En stjärna är för bra betyg. Jag anlitade Flyttella i god tid för flyttstädning av min lägenhet helgen innan frånträdet. Signerat avtal. Dock kom aldrig Flyttella och städade. Försökte kontakta dem... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag har tidigare givit en recension med 4 stjärnor då flyttbilen var försenad 6 tim men killarna som skötte flytten gjorde det så bra att jag ändå var nöjd. Mindre nöjd nu när det står klart att sk... Toon meer
Kan varmt rekommendera detta företag. Två killar kom och skötte flytten exemplariskt – alltid positiva, trevliga och proffsiga. Trots att vi flyttade från högsta våningen utan hiss kämpade de på uta... Toon meer
Flytten gick smidigt och raskt tack vare de som utförde själva arbetet. Pack-, flytt- och städpersonalen gjorde ett mycket bra jobb som vi är nöjda med. Däremot blir det inte fullt betyg pga att de... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Verhuizer
- ook in
- Schoonmakers
Geschreven door het bedrijf
"Flyttella – Flytt- & Städfirma i Stockholm. Vi erbjuder fasta priser med 50 % RUT-avdrag på alla våra tjänster och garanterar marknadens mest prisvärda villkor. Hos oss får du även kostnadsfri av- och ombokning upp till 24 timmar före uppdragets start, samt inga tillägg för kvälls- eller helgarbete. Vi är ett auktoriserat företag med trafiktillstånd, ansvarsförsäkring, packgaranti och en 14 dagars nöjd kund-garanti på flyttstädningar.
Contactgegevens
Hornsgatan 143D , 117 28, Stockholm, Zweden
- 08-89 83 01
- info@flyttella.se
- flyttella.se
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De höll inte offerten överhuvudtaget, oprofessionellt bemötande, svarar inte i telefonen.
De höll inte offerten överhuvudtaget, trots grundlig information från början och mottot "Fast pris - inga dolda avgifter".
Otroligt oprofessionellt bemötande vid ifrågasättande av faktura. Okunnig support och kontakt både via telefon och mail!
De krävde extra betalt under pågående arbete trots att de var klara innan uppskattad tid.
Dessutom kom de inte ens på överenskommen dag, vilket ledde till extra avgifter!
Riktigt lurendrejeri!
Om jag kunnat ge dem minus i omdöme så skulle de fått fullt!
Rekommenderar INTE alls, anlita en annan firma!
Kan tyvärr inte rekommendera
Kan tyvärr inte rekommendera. Anlitade för flyttstäd men de städade uselt. Moppade inte, städade inte balkongen (trots att vi betalde extra för detta), torkade inte lister, glömde torka ur flera skåp, glömde putsa ett fönster och var allmänt slarviga. Vi hade överlåtelse en dag senare så vi var tvungna att städa själva, och eftersom de då inte kunde "få tillfälle att åtgärda problemet" så ville de inte heller ge prisavdrag, trots att vi skickade bilder på hur dåligt de hade städat. Undvik den här leverantören.
Under all kritik!
Under all kritik!
Har ni bråttom och behöver ha något gjort i tid? Då anlitat ni INTE Flyttella!! Leta efter en annan firma som kan utföra sitt jobb korrekt, som svarar och som håller det som lovas!
Lita inte på betygen om bli inte lurade av deras första bemötande!!
Vi ringde runt för å jämföra flyttstäd företag, Flytella var absolut inte billigast men gav ett väldigt gott intryck och lovade att de kunde utföra allt innan deadline med 1 nästan 1 månads framförhållning.
Jobbet skulle utföras en lördag och bli klar samma dag, överenskommet 8 på morgonen och om de skulle behövas så skulle de även kunna få söndagen på sig.
Börjar med att det ringer kl kvart i 8 och skjuter upp tiden till 10, kl 10 dyker ingen upp utan först kl 11 kommer en kille sk arbetsledare..
Vi visar runt och visar vad som ska städas, detta ska inte va några problem en dag för allt räcker gott å väl säger han - skulle de inte bli klara så här de av sig på eftermiddagen - vi hör inget å utgår då från att det är färdigt.
Söndag morgon skriver vi för säkerhetsskull och kollar om det är färdigt? Får givetvis inget svar så vi åker 1 timme för att kolla att allt blev bra.
Nej - söndag vid 10 så har de precis påbörjat sitt arbete. Vad gjorde de då hela lördagen??
Deadline var Måndag kl 12.
Måndag kl 13 är mycket gjort, men inte allt!
