We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Foploten.nl is een Nederlandse webshop gespecialiseerd in zelfgemaakte foploten. Wij richten ons op duidelijke communicatie, snelle afhandeling en persoonlijke service. Veel klantcontact verloopt rechtstreeks via e-mail of WhatsApp, waardoor vragen snel en helder worden beantwoord. Ook bij levering die langer duurt dan verwacht, vragen of retouren denken wij actief mee om tot een nette en praktische oplossing te komen. De reviews op Trustpilot geven een goed beeld van hoe wij omgaan met service en klantcontact, ook wanneer iets niet direct volgens plan verloopt.
Fazantenhof 103, 4332XT, Middelburg, Nederland
Ondanks er normaal niet geleverd wordt in België, werd er toch de moeite gedaan om dit toch te doen. Er werd snel gecommuniceerd via mail en ik werd goed geholpen bij vragen. Snelle en vriendelijke service!
Ik was bang dat de foploten te laat zouden komen, daarom contact opgenomen en kreeg razend snel antwoord. Mijn twijfel was ongegrond...de foploten waren er optijd. En de reactie van diegene die hem kreeg was hilarisch. Echt een aanrader!
Antwoord van Foploten
Dank je wel voor je leuke review! Fijn om te horen dat we je snel konden geruststellen en dat de foploten op tijd waren - en mooi dat ze ook nog voor een hilarische reactie hebben gezorgd 😄
Top bedrijf eerste zending niet ontvangen daarna alles netjes opgelost. Zelden contact gehad met zo’n goede klantenservice. Complimenten
Antwoord van Foploten
Dank je wel voor je review en de complimenten. Fijn om te horen dat we het na de eerste zending samen netjes hebben kunnen oplossen.
Super leuke website en ook als je een probleem hebt het service contact is top!
Antwoord van Foploten
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je de website én het contact bij vragen als prettig hebt ervaren.
Ben prima geholpen!
Online kan je enkel laten bezorgen in Nederland. Contact opgenomen of het ook in België kon, en 2 dagen later zaten ze al op de post richting hier :)
Antwoord van Foploten
Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat het contact prettig was en dat de verzending naar België snel geregeld kon worden 😊
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
