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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai testé le lifting express sans chirurgie une seule fois et les résultats étaient incroyables! Menton et cou raffermis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'utilise le masque liftant réutilisable pour le contour du visage depuis quelques semaines et j'obtiens des résultats très satisfaisants. J'ai l'impression que mon contour du visage est plus net. Je... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'ai plus de 65 ans, j'utilise le Light Pro depuis 2 semaines tous les jours, et je vois déjà un résultat notable. Ma peau est plus ferme et lumineuse, les rides sous les yeux sont atténuées, de... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'essaie depuis presqu'un an différent produits de Fontanay Skin sans aucun résultats probants. je suis très, très déçue car leur site tente à laisser penser que leurs produits sont efficaces (il y a... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

159 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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3,6

Alle reviews

(159)

42 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande bien reçue avec un suivi .

Commande bien reçue avec un suivi .. mais huile pour le corps banale inodore qui ne vaut pas le prix demandé et surtout la présentation de produit luxueux avec des effets liftants!!

16 juli 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cite a fuir ,j attend ma commande…

Cite a fuir ,j attend ma commande depuis le 23 juin ,a se jour tiujours rien .Elle est qu à la moitié du chemin ..J aie demander a etre rembourser ,ils veulent pas 😡en plus on peux pas apler, Tout se fais par mail, ils répondent très rarement...A fuir se cite ....

5 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Customer service way above most

Customer service way above most
Went out of way to support and help with an issue
Will def be buying other products and recommending the company
Well done to Lea in particular

4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande toujours pas reçu!

Commande toujours pas reçu!
J'ai commandé le 10juin26 on devait me livrer entre le 18 et 21 ....
Je viens de dépenser 45e , j'espère que ce n'est pas une arnaque et que je recevrai mon colis.... je regarde" suivre mon colis" ça c'est arrêté au dédoinement le 19.06. Et depuis, ça ne bouge plus. J'ai envoyé un mail , pas de réponse. J'ai écrit sur la petite bulle de conversation sur les produits présentés, pas de réponse non plus.......
Je garde espoir .....Je n'ai pas le choix!!!

25 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Colis toujours pas reçu au bout de 12 jours!,alors que je devais le recevoir en 5 jours.s !!!

J'ai effectué une commande le 29 mai,je devais la recevoir,selon les dires de Fontenay,au plus tard le 9 juin ...à ce jour , toujours rien,je suis inquiète car c'est une commande d'un montant assez conséquent et les réponses de Fontenay restent floues.... cette entreprise n'envoie pas les colis dans un relay colis donc je suis obligée de rester chez moi en attendant qu'il me parvienne....il est bien évident que je ne commanderai plus chez eux.

10 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Déçue gadget pas fiable

J'ai acheté le petit appareil LigthPro, mais très déçue par ce gadget , son utilisation n'est pas assez expliquée et les contres indications pas bien indiquées
pour ma part l'appareil en mode Eyes m'a envoyé des petits courants électrique très désagréable le long de l’arrête du nez !! est-ce lié aux couronnes dentaires qui contiennent du métal mystère !! mais j'ai eu des fourmillement en bas du visage juste après qui se sont dissipés ...mais je ne veux pas prendre le risque de l'utiliser, je pense en plus que les avis sont un peu trop prometteur, pour moi mensonger ...
Pour ma part j'ai jeter 72€ à la poubelles

23 mei 2026
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Logo Fontanay

Antwoord van Fontanay

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec le LightPro n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement que les sensations ressenties puissent surprendre lors des premières utilisations, surtout si cela n’avait pas été suffisamment anticipé.

Le mode “Eyes” utilise notamment la technologie EMS (micro-stimulations électriques), ce qui explique les petites impulsions ou sensations électriques que vous décrivez.

L’intensité EMS peut toutefois être entièrement réduite ou désactivée via un appui long sur le bouton d’intensité, ce qui permet d’utiliser uniquement les autres fonctions de l’appareil de manière plus confortable.

Concernant les fourmillements temporaires après utilisation, ils peuvent également apparaître brièvement au début, car la peau et les muscles cutanés sont stimulés. Dans la grande majorité des cas, ces sensations diminuent progressivement au fil des utilisations, le temps que la peau s’habitue.

Notre objectif est de proposer une technologie inspirée des appareils esthétiques professionnels dans un format domestique. Les résultats peuvent naturellement varier selon les personnes et la sensibilité de chacun.

Bien cordialement,

L'équipe FontanaySkin

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

" Pas très sérieux

"l entreprise "argue repondre aux questions 7 jours sur 7 et on se retrouve bloqué lorsque les questions dérangent. Aucun interlocuteur autre que l'IA pour vous aider. J'ai été débitée de la somme de mon achat et je crains de grosses difficultés si je ne le reçois pas ne sachant à qui m'adresser car pas de conversation avec interlocuteur physique possible.

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fontanay

Antwoord van Fontanay

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre inquiétude, mais nous souhaitons apporter quelques précisions.

Notre service client est bien assuré par de vraies personnes et non uniquement par une intelligence artificielle. Nous répondons chaque jour aux demandes de nos clientes afin d’assurer un suivi rapide et efficace.

Après vérification de votre dossier, nous confirmons également que votre commande a bien été livrée à l’adresse indiquée lors de l’achat.

Nous avons bien répondu à vos différentes questions et restons disponibles si vous avez besoin d’informations complémentaires concernant votre commande.

Cordialement,
L'équipe FontanaySkin

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaque

Arnaque, j'ai commandé les huiles liftantes aucun effet ma peau et encore plus sèche j'ai demandé un remboursement pas de nouvelles a fuir le site😡

6 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stick fond de teint Resultat nul

Très déçu du produit que j'ai reçu stick fond de teint soit disant magique alors je ne sais pas où magique vidéo mensongère ne fait pas du tout le résultat montrer du blanc sur le visage résultat tres décevant ne pas l acheter

20 april 2026
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