De har mina nycklar, de har saker kvar i lägenheten och de har ingen möjlighet å lämna och hämta sina saker.. (det ska flytta in en ny människa i bostaden).
Vi alla kommer överens att de ska komma tisdag för å lämna nycklar, göra klart det sista och hämta sina grejer.. 1 vecka senare har de varken dykt upp, svarat på telefon eller kommit förbi.
Ringt till deras kundtjänst där de påpekar att de har för mycket jobb å sköta och kan därav inte avsluta sina påbörjade jobb? De har valt att signera nya jobb med nya kunder som behöver flyttstäd så de kan få fler kunder, men sk!ter i å avslutar sina påbörjade jobb då ett avtal redan är skrivet.
Sjukt dåligt bemötande och beteende.
Städaren som utfört arbetet gjorde det bra av de hen hunnit städa! Vet ej om de inte hann med resten eller fullständigt sket i resten men oavsett så vart det inte klart å väldigt dåligt bemötande från kundservice, arbetsledare å alla andra skojare som har den firman.
Fattar inte hur de kan ha fått bra betyg, måste ha mutat eller fejk skrivit recensioner..
Det värsta flyttföretaget!
Det värsta flyttföretaget man kan tänka sig! Riskera ALDRIG din flytt med dem och lita inte på betygen!
Innan vi bokade ringde vi och gick noggrant igenom alla detaljer kring hur vi ville att flytten skulle genomföras. Personen vi pratade med var väldigt trevlig och bekräftade att allt var okej, så vi skrev på avtalet.
Sedan, dagen innan flytten, ringde de och sa att de skulle komma någon gång mellan 12–15, trots att vi hade förväntat oss att de skulle komma på morgonen! Förklaringen var att de hade en stor flytt innan vår.
När flyttkillarna till slut kom runt 14:00 var de redan supertrötta och griniga och började klaga nästan direkt. Det blev snabbt tydligt att det inte fanns någon kommunikation alls mellan bokningspersonalen och de som faktiskt utförde flytten. Plötsligt sa de att de inte kunde göra saker som redan hade blivit överenskomna i förväg.
De ringde sin chef — en helt annan person — som otrevligt krävde extra pengar för att göra jobbet ordentligt. På själva flyttdagen hade vi inget annat val än att acceptera. De tvingade oss till och med att Swisha betalningen innan arbetet var klart!
Dessutom var de inte särskilt försiktiga med våra saker, och trots att vi tydligt märkt alla lådor med rätt våning ställde de allt på första våningen i vårt nya trevåningshus. Vi hade även bekräftat detta upplägg med dem i telefon i förväg. Föreställ er vilken mardröm det blev och hur mycket extra arbete vi nu måste göra själva.
Vi har anlitat andra flyttföretag tidigare och alltid haft bra erfarenheter, så vi hade aldrig förväntat oss ett sådant kaos. Flyttella gav oss från början ett bättre pris, vilket var anledningen till att vi valde dem, men i slutändan blev totalpriset samma som — eller till och med högre än — andra företag på grund av alla extra avgifter.
Jag ångrar verkligen att vi inte bokade ett annat företag. Gör inte samma misstag!
Flytten gick bra men kommunikationen kan förbättras.
Flytten gick smidigt och raskt tack vare de som utförde själva arbetet. Pack-, flytt- och städpersonalen gjorde ett mycket bra jobb som vi är nöjda med. Däremot blir det inte fullt betyg pga att de som arbetar på kontoret verkar ha problem med den interna kommunikation. Önskemål som vi framförde kom inte fram till rätt personer, olika bud, tider och krångel med logistiken. Förbättring krävs.
Beställare av uppdraget.
Världsklass!!!
Världsklass!!!
Från bemötande och beställning, allt däremellan till leveransen.
Supernöjd och rekommenderar flyttella å det varmaste!
Vi var väldigt nöjda
Vi var väldigt nöjda, dem plastade in allting väldigt noga och bra! Höll tiden till hissen eftersom att vi hade tider att passa. Bra samarbeta och noga.
Bra bemötande
Bra bemötande, tydligt och välkommunicerat, flexibelt, allt var mycket bra!
En väldigt dålig upplevelse
Tyvärr en väldigt dålig upplevelse med Flyttella.
Vi bokade flyttstädning inför tillträde till ny ägare och hade kommit överens om att städningen skulle påbörjas kl 12:00. Personalen kom 5 timmar för sent utan att någon hörde av sig till mig.
