Ford Italia Reviews 426

Esperienza ORRIBILE, problemi sin dal primo giorno
Macchina consegnata con 7 mesi di ritardo con i dischi ovalizzati (sostituiti a spese mie), ogni mese c’era da fare un aggiornamento (nessuno mi abbia mai detto nulla), per contattare il numero verde ci vogliono circa dai 10 ai 1000 giorni.
Dopo che finalmente sono riuscita a vendere questa macchina, ho estinto il finanziamento e qualche giorno dopo (neanche durante la data solita dell’addebito), mi hanno addebitato un’altra rata e sorpresa, io devo aspettare 60 giorni per il rimborso (ripeto, errore loro)

Pessima esperienza Ford gruppo picca sull'usato venditore gentile ma ho avuto problemi con l'auto fin da subito . Macchina consegnata con un faro non funzionante, fatto un tagliando con aggiunta di olio, batteria dopo pochi mesi già andata e tra l'altro consegnata con gomme cinesi quattro stagioni già usate. Livello sicurezza al top proprio diciamo . Non ci ritornerò mai più

Tempi di attesa, assistenza e consegna troppo lunghi per un furgone transit. Dopo aver lasciato lo stesso in officina per un rimessaggio totale. Il furgone mi è stato riconsegnato con alcuni problemi meccanici non risolti.
Sono stato costretto a rivolgermi ad un altra officina che ha risolto in modo efficace e veloce il problema.

Dopo 60 Mila km si rompe il cambio "MANUALE", sostituito in garanzia con un cambio rigenerato dopo nemmeno 6 mesi abbiamo una perdita olio e rumorosità che per officina e' una caratteristica...Ora la vettura e' attenzionata. Un consiglio,dite agli ingegneri di lasciar perdere le auto e iniziare a lavorare per le macchine da caffè...SCONSIGLIATISSIMI!. Aggiornamento. Cambio nuovamente da sostituire e Ford per venirmi incontro mi offre 400 euro su una spesa di 2100 euro. Vergognosi

Ho acquistato la mia Ford Kuga a maggio. Dopo 4 mesi, oltre alla mia rata di pagamento macchina, ho dovuto affrontare spese come tagliando e cambio di tutte e 4 le gomme. Macchina usata di 3 anni. l'ho comprata dalla concessionaria Ford, e uscita di concessionaria senza essere nemmeno controllata.
Ho provato a sentire l'assistenza Ford. Ma n ho MAI avuto risposta.
Quando siamo nel momento di vendere la macchina, tutti gentili e tutto. Per il resto ha lasciato molto ad indesiderare.

Ho acquistato una Ford Edge nel 2021 fa De Bona a Padova, l'auto mi ha dato seri problemi,a Dicembre 2022 si è rotto l'alternatore, Maggio 2023 si sono rotti gli iniettori, Agosto 2025 Testata motore. Ad oggi mi ritrovo con un preventivo di 7.000 euro con valore auto 10.000!! Mai più prenderò una Ford!!!

Non solo i tempi di attesa ma non sono in grado di risolvere il problema
Mi spiace moltissimo.....

Ho acquistato una puma titanum ibrida

In cesso di auto .
S volte accendo auto e il display. Rimane nero. Allarmi inesistente, consumi altissimi.
Sconsiglio l scquisto

Esperienza pessima. Acquistato Ford Kuga ST Line X full hybrid presso loro noto rivenditore nel comasco. Macchina durissima che ad ogni minima buca va in sottosterzo e provoca mal di schiena atroci. Dopo due giorni ho contestato l’acquisto, dopo sei chiesto la sostituzione dell’auto. Ford tramite i suoi call center mi ha mandato letteralmente a quel paese invitandomi a vedermela da solo con quelli che loro decidono come rivenditori ufficiali. Morale della favola mi dovrò tenere una macchina pessima per quattro anni. Grazie Ford per il pessimo servizio. Mai più in vita mia!

Dopo 160.000 Km la mia Focus Mk3.5 1.5tdci 120cv d'improvviso, spia riparare motore e la pompa CP4 grippata ha sparso limatura in tutto il circuito di alimentazione. Solo 5.000 euro di danno.
Beh, mai più una Ford, i produttori dovrebbero prendersi carico di determinate problematiche tecniche riscontrate in scala globale e trovare una soluzione valida. Il richiamo sarebbe stato d'obbligo e invece finita la garanzia di due anni si viene lasciati da soli di fronte ad un mezzo che storicamente è considerato una garanzia, ma a quanto pare gli ultimi modelli non lo sono affatto.

