Nieuwe fietsen gekocht bij Forza, heel fijn geholpen door Boaz Beelen, een heel positief gesprek en uitleg voor de juiste fiets en asessoires en inruil van de oude fietsen. Wij zien terug op een hee... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Indezelfde week na mijn telefoontje kwam Roland van der Kolk met een bus vol fietsen langs. Proefrit gemaakt en hij wist precies wat ik zocht. Dus een mooie inruilkorting voor mijn oude Forzafiets en... Toon meer
Vanmorgen de vriendelijke en kundige vertegenwoordiger Ronald van Forza fietsen thuis ontvangen! Na informatie over en weer en koffie met sûkerbóle een paar fietsen uit geprobeerd! Ook een inr... Toon meer
Vandaag een nieuwe e-bike gekocht bij Forza Fietsen. Roland van de Kolk heeft ons vriendelijk en eerlijk geholpen. Geen opdringerig verkooppraatje, maar goed luisteren naar onze wensen. Na een paar pr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Forza Fietsen is dé e-bikefamilie van Nederland. We combineren kwaliteit, vakmanschap en service om de beste e-bikes te maken.
Contactgegevens
Marconiweg 30, 8071 RA, Nunspeet, Nederland
- 0341217017
- marketing@forzafietsen.nl
- forzafietsen.nl
4,7
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bezoek aan Nunspeet
Woensdag zijn we in Nunspeet geweest vanwege problemen met de nieuwe fiets.
We zijn door Steven Gerrits ( en op de achtergrond Lars Goossens) geholpen en alles is snel en tot grote tevredenheid opgelost!
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer teleurstellende ervaring met…
Zeer teleurstellende ervaring met Forza.
In de winkel werd mij een aantrekkelijk aanbod gedaan voor twee e-bikes. Toen ik vroeg dit op papier te zetten, was dat volgens de verkoper niet nodig. Later bleek hij zich te hebben vergist. Dat kan gebeuren.
Na overleg met zijn manager ontving ik vervolgens een concreet aanbod per e-mail. Tot mijn verbazing werd ook dit aanbod een dag later weer ingetrokken en aangepast. Na contact met het hoofdkantoor volgde vrijwel direct opnieuw een ander aanbod.
Fouten kunnen worden gemaakt, maar meerdere keren terugkomen op gedane aanbiedingen vind ik geen prettige manier van zakendoen. Mijn vertrouwen in Forza is hierdoor weg. Voor mij dus geen Forza-fietsen en op basis van deze ervaring kan ik Forza ook niet aanbevelen.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snel, deskundig, aardig
Snel een afspraak kunnen maken om een testritje te maken. Roland weet waar hij het over heeft en komt ook met fijne adviezen.
Ik mocht elke smaak even proberen en hij dacht ook goed met mij mee.
Goede inruilwaarde gehad voor mijn oude fiets!
Zeker een aanrader!
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Forza Fietsen
Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te lezen dat Roland u zo goed heeft geholpen en uitgebreid de tijd heeft genomen om verschillende fietsen te laten proberen. 😊 Mooi dat hij met u heeft meegedacht en dat we ook een goede inruilwaarde voor uw oude fiets konden bieden. Heel veel plezier met uw nieuwe fiets en bedankt voor de aanbeveling! 🚲
Weer gekozen voor Forza
Weer gekozen voor Forza, nu met middenmotor en een hele fijne ervaring met Roland die ook onse de 1e keer Forza verkocht heeft. We hebben een goede en leuke deal gemaakt en zijn weer tevreden. Maar wel tegen Roland gezegd dat we niet iedere 2 jaar inruilen. Nee grapje, we hadden voorwiel ondersteuning maar met veel wind en heuveltje en dijkjes op was het toch nog ploeteren voor mijn man met astma. Dus nu voor de middenmotor gegaan. En zeer tevreden over Forza!