När den nya ägaren tillträdde dagen efter upptäcktes flera brister i städningen, bland annat damm, hår på golven, smutsiga golvlister, fotavtryck och orena fönster. Jag kontaktade företaget direkt och fick jaga dem under flera dagar via telefon och mail innan de till slut skickade ut någon för reklamationsstädning.
Tyvärr var städningen fortfarande undermålig även efter deras andra försök (4 dagar sendare) och supporten inte gick att nå innan helgen så jag tvingades jag anlita ett annat städbolag akut för att färdigställa arbetet.
Trots detta har företaget inte velat erbjuda någon rimlig kompensation för det bristfälliga arbetet eller de extra kostnader situationen orsakat. Ärendet är nu anmält till ARN för vidare prövning.
Det mest frustrerande har varit bristen på kvalitet, återkoppling och ansvarstagande genom hela processen. Jag kan verkligen inte rekommendera dem...
Bra flytt med trevlig personal som…
Bra flytt med trevlig personal som jobbade effektivt
Smidigt och blev väldigt rent
Smidigt och blev väldigt rent och snyggt. Bra pris också. Rekommenderar!
Vi är supernöjda!
Flyttella var jättebra hela vägen
Flyttella var jättebra hela vägen! Trevliga, smidiga och professionella under hela processen och städningen var utmärkt utan anmärkning! Jag rekommenderar Flyttella starkt!
Trots att jag betalt en faktura får jag…
Trots att jag betalt en faktura får jag två påminnelser. Rekommenderar inte detta företag.
Helt opålitliga och de fejkar sina betyg
Önskar att jag kunde ge minuspoäng…
Önskar att jag kunde ge minuspoäng istället. Bokade endast flyttstädning men det var så dåligt städat. Aldrig varit med om ett städföretag som städar så här dåligt. Min 15-åriga kusin hade kunnat göra ett bättre jobb. Golvet var inte dammsugit ordentligt, lister ej torkade vid fönster, stänk på spegeln, dusch väggar inte rengjorda, kyl ej rengjord ordentligt, utvändig städning av kyl ej gjort, missats att städa under spis, kökslådor inte rengjorda alls (hårstrån överallt), golv inte moppat ordentligt heller, skåpsluckor och garderobsdörrar ej rengjorda. Hade kunnat städa själv än att lägga ner pengar på den här s-k-i-t städfirman. BOKA INTE. Eller om du bokar så var beredd på att behöva städa upp själv efter de har varit där och ändå betala fullt pris.
Bästa flyttfirman
Har anlitat Flyttella vid mina två senaste flyttar och är supernöjd. Killarna är duktiga och effektiva och dessutom mycket trevliga. Rekommenderas starkt!
Very satisfied! Highly recommended
Very satisfied with both the move and the move-out cleaning. Professional service and fast service.
The movers were fast, efficient and above all very careful. Appreciated! Thanks for the great help! Highly recommended.
SÄMSTA JAG VARIT MED OM!!!
Genom hela processen gav flyttella den SÄMSTA flytthjälpen man kan erbjuda en person.
Det började med problem med att få kartonger som vi vart lovade.
När flytten skulle börja 08 på morgonen kom dem inte!
Vi ringde och dem hade tagit fel dag, trots alla bekräftelser och samtal vi haft innan.
Dem dyker upp 13:15 med 2pers. 22:00 kom dem med det sista till den nya lägenheten som ligger knappa 10 min med bil från den gamla. Sedan hade dem mage att kräva mig på mer pengar via Swish då deras estimat i kubikmeter inte levde upp till det dem skrivit in i fasta priset. Ett estimat dem själva uppskattat när jag sa att jag bodde på 41 kvadratmeter fullt möblerad lägenhet samt ett förråd.
HAN JAG PRATADE MED VÅGADE DESSUTOM HA VÄRSTA ATTITYD MOT MIG I TELEFONEN
TROTS ALLA FEL DEM GJORT
SÄMSTA JAG VART MED OM, ANVÄND ABSOLUT INTE FLYTTELLA!
Fruktansvärd upplevelse
Fruktansvärd upplevelse, du får verkligen vad du betalar för, lastar inte bilarna fulla vilket innebär att du garanterat får betalar för extrakubikmeter , pengar de vill ha på swish mitt under flytten för att de ska fortsätta- tänker i efterhand att det nog är för folk blir så frustrerade på extrabetalningarna som tillkommer mitt under flytten att de vill pressa på att få pengarna innan kunden kan överklaga eller ställa frågor. Flera saker var kantstötta och avskavda
Betala hellre lite mer till annan firma där du slipper överraskningar än lockas av de låga ursprungspriset här.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








