LREL - Ma lettre recommandée en ligne Reviews 

Arnaque!!!! abonnement caché, attention il vont vous débiter sous un nom différent 29€ par mois.

Arnaque avec abonnement

Ma lettre recommandée n'a jamais été envoyée. Lorsque j'ai contacté le service client, on m'a informée que ma lettre n'avait pas été envoyée et qu'on me remboursait, ce qui a été fait.

Attention. Lrel met en place un abonnement et prend 29€ par mois sans prevenir
Beware Lrel sets up a subscription and charges €29 a month without warning.

⚠️ Attention à l’offre d’essai à 0,90 €.

J’ai utilisé LREL uniquement pour envoyer un courrier recommandé, en pensant effectuer une démarche ponctuelle. Je me suis ensuite retrouvé avec un abonnement de 29 €/mois que je n’avais pas compris avoir souscrit.

Après avoir constaté les prélèvements et résilié l’abonnement, j’ai demandé le remboursement des deux mensualités (58 €). LREL m’a expliqué que l’abonnement était indiqué sur leur site, puis a refusé tout remboursement.

Je trouve particulièrement regrettable qu’une offre à 0,90 € pour un besoin ponctuel puisse aboutir à deux prélèvements de 29 € sans que j’aie eu conscience de souscrire à un abonnement mensuel.

Soyez donc très attentifs aux conditions de l’offre avant de valider.

Service incluant un abonnement dans les petites lignes... 30e par mois.

Attention avant de payer les 0,90 €.

Ce prix n'est pas le prix du service. Il déclenche un abonnement de 29 € par mois qui se met en route au bout de sept jours si vous ne résiliez pas. Dans mon cas, neuf mois de prélèvements sous le libellé SYS FR-LREL.COM, 261 € au total, sans jamais recevoir la moindre facture, le moindre reçu ni le moindre email. Rien. C'est précisément ce silence qui fait que personne ne s'en aperçoit avant des mois.

En réclamation, la réponse est un refus type invoquant le délai de rétractation de 14 jours et la case CGV cochée. Lisez les autres avis ici : c'est exactement le même texte, mot pour mot, envoyé à tout le monde. Il n'y a aucun examen de dossier, juste un copié-collé.

Le volume de témoignages identiques parle de lui-même, ici comme sur signal-arnaques.com, où le site est signalé depuis 2023 et où l'on retrouve les mêmes faits sous ses autres noms, recolettre.com et lrel.fr.

Deux choses à savoir si vous êtes déjà concerné. Un abonnement dissimulé n'est pas un abonnement consenti, et le refus qu'on vous oppose ne fait pas le droit : une opération par carte non autorisée se conteste gratuitement auprès de votre banque pendant 13 mois. Faites-le vous-même et signalez ensuite sur signal.conso.gouv.fr, la plateforme officielle de la DGCCRF.

Dossier entre les mains de mes avocats.

Attention au piège de l’abonnement à 29 € par mois une souscription automatique sans que vous rendez compte ils m’ont prélevé 29 € par mois depuis deux ans et trois mois pour une seule lettre envoyée le premier jour, ce qui a fait déclencher un abonnement automatiquement

Comme beaucoup d’entre vous je me suis faite avoir car je n’ai pas lu le texte jusqu’au bout .
Quelqu’un a t’il réussi à se faire rembourser ?

Alors que j'avais écrit pour faire part des dysfonctionnements du site, l'équipe a décidé de me désinscrire.

À la suite de leur réponse (automatique), je leur ai envoyé un message leur stipulant qu'étant donné que ce site est pour envoyer des lettres recommandées, si je ne pouvais plus accéder à mes LRAL déjà envoyées, je porterai l'affaire en justice.

Je suis effarée du traitement qu'ils font de leurs clients, qui leur donnent un retour objectif, en vue d'amélioration.

Si on envoie un LRAL, c'est que c'est pour une raison sérieuse et motivée.

Voici le message envoyé :
"Votre site est plus pratique que la Poste, parce qu'il n'edt pas demandé de vérification par la Poste.
Je rencontre à chaque fois des difficultés pour faire mes envois.

Je tente de faire un envoi depuis plusieurs jours, mais ça n'aboutit pas.
Toutefois, j'avais fait un envoi samedi soir et un dimanche matin, qui avaient abouti, mais ce matin, je constate avec effroi que ces envois n'ont pas été pris en compte.

À plusieurs reprises, il m'a été indiqué que le paiement a échoué, ce qui est impossible puisqu'il y a de l'argent sur le compte!
J'ai modifié la carte bancaire, rien n'y a fait.
J'ai aussi essayé avec et sans VPN, toujours rien.

