Es la prinera vez que contrato un viaje con una Agencia on line. Mi experiencia ha sido excelente, todo ha funcionado co o wstaba previsto: vuelos, traslados, hotel. Y lo que es importante te da much... Toon meer
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Me puse en contacto por WhatsApp he inmediatamente contestaron a todas mis preguntas. Una vez generada la reserva me llagron vía mail todas las confirmaciones y el detalle completo de lo que estaba c... Toon meer
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Tenemos reservado un viaje a la Riviera Maya, y ahora nos quieren cambiar las fechas de vuelo habiendo efectuado ya pagos (porque lo hemos puesto a varios meses). La verdad que nos está haciendo rep... Toon meer
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Reservamos con Flowo para ir a Bayahibe 5 personas en Absolut .Todo ha salido excelente: desde la reserva, los pagos, la atención teléfonica o por chat , hotel , vuelos, transporte…Cualquier duda nos... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Info over FLOWO
Geschreven door het bedrijf
Flowo es una agencia de viajes online especializada en viajes al Caribe, Mauricio y Zanzíbar. Pertenecemos a World2Meet, la división de viajes del Grupo Iberostar. A diferencia de otras agencias, somos fabricantes del viaje: operamos con vuelos propios a destinos como Punta Cana, Riviera Maya, Playa Mujeres y Bayahíbe, y gestionamos traslados y excursiones a través de nuestro receptivo en destino, ofreciendo paquetes vacacionales completos a un amplio catálogo de destinos paradisíacos.
Al controlar toda la cadena del viaje, garantizamos la mejor relación calidad-precio, una experiencia coherente de principio a fin y una atención al cliente sin intermediarios, tanto en origen como en destino.
Nuestros viajes, pensados para estancias de alrededor de 9 días, están diseñados para que cada viajero desconecte de verdad y viva una experiencia vacacional completa. Diseñamos propuestas para todo tipo de viajeros: lunas de miel para parejas que buscan una experiencia romántica e inolvidable, viajes en familia pensados para que los más pequeños disfruten tanto como los adultos, familias monoparentales con propuestas adaptadas a sus necesidades específicas, y grupos de amigos que quieren compartir unas vacaciones tropicales sin complicaciones.
Nuestro equipo de especialistas conoce en profundidad cada destino y asesora a cada cliente para encontrar el viaje ideal según su perfil, fechas y presupuesto. La solidez del Grupo Iberostar y el control integral de nuestros servicios nos permiten ofrecer las mejores condiciones, acceso a hoteles exclusivos y la tranquilidad de viajar con una agencia de plena confianza, desde cualquier aeropuerto de España.
FLOWO: tu agencia de viajes online especialista en Caribe
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- Porque existen tantos viajes como personas.
- Transformamos el concepto de viaje online en una experiencia 100% personalizada. Desde la esencia más pura de nuestros viajes Essence, hasta el confort superior de las opciones Quality y Absolut, tú decides cómo quieres vivir el paraíso. Respaldados por la solidez de World2meet (Grupo Iberostar) y con la ventaja de volar directamente con nuestra aerolínea World2Fly, te garantizamos la mejor tarifa y una atención impecable. Reserva hoy con la tranquilidad de nuestro pago aplazado y cancelación flexible.
Contactgegevens
C. Vía de los Poblados, 1, Edificio B – 5P, Hortaleza, 28033 Madrid, Madrid, Spanje
- 910009192
- booking@flowo.com
- flowo.com
4,7
Uitstekend
349 reviews
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Facilidad para contactar por…
Facilidad para contactar por WhatsApp,aunque aveces tardáis en contestar.
6 februari 2026
Antwoord van FLOWO
¡Genial que te guste nuestro WhatsApp! 😎 Seguiremos mejorando para contestar más rápido.
Seriedad
Seriedad, agilidad en la respuesta a dudas y disponibilidad ante cualquier consulta
29 november 2025
Antwoord van FLOWO
¡Genial leer tu comentario! 😎
Nos alegra que valores nuestra rapidez y disponibilidad. ¡Esperamos seguir sorprendiéndote en cada viaje!
Precios muy competitivos y una atención…
Precios muy competitivos y una atención al cliente excelente
25 januari 2026
Antwoord van FLOWO
¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra mucho que estés contento con nuestros precios y la atención que recibiste.
Ha sido un placer contratar con…
Ha sido un placer contratar con vosotros, que atención tan increíble, facilidad, buen trato, super recomendable
30 januari 2026
Antwoord van FLOWO
Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros, Sonia. Agradecemos mucho tu recomendación ¡Un saludo!
De momento todo bien
28 januari 2026
Antwoord van FLOWO
Muchas gracias por la excelente valoración, Yolanda. Te deseamos un excelente viaje.
NOS ENCONTRAMOS SIN HABITACION A LA LLEGADA
Eramos una familia de 12, 8 adultos y 4 niños pequeños. Reservamos 4 habitaciones y avisamos 3 o 4 veces que queríamos habitaciones próximas. Cuando llegamos el hotel nos dijo que solo tenía reservadas 2. Encima el hotel estaba super lleno. Finalmente conseguimos tras dos horas de espera que nos dieran otras dos y cada una en un edificio diferente. Como no les constaba que esas dos habitaciones estuvieran reservadas y pagadas el hotel nos pidió pagar la primera noche; al final se conformaron con retener los pasaportes de los ocupantes de esas dos habitaciones.
