 timme och 15 minuter försenad vid ankomst till Kastrup och vi var tvungna att springa för att inte missa vårt flyg. Inga ursäkter har emottagits av FlixBus. Hemsk upplevelse.

Horribelt upplevelse. Dom tog dubble betalning, klagade via e-post för att inga svarar telefonen, fick inga pengar tillbaka trött att skickade massa meddelanden för att bevisa det. Under resan min väska blev stolt också.
Aldrig mer!

Buss från Linköping var två timmar försenad. Inget sms eller mejl om förseningen. Flixbus vill att man ska vara en kvart innan avgång på plats, vilket innebar att jag väntade mer än två timmar på bussen på en utomhus busshållplats. Har värkproblematik, så det blev extra jobbigt för mig. Skrev på Flixbus chat idag och ville ha pengarna tillbaka för resan, men de vägrar. Troligtvis en AI som svarar. Har mött på samma "Nikolai" i chat hos ett annat företag... Dåligt kundbemötande av Flixbus i detta. Var många fler än jag också som stod där ute och inte heller hade fått veta om förseningen innan.

Hur kan företaget rulla runt när inte ens bussarna gör det???
JO det tänkte jag när jag satt på min 6 timmars resa mellan Oslo till Göteborg 3 bussar senare ( hade då självklart bokat direktbuss som skulle ta omkring 3/4 timmar). Jag ringde idag till er värdelösa kundtjänst som va lika tom på kunskap, erfarenhet och hjälpsamhet som hela företaget verkar det som. Jag sa allt detta nedan:

”Bussen va sen från början

Stannade ungefär 3 gånger vid vägkanten för att kolla till något. Det visade sig att bussens motor la av varje gång den körde över 80km/h. Föraren försökte fixa detta samt ringde sin chef som inte allt ville samarbeta då jag överhörde att chefen tyckte vi skulle fortsätta köra med den trasiga bussen ända till Göteborg för att byta där. Men så blev det tillslut inte.

Sen behövde vi byta buss och vänta på den i 40/30 minuter mitt ute i ingenstans.

När vi kliver på den nya bussen så har den nya föraren noll koll, han åker runt på fel platser och behöver fråga oss passagerare vart vi ska släppas av. Han körde över helsträckat och han var påväg in att svänga av motorvägen men i sista sekund så körde han tillbaka på motorvägen… livsfarligt.

Jag satt med kartan nästan hela vägen för att se till att vi åkte rätt samt höll koll på hans körning för att man blev nervös.

Sen skulle vi byta buss igen i Tanum, (förväntade mig att ta en direktbuss till Sverige, inte tre olika) då hamnar vi äntligen på en buss som fungerar måttligt samt en chaufför som iaf vet vart han ska köra.

Vi blev iallafall väldigt sena hem, mellan 1 till 2 timmar pluss att det va en otroligt obekväm och bökig resa, tyckte inte alls att de va okej.”

Jag frågar då i slutet, ”vad gör ni för att åtgärda dessa problem?”
Då svarar han bara att han beklagar och att det inte gör någonting, min biljett är använd och resan är avklarad.

Jag frågar igen ” så nu tänker bara ”beklaga” över alla dessa problem jag läste upp?

Då sa han bara ”yes, beklagar”.

Helt otroligt hur dåligt detta har sköts från början till slut. Ni borde betala passagerare för att åka med er för det är så fruktansvärt låg nivå på allt. Ni lever liksom på att vara ”det billiga resebolaget” men j*vlar vad ni överprisar för en sån rutten upplevelse.