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Forza Fietsen
Wat ontzettend leuk om te lezen dat jullie opnieuw voor Forza hebben gekozen! 😊 En helemaal leuk dat Roland jullie deze keer weer mocht helpen, net als bij jullie eerste Forza-fietsen. Fijn dat de overstap naar een middenmotor zo goed bevalt en dat het fietsen met wat meer wind en heuveltjes nu een stuk makkelijker gaat. We wensen jullie heel veel fijne en zorgeloze kilometers toe met de nieuwe fietsen! 🚲 Veel plezier ermee en bedankt voor het opnieuw kiezen voor Forza!
Een meedenkende en vrolijke verkoper
Een meedenkende en vrolijke verkoper. Die absoluut niet opdringt maar goed luistert en uitleg geeft. Klantgericht en vriendelijk!
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Forza Fietsen
Bedankt voor deze mooie review! 😊 Fijn om te lezen dat u de persoonlijke en klantgerichte aanpak zo heeft ervaren. Goed luisteren, meedenken en eerlijk advies geven vinden we erg belangrijk. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe fiets en veel fijne kilometers! 🚲
Goede uitleg.
Goede uitleg.
Proefrijden goede uitleg
Vriendelijk goed geholpen
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Forza Fietsen
Bedankt voor uw mooie review! 😊 Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen en tevreden bent over de uitleg en de proefrit. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe fiets en natuurlijk veel fijne kilometers! 🚲
Service
Ik ben vandaag 11 augustus fijn geholpen door Roland van de Kolk voor de uitleg van mijn elektrische fiets.
Keurig op tijd.
De koop was gauw gesloten en ben dolblij met de service die men aanbiedt aangezien ik verder geen vervoer heb om naar de showroom te gaan.
Dikke pluim voor Ronald chapeau!
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Forza Fietsen
Wat fijn om te lezen, bedankt voor deze mooie review! 😊 Goed om te horen dat Roland u netjes en op tijd heeft geholpen en alles duidelijk heeft uitgelegd. Juist wanneer het lastig is om naar onze showroom te komen, is onze service aan huis een mooie oplossing. Heel veel plezier met uw nieuwe elektrische fiets en bedankt voor de dikke pluim! 🚲👏
Roland heeft ons netjes geholpen met…
Roland heeft ons netjes geholpen met het kopen van 2 fietsen, en inruilen van een fiets die niet geschikt was voor mij.
Heel goed advies gehad en bedankt voor de goede service.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Forza Fietsen
Bedankt voor deze mooie review! 😊 Fijn om te lezen dat Roland jullie goed heeft geholpen bij de aanschaf van de twee nieuwe fietsen en het inruilen van de fiets die uiteindelijk toch niet helemaal passend bleek. Goed advies en samen kijken naar een oplossing vinden we erg belangrijk. Heel veel plezier met jullie nieuwe fietsen en veel fijne kilometers gewenst!
Dhr Rullens
Dhr Rullens, Forza Goes, heeft me uitstekend gehpen, vriendelijk en deskundig. Hij adviseerde me een kleiner frame, een andere zadelpen, enz. Ik voelde gezien!
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Forza Fietsen
Bedankt voor deze mooie review! 😊 Wat fijn om te lezen dat u zich zo goed gezien en geholpen voelde door de heer Rullens. Goed advies gaat voor ons verder dan alleen de juiste fiets kiezen; het gaat er ook om dat de fiets écht goed bij u past. Fijn dat hij met u heeft meegedacht over onder andere het frame en de zadelpen. Heel veel plezier met uw nieuwe fiets!
Verstand van de fietsen.behulpsaam…
Verstand van de fietsen.behulpsaam goede inruil van de oude fiets
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Forza Fietsen
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze kennis en behulpzaamheid zo heeft ervaren. Ook mooi dat we u een goede inruilprijs voor uw oude fiets konden bieden. Veel plezier met uw nieuwe fiets en graag tot een volgende keer! 🚲
Goed
Heel netjes geholpen door Matthijs is filiaal Goes.