A uno de mis hijos le dieron una habitación que no solían dar porque un coatí había aprendido a entrar y era como su casa. Tres veces se encontraron al coatí dentro!!
Despues de un largo viaje en avion lo último que se desea es encontrarse ese tipo de problemas. IGNORO SI CULPA FUE DEL HOTEL O DE FLOWO PERO YO PEDI EXPLICITAMENTE 4 HABITACIONES PROXIMAS Y ACABAMOS DESPERDIGADOS.
Y el supuesto apoyo/asistencia a la llegada consistió en traslado puro y simple. El representante debería haber verificado que teníamos habitaciones antes de desaparecery dejarnos solos ante el problema.
EN SUMA, VUELO BIEN, HOTEL MAL
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FLOWO
Buenas tardes, Pablo. Sentimos leer tu reseña. Gracias por hacernos llegar la información a través de Trustpilot. Ya hemos remitido toda la información a nuestro departamento de Calidad, en la brevedad posible te facilitarán una respuesta. Un saludo.
Muy buena relación calidad precio y un…
Muy buena relación calidad precio y un trato personal excelente
17 januari 2026
Antwoord van FLOWO
Gracias por tu valoración, M. Ángeles. Nos alegra mucho leer que la experiencia ha sido totalmente positiva.
La experiencia es totalmente positiva
La experiencia es totalmente positiva. El trato es excelente y la comunicación con ellos lo mismo.
Estoy bastante contento.
20 januari 2026
Antwoord van FLOWO
Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta saber que estás satisfecho con el servicio y la atención recibida.
Hemos reservado viaje como 2 semanas…
Hemos reservado viaje como 2 semanas antes de salir para viaje y todo fue genial 😁
Comunicación muy fácil
Gracias
3 januari 2026
Antwoord van FLOWO
Nos alegra saber que su experiencia de reserva fue genial y que la comunicación fue fácil. ¡Agradecemos mucho sus comentarios positivos!
Antwoord van FLOWO
¡Muchas gracias! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra atención.
Trato inmejorable
15 januari 2026
Antwoord van FLOWO
Muchas gracias por valorar positivamente el trato del equipo. Esperamos que todo vaya genial en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Muy buena atencion
Todavía no me he ido de viaje, pero han tenido muy buena atención telefónica y por mail en la compra de los billetes.
14 januari 2026
Antwoord van FLOWO
Agradecemos mucho tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestra atención telefónica y por correo electrónico te ha resultado útil ¡Que tengas un buen viaje!
Antwoord van FLOWO
Buenos días, Patricia. Lamentamos leer tu reseña. Para consultar cualquier duda o resolver algo relacionado con tu reserva, puedes contactarnos directamente al número telefónico 910009192 o escríbenos a booking@flowo.com
De lunes a viernes de 9 a 18 hs. Un saludo.
Facilidad
La experiencia fue buena por los profesionales que me atendieron realizando la reserva con ellos,ayudándome en todo momento y poniendomelo muy fácil .
13 januari 2026
Antwoord van FLOWO
Muchas gracias por tomarte unos minutos para compartir tu experiencia. Que alegría saber que la atención estuvo a la altura de tus expectativas. Un saludo.
Mi experiencia ha sido fantástica hasta…
Mi experiencia ha sido fantástica hasta el momento
13 januari 2026
Antwoord van FLOWO
Gracias por compartir tu reseña y considerar fantástica tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Buena experiencia
Encontré una oferta y pregunté mis dudas por WhatsApp recibiendo una pronta respuesta. Por problemas con la reserva contacte telefónicamente y me ayudaron durante todo el proceso. Muy amables y educados en el proceso de compra, ahora a esperar a que llegue el día a ver si el viaje sale perfecto
13 januari 2026
Antwoord van FLOWO
Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestra asistencia por WhatsApp y telefónica fue útil y que te ayudamos con la reserva. Esperamos que tengas un viaje maravilloso.
Antwoord van FLOWO
Nos alegra saber que nuestra atención al cliente cumplió con sus expectativas. ¡Agradecemos mucho su comentario!
Todo genial salvo que a última hora
Todo genial salvo que a última hora, de un día para otro, subían los precios
9 januari 2026
Antwoord van FLOWO
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros ¿Podrías ofrecernos más detalles sobre lo que comentas del precio del viaje? Un saludo.
Me a encantado en trato de Iñaki por…
Me a encantado en trato de Iñaki por teléfono a respondido mis preguntas, a resuelto mis dudas y sobre todo Muy atento.
12 januari 2026
Antwoord van FLOWO
Nos alegra saber que la atención telefónica resolvió tus preguntas y dudas. Agradecemos mucho tu tiempo y tu valoración positiva.
Atención muy agradable y rápida y con…
Atención muy agradable y rápida y con las dos personas que hablé telefónicamente de gran ayuda y super amables.
1 januari 2026
Antwoord van FLOWO
¡Gracias por tu reseña, Maria Jose! Nos alegra saber que nuestro equipo fue útil y amable. ¡Te esperamos pronto! 😊
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