In questo sito Ho ritrovato un paio di scarpe Nike che avevo acquistato anni fa ma che ormai erano da buttare Quindi sono riuscita a riacquistarle identiche ad un ottimo prezzo, oltretutto Quind... Toon meer
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Non ho avuto nessun problema con l articolo acquistato anche il pacco è arrivato integro e in tempo come diceva il sito al momento dell acquisto.
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Venditore affidabile, ho comprato tuta Nike per mia moglie ad un prezzo veramente conveniente. Per essere un venditore ubicato fuori dall' Italia, la spedizione è avvenuta abbastanza celermente. Sicur... Toon meer
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SUPER TRUFFA NON ACQUISTATE NULLA Praticamente arriva roba cinese fatta malissimo e non fanno rimborso anzi se chiedi cambio o qualcosa ti chiedono altri soldi!!! Dei ladri autorizzati,rispondono a... Toon meer
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3,9
Goed
262 reviews
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SERVIZIO SCORRETTO: un rimpallo assurdo e un servizio clienti sotto ogni aspettativa
Ho ordinato dei pattini tramite la piattaforma Decathlon, spediti dal magazzino francese SpaceFoot (Foot-Store). Per un errore del sistema, al momento del pagamento è comparso un indirizzo completamente sconosciuto. Ho contattato immediatamente sia il servizio clienti Decathlon che quello di Foot-Store: entrambi si sono rifiutati di correggere l’indirizzo "impossibile, già partito", nonostante la segnalazione fosse stata fatta immediatamente e abbia le prove che la richiesta sia stata emessa un minuto dopo il pagamento.
Ho provato allora a muovermi da sola: sia il corriere francese che quello italiano sono stati disponibilissimi e pronti a modificare la consegna… bastava che il mittente li contattasse. Indovinate? Il mittente ha continuato a rifiutarsi.
Trovo questo atteggiamento inaccettabile: un ostruzionismo inutile su un servizio già pagato, che sfiora la truffa. Da un’azienda come Decathlon, sempre considerata seria, non mi aspettavo un simile scaricabarile. Un’esperienza che non auguro a nessuno e sconsiglio seriamente prima di acquistare di nuovo tramite questa piattaforma.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foot Store
Buongiorno,
Sappiate che abbiamo preso in considerazione il vostro parere e annotato il problema. Siate certi che stiamo facendo il possibile affinché ciò non si ripeta.
Siamo dispiaciuti di apprendere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è importante per noi e vorremmo sapere di più per risolvere questo problema. Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti a customer@spacefoot.com (precisando il vostro numero d'ordine) per poter trovare una soluzione.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Antwoord van Foot Store
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con Spacefoot. Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto.
A presto,
Il team del servizio clienti di Spacefoot
In complesso SODDISFATTO!
Ero scettico ma... tutto è andato per il meglio.. scarpe perfette e arrivate in tempo... le spese di spedizione sono un po elevate rispetto alla media...
In complesso SODDISFATTO!
5 november 2025
Antwoord van Foot Store
Salve,
Vi ringraziamo molto per averci dato la vostra fiducia e per aver condiviso i vostri commenti.
La vostra soddisfazione è la nostra motivazione, e non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto per offrirvi un'esperienza eccezionale.
Buona giornata! 😁
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Tutto ok questa volta.
Tutto ok questa volta.
La precedente spedizione non era andata a buon fine ma l’assistenza del sito mi ha riaccreditato il denaro. Ho fatto un nuovo ordine che questa volta è correttamente arrivato, grazie mille!
3 november 2025
Antwoord van Foot Store
Salve,
Vi ringraziamo molto per averci dato la vostra fiducia e per aver condiviso i vostri commenti.
La vostra soddisfazione è la nostra motivazione, e non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto per offrirvi un'esperienza eccezionale.
Buona giornata! 😁
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Ordinato scarpe calcio mio figlio…
Ordinato scarpe calcio mio figlio arrivate 1 giorni in anticipo consiglio.
10 november 2025
Antwoord van Foot Store
Salve,
Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀
Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.
Il team del servizio clienti di Spacefoot
MOLTO BUONA
4 november 2025
Antwoord van Foot Store
Salve,
Siamo felici che la vostra visita da noi sia stata piacevole e speriamo di rivedervi molto presto!
Tornate presto per provare tutte le nostre novità!
Buona giornata e a presto! 😀
Il team di Spacefoot
Guanti gisix
Ottima prodotto come da descrizione spedizione velocissima arrivata puntuale.
23 oktober 2025
Antwoord van Foot Store
Salve,
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di acquisto e dei nostri prodotti. È la tua soddisfazione che ci spinge a offrirti le migliori collezioni. Torna presto per scoprire tutte le nostre novità ;)
Buona giornata! 😀
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Data consegna non rispettata
Purtroppo non hanno rispettato la data di consegna che era il motivo principale dell'acquisto. Nulla da eccepire sul resto, prezzi competitivi e prodotti di qualità
15 oktober 2025
Pacco in ritardo
Dovevo rivedere il mio pacco l'8 ottobre e non l'ho ancora ricevuto... Ho fatto l'ordine da voi perché avevo urgenza del prodotto e l'ho acquistato solo perché la consegna era rapida.... Ma purtroppo non è andata cosi
13 oktober 2025
Antwoord van Foot Store
Buongiorno Signora PICENI,
Le comunichiamo che abbiamo preso in considerazione la Sua opinione e preso nota del problema. Le assicuriamo che faremo del nostro meglio affinché ciò non si ripeta più.
Al fine di risolvere il Suo problema e soddisfare le Sue esigenze, Le abbiamo inviato un'e-mail.