Il y a plusieurs dysfonctionnements sur le site :
1. les paiements sont souvent impossibles ;
2. il faut refaire à chaque fois toute la procédure : écrire le message, télécharger les documents, ... ;
3. C'est aussi le cas, lorsqu'on modifie la carte bancaire où tout est à refaire ;
4. Pour chaque modification de carte, cela refait une demande à la banque, de 0€, mais ensuite, le moyen de paiement n'est pas accepté par défaut (sans compter qu'il faut encore refaire toute la démarche pour le courrier). Il pourrait y avoir plusieurs moyens de paiements ;
5. Pas de brouillon sauvegardé ou de dossier en cours de finalisation ;
6. Impossible de modifier l'adresse de l'expéditeur dans les Infos (ça le modifie bien sur le moment, mais ce changement n'est pas fait dans le système) ;
7. La signature enregistrée dans les infos est inutilisable, on ne peut pas la réutiliser ;
8. Le site indique des heures et dates d'envois de recommandé impossibles à tenir, comme le samedi et le dimanche, c'est peut-être pour cela que certains envois sont impossibles. Le calendrier nécessiterait d'être bloqués pour les heures et jours sans envois possibles.

Vous perdez malheureusement des ventes à cause de ce site qui n'est pas correctement paramétré.

C'est dommage, vous pourriez être la meilleure alternative à lettre recommandée de la Poste.

Bien cordialement "

Voici leur réponse, ce jour-même :
"Vous demande de désinscription a bien été prise en compte, et vous ne faites désormais plus parti de nos clients.

Nous espérons vous revoir bientôt sur LREL
À bientôt 👋"

En conclusion : Je ne recommande pas du tout ce site !

Arnaque totale, comme tout le monde j'ai payé un recommandé 90c en août 2025, et depuis avril 2026 (???) je suis prélevée de 29 euros par mois. Aucun mail rien du tout. 0 explication.

À fuire, la plateforme prélève 29€ par mois par la suite sans nous en informer clairement. Ce site est une arnaque

Énorme arnaque! Ils vont vous prélever sans votre consentement jusqu'à ce que vous vous en rendiez compte et ensuite ils refusent tout remboursement. Je vais engager des poursuites judiciaires, je ne vais pas à en rester là. N'allez jamais sur ce site, À FUIR!

Attention arnaque !

Le site vous dit que vous envoyez une lettre pour 0,90€, cependant vous souscrivez aussi à un abonnement de 29€ mensuel qui doit être annulé dans les 7 jours.
Aucune mention claire de cet abonnement n'existe, seulement de petites lignes le plus cachées possible. Aucun rappel d'annulation d'abonnement ni aucun signe de vie de cette entreprise à part des prélèvements de 29€ mensuel.
Bien évidemment aucun moyen de se faire rembourser car pratique tout à fait légale bien que grandement immorale.

Attention énorme arnaque ! Vous allez être prelevé de 29€/mois !!!!!!!!!! Site à faire fermer d'urgence !!!

J'ai reçu trois prélèvements de 29 euros pour un abonnement auquel je n'avais pas souscrit. Attention, ce service n'est pas clairement indiqué lors de l'utilisation du service de livraison par courrier, et je ne m'en suis rendu compte qu'après deux prélèvements de 29 euros. J'essaie maintenant de résilier cet abonnement, mais c'est impossible.

Entreprise Frauduleuse : Cette entreprise propose différent service en ligne via différent site internet (recolettre.com par exemple) qui utilisent la charte graphique de La Poste sur des bon de suivi pour tromper le client.
Ce site vous proposera l'envoie d'une lettre recommandé et vous fera souscrire à un abonnement mensuel de 29€ sans le savoir.
De plus, l'espace client sera supprimé après résiliation de l'abonnement effaçant ainsi les preuves (pratique fraudeuse).

Site trompeur. J'ai payé 0,90 € pour un service ponctuel et je me suis retrouvée abonnée à 29 €/mois sans mon consentement. J'ai engagé une procédure de chargeback auprès de ma banque. Fuyez !

Si je pouvais mettre 0 étoile, ce serait déjà trop généreux.

116 € prélevés, et en bonus un abonnement caché à 29 € par mois que tu découvres après coup. Évidemment, rien n’est clairement mis en avant au moment de payer, tout est fait pour te piéger si tu ne passes pas 10 minutes à décortiquer leurs conditions.

C’est exactement le genre de pratiques malhonnêtes qui comptent sur l’inattention des gens pour leur soutirer de l’argent.

Et alors le service client… inexistant. Fermé à toute discussion, aucun geste, aucun remboursement. Juste là pour encaisser.

Résultat : 116 € partis à la poubelle pour un service qui ne les vaut absolument pas.

Franchement, fuyez. C’est du vol déguisé.

Abonnement abusif mensuel à 29 euros par défaut. Information absolument pas claire au moement de l'utilisation du service . Abus : prélèvement mensuel ensuite !