Goede uitleg en vakkundig.
Goed gevoel bij de aankoop van de nieuwe fiets van Forza
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Forza Fietsen
Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo netjes bent geholpen door Matthijs in onze vestiging in Goes. Goed om te horen dat de uitleg en het advies als vakkundig zijn ervaren en dat u met een goed gevoel uw nieuwe Forza heeft aangeschaft. Veel plezier met uw nieuwe fiets! 🚲
Gisteren erg goed geholpen en een…
Gisteren erg goed geholpen en een eerlijk advies in de winkel in Eindhoven door Mickey. We kunnen niet wachten tot we onze nieuwe fietsen hebben .
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Forza Fietsen
Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat jullie zo goed zijn geholpen door Mickey en zijn eerlijke advies zo waarderen. 😊 We begrijpen helemaal dat jullie niet kunnen wachten! Heel veel plezier alvast met de nieuwe fietsen en hopelijk kunnen jullie er snel van genieten. 🚲
Goed geholpen en goede uitleg
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Forza Fietsen
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat de uitleg duidelijk was. We wensen u veel plezier met uw aankoop en staan uiteraard graag weer voor u klaar! 🚲
voorlichting Service
voorlichting Service
Goede duidelijk voorlichting
Nette inruilprijs van mijn 1e Forza Glulia Verde 4 jaar oud
Prima service aan huis voor zeer acseptabele prijs.
Samengevat een betrouwbare firma met vriendelijk personeel
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Forza Fietsen
Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze voorlichting, de inruilprijs en de service aan huis. We vinden het belangrijk om klanten duidelijk en eerlijk te adviseren en zijn blij dat u onze service zo positief heeft ervaren. Veel plezier met uw nieuwe Forza en graag tot een volgende keer! 🚲
Wachten op levering bijna half jaar!
1e fiets keurig netjes geleverd binnen 6 weken na bestelling op 8 april, ook na achteraan bellen (waren ons vergeten). De andere fiets wachten we nu bijna een half jaar op! Meerdere keren gebeld, maar na 30 minuten steeds niemand aan de telefoon. 1x wel waarna ik teruggebeld zou worden, maar dat is ook niet gedaan. Erg teleurgesteld in de levering en bereikbaarheid van Forza. Klachten formulier ingevuld vandaag. Ik hoop dat er eindelijk eens wordt geleverd!!!!
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goed kunnen testen
Goed kunnen testen, verkoper Roland is gewoon een topper, gezellig, denkt mee en erg vriendelijk en grappig
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Forza Fietsen
Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat u de fiets goed heeft kunnen testen en zo tevreden bent over Roland. We geven uw complimenten zeker aan hem door. Veel plezier met uw fiets en graag tot ziens bij Forza Fietsen!
Aankoop Viela fiets
Zojuist een Forza fiets voor onze dochter aangeschaft, na zorgvuldig & transparant adviezen van RvdK. Hij heeft ons helder & duidelijk uitleg gegeven mbt het gewenste model, functies fiets, verzekering en betaalmogelijkheden. Dank voor planning, proefritjes en verkoop, we rekenen op n aflevering fiets voor de aanvang van het schooljaar.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Forza Fietsen
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de begeleiding van Roland. We zijn blij dat u de adviezen, uitleg en proefritjes als prettig heeft ervaren. We wensen uw dochter alvast veel veilige en plezierige kilometers toe op haar nieuwe Viela. We doen ons uiterste best om de fiets vóór de start van het schooljaar af te leveren. Veel fietsplezier!
4e Forza fiets in 2 jaar
Nu 2 jaar Forza fietsen in nunspeet. Afspraken worden nagekomen. Slot vast in de garantie periode is netjes schoongemaakt.
Goede fietsen voor een normale prijs en zojuist nog een Forza fiets 2e hands gekocht, die er weer zo goed als nieuw uitziet.