Ci auguriamo che possa prenderne visione e che il nostro intervento Le consenta di avere un'esperienza cliente più positiva.
Se desidera comunque ricontattarci con altri mezzi, la invitiamo a farlo all'indirizzo customer@spacefoot.com
(specificando nuovamente il suo numero d'ordine).
Le auguriamo una buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Borsa eccezionale molto funzionale sono…
Borsa eccezionale molto funzionale sono contenta di averla scelta.
26 september 2025
Antwoord van Foot Store
Salve! Grazie Francesca per la tua recensione e per la tua fedeltà!
Siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano.
Non esitare a tornare sui siti Spacefoot!
Le novità e promozioni sono quotidiane!
Il team di assistenza clienti di Spacefoot
Consegna Puntuale?.....questa sconosciuta!
Salve la presente per descrivervi l'incresciosa situazione venuta a crearsi a causa dell' incompetenza di questo pseudo sito
ho effettuato ordine 35401xxxx in data 22/09/2025 uno zaino che doveva essere regalo di compleanno per mio figlio che aveva desiderato tanto questo brand,mi sono accertato quindi che arrivasse in tempo secondo le condizioni riportate come tempi di spedizione al momento dell'acquisto e bene oggi che è il compleanno non sò dove si trova il mio prodotto pagato anticipatamente e mai arrivato. Sono trascorsi 11 giorni dall'ordine e non essendo pervenuto nulla son dovuto uscire a cercare il prodotto in uno store fisico acquistandolo anche a prezzo inferiore rispetto alla loro proposta posso dire solo tre parole:
VERGOGNA in quanto non hanno idea di come si tratti un cliente che acquista online non informano per nulla sui progressi dell'ordine
VERGOGNA vi vantate di avere prezzi competitivi e mi fate spendere 15€ in più per lo stesso prodotto che non ho mai ricevuto.
VERGOGNA perché dichiarate il falso sui tempi e modalità di spedizione.
Farò presente all'associazione consumatori questo trattamento e soprattutto farò valere le mie ragioni con tutti gli strumenti previsti a mia tutela.
22 september 2025
Buona transazione
Prodotto arrivato in perfetto stato, qualche giorno di ritardo ma segnalo un'ottima assistenza e disponibilità
29 september 2025
Antwoord van Foot Store
Salve! Grazie Sergio per la tua recensione e per la tua fedeltà!
Siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano.
Non esitare a tornare sui siti Spacefoot!
Le novità e promozioni sono quotidiane!
Il team di assistenza clienti di Spacefoot
Tutto perfetto
Tutto perfetto, ottimi prezzi , spedizione veloce e ottima comunicazione.
24 september 2025
Antwoord van Foot Store
Ciao
Grazie per il tuo feedback positivo. Ti informiamo che stiamo facendo tutto il possibile per offrirti i prezzi più competitivi e che la tua esperienza di consegna ha soddisfatto le tue aspettative!
Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e una consegna rapida, e il tuo feedback positivo conferma che siamo sulla strada giusta.
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata di tuo gradimento.
Speriamo di rivederti presto!
Buona giornata 😘
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Sto ancora aspettando il mio pacco
Sto ancora aspettando il mio pacco! Ordinato il giorno 12 settembre oggi 24 settembre non ho nemmeno il
Tracking !!! Dovrebbe essere oggi l ultimo giorno per inviare , non ho capito se state mandando un pantalone di tutta per una persona o per un esercito ….. il numero dell ordine è questo 354010574 così vediamo se riusciamo a risolvere !
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foot Store
Salve,
Ci dispiace sapere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è importante per noi e vorremmo saperne di più per risolvere questo problema. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customer@spacefoot.com (specificando il suo numero d'ordine) in modo da poter trovare una soluzione.
Buona giornata,
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Antwoord van Foot Store
Salve! Grazie Luca per la tua recensione e per la tua fedeltà!
Siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano.
Non esitare a tornare sui siti Spacefoot!
Le novità e promozioni sono quotidiane!
Il team di assistenza clienti di Spacefoot
Antwoord van Foot Store
Buongiorno,
Siamo felici che abbiate trovato soddisfacente la vostra esperienza e saremmo felici di ricevere altri commenti su come possiamo ulteriormente migliorare il nostro servizio.
Speriamo di potervi soddisfare ancora,
Buona giornata e a presto! 😀
Il team Spacefoot
Antwoord van Foot Store
Salve,
Vi ringraziamo molto per averci dato la vostra fiducia e per aver condiviso i vostri commenti.
La vostra soddisfazione è la nostra motivazione, e non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto per offrirvi un'esperienza eccezionale.
Buona giornata! 😁
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Tutto ottimo
10 september 2025
Antwoord van Foot Store
Salve ,
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di acquisto e dei nostri prodotti.
È la tua soddisfazione che ci spinge a offrirti le migliori collezioni.
Torna presto per scoprire tutte le nostre novità ;)
Buona giornata! 😀
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Antwoord van Foot Store
Salve,
Ci dispiace sapere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è importante per noi e vorremmo saperne di più per risolvere questo problema. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customer@spacefoot.com (specificando il suo numero d'ordine) in modo da poter trovare una soluzione.
Buona giornata,
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Tempi rispettati e prodotto valido
15 september 2025
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Salve,
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di acquisto e dei nostri prodotti. È la tua soddisfazione che ci spinge a offrirti le migliori collezioni. Torna presto per scoprire tutte le nostre novità ;)
Buona giornata! 😀
Il team di assistenza clienti Spacefoot
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