Har skrivit flera mejl ang en vara jag inte fick ut när den skulle hämtas från PostNord postbox! Fick besked att den va hämtad men boxen öppnades inte! Kontaktade PostNord och Er! Har försök... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hej vi skickade efter fotvänliga sandaler till min mor o dom var jättebra o satt perfekt på hennes svullna fötter! Hittade inte fakturan på mailen o saknade då ett telefon nummer att ringa till erat... Toon meer
Bra läster, bra kvaliteter och snygga sköna skor, dock var ett av de två paren jag beställde inte optimalt. Synd att jag måste returnera och hoppas på att få tillbaka utlägget för det Returnerade par... Toon meer
Allt funkade vid leverans även om den tog ett antal dagar. Men jag hade valt det leveranssätt som skulle ta längsta tiden för att spara in fraktkostnader – och det brann inte i knutarna för mig
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi på Fotvårdsbutiken brinner för att hjälpa våra kunder med sina fotproblem. Vårt mål är göra det enkelt och smidigt oavsett var i landet du bor att både hitta rätt produkter men även kunskap kring hur och varför du bör använda dem. Vi vet hur viktigt det är med att ha hälsosamma fötter för att kunna vara välmående människor som inte begränsas i vardagen.
Contactgegevens
Ekgatan 6b, 59532, Mjölby, Zweden
- kundtjanst@fotvardsbutiken.se
- fotvardsbutiken.se
4,2
Goed
373 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vill ha svar
Har skrivit flera mejl ang en vara jag inte fick ut när den skulle hämtas från PostNord postbox!
Fick besked att den va hämtad men boxen öppnades inte!
Kontaktade PostNord och Er!
Har försökt få veta hur jag gör reklamation.
Har nu betalt för att slippa inkasso!
Nu har allt ordnat sig tack vare idogt arbete från Fotvårdsbutiken och PostNord!
Jag har fått min vara och allt är frid och fröjd. Jag är mer än nöjd!😄
22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Jag har returnerat ett par sandaler New…
Jag har returnerat ett par sandaler New Feet via Postnord. Ordernummer: 2164 81783-164043185-20168. Referensnummer: 1770 1774 2541 5194
När jag beställde så fick jag inte ens någon orderbekräftelse. Nu påstår Fotvårdsbutiken att de inte har fått någon retur. Jag har anmält detta till ARN Allmänna Reklamationsnämnden. Får jag inte hjälp med detta så kommer jag aldrig någonsin mer att beställa från Fotvårdsbutiken. Om det hade varit möjligt så hade jag gett betyg 10-. Men det går inte varför jag tvingas ge en stjärna. Jag har fått ägna hela eftermiddagen på att ange 23 och 16 siffriga belopp. Aldrig mer detta. Det lät så bra när man slapp frakten då man bytte till ett par andra skor. Jag tycker synd om gamla människor som inte orkar föra den här kampen. Det är fullt tillräckligt för mig. Vet inte Fotvårdsbutiken vad de håller på med. Vad är det som är fel. Känner mig uppriktigt förbannad.
22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotvardsbutiken.se
Hej Kerstin,
1. Som vi skrev i svaret per mejl till er så var anledningen till att ni inte fick någon orderbekräftelse från oss att ni uppgivit en felaktig mejladress.
2. Ni uppgav en orderreferens från vår betalleverantör istället för vårt 5-siffriga ordernummer, därav att vi hade problem med att hitta er order.
/Mvh
Astrid
snabb service
snabb service dock tråkigt att Postnords Paketbox ej fungerade så leveransen fördröjdes
29 oktober 2024
Snabb leverans med superfina priser på…
Snabb leverans med superfina priser på produkter
25 oktober 2024
Var perfekt
26 september 2024
Sköna tofflor/sandaler
Tofflorna/sandalerna jag beställde visade sig passa perfekt i storlek och de är väldigt sköna. Sitter bra på foten tack vare skålning vid hälen.
24 september 2024
Inga konstigheter förutom ett udda…
Inga konstigheter förutom ett udda upphömtningstälke
28 augustus 2024
Nöjd med det jag beställde och snabb…
Nöjd med det jag beställde och snabb leverans 🙂
29 augustus 2024
Supersnabb leverans
28 augustus 2024
Skorna var lite för stora men med en…
Skorna var lite för stora men med en sula i var dom lagom. Dom är mycket bekväma och jag är helt nöjd med mitt köp!
30 juli 2024
Fick betala 400 för att skicka tillbaka…
Fick betala 400 för att skicka tillbaka 2 par skor. Helt sjukt . Skrev till dom o deras svar var att dom räknar alltså 2 par skor som 4 par skor och de kostar 99 kr per sko att skicka tillbaka . Sjukaste jag har hört
Svar till ert svar : byte skulle va gratis står de dom första bytte jag så hur kan ni räkna att jag ska betala för dom oxå när byte ska va gratis .
17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotvardsbutiken.se
Hej Juila,
Som vi svarade er per mejl beställde ni först två par skor som ni skickade tillbaka och gjorde ett byte på i ett förste skede, men när även bytesorder senare skickades i retur innebär det att ni gjort återköp på totalt fyra par skor och får stå för returfrakten för dessa vilket mycket riktigt är 99 kr per skopar.
/Mvh
Astrid
FOTVÅRDSBUTIKEN RIKTIGA LURIGA
FOTVÅRDSBUTIKEN RIKTIGA LURIGA! Köpte strumpor Medisox Comfort Stödstrumpor Extra Bred Vit, str 46-47 med vadstorlek 42-52 cm, Men de är alldeles för trånga upptill. det saknas mycket vadstrumpa för att komma upp till 42 cm.
Vi kom överens att jag skulle skicka tillbaka strumporna, men de struntade i att betala tillbaka pengarna. När jag påminde dem, så skickade de tillbaka 130 kronor, altså mindre än vad strumporna kostar. KÖP INTE STORA STRUMPOR HÄR!!!
Ser att ni svarat... vänligen öppna paketet jag skickade tillbaka och undersök om strumpornas mått motsvarar beskrivningen. Ett ben med 42-45 cm kan överhuvud taget INTE trä på stumporna.
16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotvardsbutiken.se
Hej Rosa,
Som vi svarade er per mejl så ser vi inget fel på strumporna ni önskade göra en reklamation på. När vi sen frågar vad felet var så svarade ni att bredden inte vad enligt vår storleksguide. Dock hade ni missat att måttet inte var bredd utan omfång/omkrets. Därav behandlas er order som ett återköp och ni får stå för returfrakt.
/Mvh
Astrid
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.