Wij hopen er nog veel jaren plezier van te hebben en over een aantal jaar weer langs te komen voor een kop koffie en nieuwe fietsen.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Forza Fietsen
Bedankt voor deze mooie review en voor het vertrouwen in Forza Fietsen! Wat geweldig om te lezen dat jullie inmiddels al de vierde Forza-fiets in twee jaar hebben aangeschaft. Fijn dat alles naar wens is verlopen, van de service tijdens de garantie tot de aankoop van jullie tweedehands fiets. We wensen jullie heel veel veilige en plezierige kilometers toe en ontvangen jullie over een paar jaar natuurlijk graag weer voor een kop koffie én misschien wel nieuwe fietsen.
Antwoord van Forza Fietsen
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen en onze service als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw fiets. Graag tot ziens bij Forza Fietsen! 🚲
slechte service en matige kwaliteit
M'n Forza fiets van slechts 2 jaar oud biedt ineens geen trapondersteuning meer. Daarna wilde ik een reguliere reparatiebeurt inplannen.
Ik heb meerdere reparatieverzoek-fomulieren ingevuld. Gemaild naar het reguliere adres, en naar het mailadres van de medewerker wat hier op de site wordt aangegeven. Na 6 dagen krijg ik eindelijk reactie: het is druk, de monteur kan over een maand langskomen. Ik zit dus 5 weken zonder werkende fiets.
De verkoop zal wel gaan, maar de backoffice en serviceverlening van dit bedrijf is ver onder de maat. Regel je zaken zo dat de klant niet meer dan een maand zonder fiets zit. Dit is het grote nadeel van online een fiets kopen en het bedrijf regelt z'n service niet goed. Daarnaast vind ik de algemene kwaliteit van een Forza fiets toch een stapje minder dat de A merken, ondanks dat in de folder aangegeven wordt dat het een degelijk Nederlands merk is. Ik moet nu voor de komende maand iets anders regelen want een vervangende fiets zit er natuurlijk niet in
06/08 reactie op antwoord: ik blijf bij mijn mening, ik moet bijna een week wachten voordat de afspraak überhaupt ingepland wordt. Dan ben ik pas na een maand aan de beurt. Ik vraag specifiek om een vervangende fiets en daar wordt vervolgens door Forza totaal niet op gereageerd. Ik lees nu dat ik die op het hoofdkantoor mag ophalen, 2 uur heen en 2 uur terug rijden. Erg logisch. Ik heb niet eens een fietsendrager dus die oplossing is een wassen neus. Ik heb nu zelf de reparatiebeurt naar een servicebeurt kunnen wijzigen door een eigen reparatie uit te voeren maar dat is eigenlijk te zot voor woorden. De reactietijd op mijn verzoeken en de tijd dat je moet wachten voordat er überhaupt een monteur langskomt is erg, erg lang
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Forza Fietsen
Beste heer/mevrouw,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren.
In de zomerperiode maken wij bewust een onderscheid tussen reguliere onderhoudsbeurten en reparaties. Vanwege de grote vraag geven wij in deze periode voorrang aan reparatieverzoeken, zodat klanten met een defecte fiets zo snel mogelijk weer op weg geholpen kunnen worden. Reguliere servicebeurten worden daarom, waar mogelijk, buiten de zomervakantie ingepland.
Daarnaast willen wij graag aangeven dat Forza wél vervangend vervoer aanbiedt. Klanten kunnen kosteloos een leenfiets afhalen bij ons hoofdkantoor in Nunspeet wanneer hun fiets voor een langere periode niet gebruikt kan worden. Ook rekenen wij geen voorrijkosten en komen onze servicemonteurs bij klanten aan huis door heel Nederland (met uitzondering van de Waddeneilanden).
Wij herkennen ons dan ook niet volledig in het beeld dat in uw review wordt geschetst. Desondanks vinden wij het jammer dat wij niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Service staat bij Forza hoog in het vaandel en wij doen er iedere dag alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, ook tijdens de drukste periode van het jaar.
Met vriendelijke groet,
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.