We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,7
8 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Das Produkt wurde im Zuge der Garantie ausgetauscht. Die Kommunikation verlief reibungslos und der Ersatz wurde problemlos per Post zugesendet. Ich bin sehr zufrieden, vielen Dank.
Die Bestellung war super einfach und die Lieferung kam schnell. Die Maske lässt sich ganz leicht bedienen und die Anleitung ist verständlich. Schon nach ein paar Wochen habe ich gemerkt, dass sich meine Haut deutlich verbessert hat. Meine Freunde sagen sogar, dass sie deutlich "erholt" aussieht.
"Die Led-Maske ist perfekt! Ich möchte sie jedem empfehlen. Ich benutze sie seit sechs Monaten und die Ergebnisse sind einfach fantastisch.Ich bedanke mich auch bei dem Kundensupport, die mir geholfen haben und ich bin begeistert wie schnell alles ging.Top Produkt/ Qualität und Top Service ! Vielen lieben Dank!"
Ich bin wirklich total enttäuscht.
Habe die LED-Maske bestellt, weil sie preislich im Vergleich zu anderen Anbietern wesentlich günstiger war und mich die Werbung auf Instagram angesprochen hat. Also bestellt, angegeben wurde eine Lieferzeit von 3-7 Werktagen.
Tatsächlich hat die Lieferung über 2 1/2 Wochen gedauert und kam direkt aus China.
Die Maske wirkte leider nach dem Auspacken nicht hochwertig verarbeitet und nach der Anwendung entstand ein Ausschlag in meinem Gesicht.
Ich schrieb daraufhin eine Mail, dass ich die Maske nicht vertrage und vom Kauf zurücktreten möchte.
Tage keine Antwort...
Noch einmal geschrieben und dann die Antwort erhalten , ich sollte das Problem beschreiben und dass es ja nicht sein könnte mit dem Ausschlag.
Einfach nur frech, mir mein Befinden abzusprechen und auf die Frage einer Rücksendeadresse natürlich keine Antwort erhalten. Ich schilderte das Problem erneut und Überraschung natürlich wieder keine Rückmeldung. Ich zog Klarna hinzu aber foreverLily berufte sich darauf, dass die Masken von einer Rücksendung ausgeschlossen seien. Absolut Fake dann auf der Seite mit Geld-zurück-Garantie und sonst was zu werben. Ich schickte sogar Fotos von meinem Gesicht und dem Ausschlag. Komplette Abzocke!! Geld kam natürlich nicht zurück und jetzt liegt die Maske hier blöd rum.
Die Lichttherapie Maske von Foreverlily ist sehr gut verarbeitet und bequem zu tragen ohne irgendwo zu drücken.
Ich kann mit ihr sogar Fernsehen ohne geblendet zu werden.
Gerne verwende ich vor der Anwendung noch ein Serum auf der Haut, da die Maske hinterher leicht zu reinigen ist mit einem feuchten Tuch.
Ich empfehle sie gerne weiter.
Antwoord van Foreverlily
Hey Nadine,
vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung! 🥰 Es freut uns sehr, dass du mit der Verarbeitung, dem Tragekomfort und der Anwendung so zufrieden bist – genau so soll es sein! Dass du sogar dabei fernsehen kannst, ist ein super Pluspunkt. 😄 Danke auch fürs Weiterempfehlen!
Liebe Grüße
Dein foreverLily-Team ❤️
Ich bin sehr zufrieden mit der Maske. Ich nutze das Rotlicht seit drei Wochen gegen Falten und rötliche Flecken. Meine 11 jährige Tochter nutzt das blaue Licht gegen unreine Haut/Pickel. Wir sind vollsten zufrieden und glücklich Foreverlily entdeckt zu haben.
Antwoord van Foreverlily
Hey Alexandra,
wow, das ist eine absolut fantastische Bewertung! ❤️ Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so liebevolle Worte auf Trustpilot zu hinterlassen. 🌟 Wir freuen uns riesig zu hören, dass sowohl du als auch deine Tochter so positive Erfahrungen mit der Maske macht – das ist wirklich das größte Lob für uns!
Es ist toll zu sehen, wie die verschiedenen Lichtfunktionen genau den Bedürfnissen von dir und deiner Tochter entsprechen. 🌸 Dein Feedback bestätigt uns, dass wir mit unserer FVRLLY LED-Kontur-Maske etwas Besonderes erschaffen haben.
Nochmals vielen lieben Dank für diese wunderbare Rückmeldung. ✨
Liebe Grüße
Dein foreverLily-Team ❤️
Maske war nach nur ein paar Anwendungen defekt. Nach ein paar E-Mails mit dem Kundenservice ignoriert der Shop meine Anfragen und hat mich sogar auf Instagram geblockt.
Ich kann niemandem raten das Produkt zu kaufen oder sich mit diesem Shop einzulassen.
Unbedingt die Finger weglassen!
Update 1.4.25
Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme per E-Mail bezüglich einer gewünschten Rückzahlung aufgrund der defekten Maske, habe ich mein Geld noch nicht zurück erhalten.
Auch mein Account auf instagram ist weiterhin blockiert.
Bin gespannt, ob neben der öffentlichen Antwort hier tatsächlich noch was passiert.
Kann daher meine Einschätzung zum Shop hier nicht ändern. Bloß nichts bei foreverlily.de bestellen!
Habe die Maske von foreverlily bestellt. Kam nach 3 Wochen. Diese entspricht überhaupt nicht meinen Vorstellungen. Ich bin seit Tagen im Mail Kontakt. Die wollen die Maske einfach nicht zurück nehmen, bieten mir Nachlass an. Finger weg von dieser Firma!
Antwoord van Foreverlily
Hey Jana,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Maske nicht Ihren Erwartungen entspricht und dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Das ist keinesfalls das Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn eine Lösung nicht sofort Ihren Vorstellungen entspricht. Lassen Sie uns die Situation gerne klären – bitte kontaktieren Sie uns direkt unter foreverlily.assistance@gmail.com , damit wir eine Lösung finden, die für Sie passt.
Unser Ziel ist es, jeden Kunden zufriedenzustellen, und wir bedauern aufrichtig, dass dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, die Angelegenheit zu bereinigen.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, besser zu werden.
Liebe Grüße
Dein foreverLily-Team ❤️
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