Ambulanza Ford ritirata i primi di agosto e dopo pochi km si blocca . Problemi al software della centralina... dicono ! Siamo a novembre inoltrato e del mezzo non si sa nulla con tutte le problematiche visto l'uso che dovrebbe fare. Assistenza pessima e completamente assente. Nessuno risponde ne a mail ne a telefonate fatte a Ford Italia. Mai più FORD !!!!!!!

ho acquistato un ford nuova ad aprile2025 in una settimana 2 volte su carro attrezzi,servizio clienti ford versamento pessimo per avere un auto sostitutiva ho dovuto fare tante telefonate con risultato negativo nn la consiglio a nessuno veramente pessimi in tutto

Offese e maleducazione sia del responsabile che dei capi officina di Ragusa a seguito di non riconoscimento di danni alla carrozzeria riscontrati dopo un intervento di manutenzione meccanica (riconosciuti successivamente solo dietro intervento nella stessa officina del titolare della carrozzeria "Cilia e Lia" che ha eseguito in parte i lavori di riparazione dei danni (ne deve eseguire un 2). Non eseguirò mai piu' un intervento meccanico nell'officina di Ragusa...consiglio vivamente l'officina Ford di "Belluardo" a Comiso dove mi rivolgero' per il futuro avendo, in passato recente, avuto OTTIMI riscontri positivi.

Acquistato 2 transit courier ( Ford Barchetti di Verona ) ,€ 50.000 di furgoni .Li ritiro un venerdi e mi accorgo che sono sprovvisti di tappettini.Allor chiamo Ford Barchetti i quali mi avvisano che avrebbero sistemato il tutto il lunedi seguente.
Ovviamente il Lunedi non sento nessuno e allora mercoledi richiamo ma nulla da fare il venditore non rispone .Fortunatamente mi chiama il CQ della Ford Barchetti per chiedermi come fosse andata la vendita e io abbastanza adirato ho detto che avrei fatto una pessima recensione visto che mi avevano inviato una mail per il famoso sondaggio.Mi chideono gentilmente se potevo aspettare per il sondaggio che avrebbero risolto.Per farla breve aspetta aspetta non mi chiama piu nessuno il sondaggio era scaduto e quindi la recensione la faccio qui.Ora mi chiedo ma un colosso come Ford Va a SPUTTANARSI per dei tappettini da 40 € sul valore di due automezzi da 50.000 € ....non ho parole

Ford Puma del 28/04/2023 km 29000 spia motore accesa diagnosi catalizzatore da sostituire € 1800, l’officina autorizzata Ford invia richiesta alla casa madre visto i pochi km per un eventuale rimborso. Risposta Ford “ il catalizzatore e’ materiale di usura non possono rispondere “. Catalizzatore dura almeno 100000 km. Ho avuto problemi molto più gravi con Mercedes/Bmw hanno corrisposto il 70%. Non aggiungo altro.

In altre occasioni ho inserito recensioni molto positive, ma adesso si sono superati.
Ho sostituito le gomme della mia vettura Ford BMax fornite da me.
L'amara sorpresa nel pagare l'importo il DOPPIO per una direttiva della Direzione per chi fornisce le gomme in proprio.
Da premettere che nel prendere l'appuntamento nessuna notizia in merito alla Direttiva mi era stata fornita. Pertanto ho dovuto sottostare a questo comportamento a dir poco vergognoso.
Tanto dovevo per informare futuri clienti.

Personale accogliente e disponibile, venditore Matteo di grande aiuto e molto professionale

Ampliano i tempi di riparazione guasto
Personalmente mi sono sentita presa in giro: sostituzione termostato 3 ore è inaudito!
In altre occasioni non è andata meglio
Penso che non porterò più l'auto in assistenza Ford di Messina

Ford Puma , 10 milaklm un anno e 1 mese di vita , cambio da sostituire e di conseguenza anche la frizione, chiedo auto sostitutiva e non mi è stata concessa, mi reco presso Ford Autosas di Firenze ho parlato con il Sig. MARCO URSO, mi ha "accolto" nel piazzale dove sono parcheggiate auto in rimessa credo, con rumore costante degli aerei, senza presentarsi mi ha fornito delucidazioni riguardo la mia auto affermando che è stata tutta colpa mia ! Credo che un auto nuova non debba causare danni del genere trovo oltresi grave che a 10,mila klm debba subire un danno del genere e per giunta dover pagare ! Non vorrò in futuro avere a che fare con Ford e non lo consiglio a nessuno!

Buongiorno, sono sempre io quello della KUGA con i problemi del FAP, e che dopo le 3 recensioni pubblicate a nome di MURAGLIA Giovanni, alla data del 10.10.2025, dal 22.09.2025, la mia autovettura è ancora nelle mani della FORD che se ne stanno fregando se la mia attività di rappresentante si farà benedire; fatemi sapere se dobbiamo iniziare una procedura legale per danni morali e materiali, tant'è che prove a dimostrazione di quello che sto subendo, ne ho a sufficienza e vediamo pure se regge la tesi del sig. Vitrano della FORD GI.BI.AUTO di Palermo, famose dichiarazioni rese in presenza del sig. Marco Seidita, che i problemi riscontrati nella mia autovettura sono legati al MIO STILE DI GUIDA NON ADEGUATO A QUESTO TIPO DI AUTOVETTURA. Grazie e saluti.