Fotofy was helaas niet positief. Mijn ervaring met Fotofy was helaas niet positief. De doorlooptijd liep flink uit en de communicatie gaf weinig duidelijkheid gedurende het proces. Het eindresul... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer slechte ervaring met Fotofy. De communicatie was traag, onduidelijk en absoluut niet professioneel. Wat vooraf werd beloofd qua doorlooptijd is bij lange na niet gehaald, waardoor mijn... Toon meer
We hebben enkele foto's door Fotofy laten nemen voor onze webshop en zijn daar tevreden over. Na de eerste foto's hebben we de mogelijkheid gehad om verzoeken in te dienen m.b.t tot de genomen fo... Toon meer
Professionele shoot Vriendelijk oprecht naar klanten toe Meedenkend Snelle service Goed prijs Als ik nog verder ga lijkt alsof ik aandeel heb maar nee mensen gewoon doen jonge serieuze proffesion... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fotofy is een online service waarmee je gemakkelijk productfoto's kan laten maken.
Contactgegevens
Leemansweg 29E, 6827BX, Arnhem, Nederland
- 0858000260
- support@fotofy.nl
- fotofy.nl
Fotofy was helaas niet positief.
Fotofy was helaas niet positief.
Mijn ervaring met Fotofy was helaas niet positief.
De doorlooptijd liep flink uit en de communicatie gaf weinig duidelijkheid gedurende het proces. Het eindresultaat sloot niet aan bij wat ik nodig had voor professioneel gebruik.
Daarom heb ik besloten om niet verder met deze partij te werken.
Zeer slechte ervaring met Fotofy.
Zeer slechte ervaring met Fotofy.
De communicatie was traag, onduidelijk en absoluut niet professioneel. Wat vooraf werd beloofd qua doorlooptijd is bij lange na niet gehaald, waardoor mijn planning serieus in de problemen kwam.
De kwaliteit van de geleverde foto’s is simpelweg ondermaats voor webshopgebruik. De beelden missen scherpte, consistentie en uitstraling. Dit staat totaal niet in verhouding tot wat je mag verwachten van een partij die zich professioneel profileert.
Ondanks meerdere contactmomenten en een extra revisie is er nauwelijks verbetering geleverd. Het gevoel dat je hieraan overhoudt is dat er geen echte focus ligt op kwaliteit of klanttevredenheid.
Uiteindelijk ben ik genoodzaakt geweest om met een andere partij verder te gaan.
Op basis van mijn ervaring kan ik Fotofy niet aanbevelen voor serieuze e-commerce doeleinden.
Heel goed
Heel goed! Snelle levering goede service en communicatie.
Prima werk geleverd
Prima werk geleverd. Heb in het verleden ook al eens samengewerkt met Fotofy maar aan de hand van recente reviews toch gaan twijfelen. Uiteindelijk toch gedaan en uiterst tevreden. Er is zowel kwaliteit als service geleverd bij mijn order.
Bedrijf luisterd naar feedback
Wat ik vooral waardeer is de flexibiliteit van het team: ze denken snel en oplossingsgericht mee, schakelen moeiteloos mee in planning en wensen, en reageren altijd op een prettige, toegankelijke manier.
Ook op mijn feedback werd direct en zorgvuldig gereageerd, wat resulteerde in beelden die volledig aansloten bij onze visie. Het voelt écht als een samenwerking waarbij ze begrijpen wat je merk nodig heeft.
Jammer dat ik hier niet eerder heb…
Jammer dat ik hier niet eerder heb gekeken, zou me een hoop werk bespaart hebben!
Contact verloopt heel moeizaam, niet reageren op email en verzoeken. Extra opties die betaald zijn worden niet uitgevoerd en ook geen contact en reactie meer!
Slechte ervaring met Fotify – lange wachttijd en slechte communicatie
Ik heb begin maart een bestelling geplaatst bij Fotify, maar het is nu eind maart en mijn bestelling is nog steeds niet klaar. Echt belachelijk! De communicatie met het bedrijf is ontzettend moeilijk – ik krijg nauwelijks updates en als ik contact probeer te zoeken, krijg ik geen duidelijk antwoord.
Hoe kan dit? Je verwacht op z’n minst een fatsoenlijke klantenservice en een realistische levertijd. Ik zou hier niet nog een keer bestellen en raad anderen aan om goed na te denken voordat ze hier iets kopen.
Nette medewerkers en snelle levering van je shoot
ze zijn best snel en ook als je het iets anders wilt kan het gewoon, goede service, zit momenteel al met mn 5 de shoot bij hun.
Tevreden
Snelle leveringen en als je niet tevreden bent snelle correcties.
Daarnaast altijd vlotte reactie op klant contact
Erg behulpzaam
Ik was niet helemaal tevreden over de fotos maar na overleg werd dit erg goed opgepakt en naar tevredenheid omgezet in iets wat ik mooi vond. Dankjewel!
Tevreden
We hebben enkele foto's door Fotofy laten nemen voor onze webshop en zijn daar tevreden over.
Na de eerste foto's hebben we de mogelijkheid gehad om verzoeken in te dienen m.b.t tot de genomen foto's. Deze verzoeken werden snel en correct afgehandeld.
Ook zijn we tevreden over de snelle afhandeling. Smaakt dus naar meer fotosessies.
Goede product foto's laten maken
Goede product foto's laten maken. Luisteren goed naar feedback en nog niet moeilijk om revisie. Ik raad fotofy aan!
Scherpe foto's voor een scherpe prijs
Scherpe foto's voor een scherpe prijs, ook uitstekende service
goede kwaliteit foto's!
Erg blij met de snelle service
Super geholpen
Super geholpen! Foto's zijn precies geworden zoals ik het voor me zag.
Top service
Wij laten vaker productfoto's maken door Fotofy. Ziet er altijd fantastisch uit. Tot de volgende bestelling!
Zeer goede productfoto's
Bij Fotofy heb ik al drie keer erg goede productfoto's laten maken. Ze hebben echt een professionele touch. Voor mijn nieuwe producten zal ik zeker weer terugkomen.
Fijn online systeem
Fijn online systeem en altijd nette verwerking van de feedback totdat het gewenste eindresultaat is bereikt. Gewoonweg top!
Goede service
Altijd duidelijke en goede foto's snel geleverd
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







